Author Archives: Zoran Dobrijevic

Dirigeants et CMO, les avis en ligne ne profitent pas qu’aux consommateurs, ils contribuent aussi aux performances de votre entreprise

Près de 90% des consommateurs consultent les avis publiés sur le site d’un vendeur ou sur une plateforme d’avis en ligne (Google avis clients, Tripadvisor, Facebook, Trustpilot…) avant de commander ou de réserver. Les avis les aident à prendre des décisions éclairées avant d’effectuer un achat. Tout le monde bénéficie des avis positifs, les clients […]

Améliorer vos étoiles: comment répondre aux avis en ligne

Avant d’acheter un produit ou de souscrire à un service, de nombreux internautes consultent les avis clients pour se forger leur propre opinion. Considérés comme plus authentiques que la publicité des marques, les avis clients sont désormais un véritable argument de vente pour les entreprises. En bref, il est essentiel pour les entreprises locales d’encourager […]

Google lance une série de nouvelles fonctionnalités pour la recherche, les achats et Maps

La période des Fêtes est arrivée et le rythme des changements s’accélère dans le domaine de la recherche locale. C’est le moment de vous présenter toutes les nouveautés que vous devez connaître dans l’un des domaines les plus dynamiques du numérique. C’est parti ! Nouvelles fonctionnalités pour la recherche, les achats et Maps Google lance […]

Google met fin à son application Google Business Profile et lutte contre une nouvelle fraude aux avis

Le monde de la recherche locale a connu de nombreux changements durant le mois de juillet. Google a été actif en faisant ses adieux à une application majeure, en proposant de nouvelles fonctionnalités et en prenant des mesures pour contrer une nouvelle fraude particulièrement inquiétante. Voici toutes les nouvelles que vous devez savoir. Dites adieu […]

Google met à jour son algorithme et Meta lutte contre les faux avis

Le soleil brille, les oiseaux chantent et il y a des nouveautés dans le monde de la recherche locale. Voici tous les changements, mises à jour et annonces que vous devez connaître ! Google publie une importante mise à jour principale La dernière mise à jour de l’algorithme de base de Google est en ligne […]

Google met en avant le contenu des questions-réponses sur Maps et demande aux guides locaux de mettre à jour les anciens avis

Le mois de mai a vu l’arrivée de nombreuses mises à jour dans la recherche locale. Certaines sont majeures, d’autres mineures, l’une de ces mises à jour est destinée à démontrer la valeur extraordinaire des avis utilisateurs. Voici toutes les nouvelles que vous devez savoir : Google rend les ‘’cuisines virtuelles’’ éligibles aux profils d’entreprise […]

Découverte: analyses comparatives de l’industrie pour les avis des clients en 2022

Il a été particulièrement difficile pour les entreprises d’évaluer si elles répondent aux analyses comparatives la gestion de la réputation en ligne au cours des deux dernières années. Les analyses d’une année sur l’autre se sont appuyées sur des informations imparfaites et exaspérantes, alors que les industries faisaient face non seulement à l’évolution du paysage […]