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Gestion de la Réputation

Pour les entreprises comportant de nombreux emplacements, surveiller et répondre aux commentaires en ligne peut être une tâche incroyablement délicate, longue et – avouons-le – coûteuse. Avec la quantité d’avis qui s’accumulent quotidiennement sur les divers sites de revues, cela devient compliqué de faire un suivi complet.

La plateforme de gestion de la réputation de DAC permet aux marques ayant plusieurs emplacements de repérer rapidement et efficacement les problèmes, de prendre les mesures appropriées et de suivre les performances à chaque emplacement. Vous pouvez facilement surveiller, gérer, analyser et modérer les commentaires négatifs (et remercier vos clients pour les commentaires positifs) dans un seul outil.

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84%

des consommateurs font autant confiance aux évaluations en ligne qu’aux recommandations personnelles.

Source: Inc.

Caractéristiques et avantages

1 Surveillez et gérez les évaluations sur tous les principaux sites d'évaluation en ligne, notamment Google, Yelp, Facebook, TripAdvisor, etc.
2 Répondez immédiatement et efficacement, en économisant du temps et de l'argent - inutile de visiter chaque site d'évaluation individuellement
3 Utilisez des réponses aux commentaires pré-remplies pour gagner encore plus de temps
4 Obtenez des données de consommation pertinentes grâce à des fonctions avancées de rapport et d'analyse telles que l'analyse des sentiments
5 Stimulez votre référencement organique en répondant à chaque commentaire
6 Transformez les clients en défenseurs de votre marque
7 Créez du contenu généré par les utilisateurs qui poussera les consommateurs à acheter par le biais de l'entonnoir de vente

Notre réseau

Maintenez facilement des fiches à jour sur tous les sites qui comptent pour votre entreprise – en centralisant vos données sur une seule plateforme.

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La gestion de la réputation en action

Contactez-nous pour discuter des bénéfices que notre plateforme de gestion de la réputation peut apporter à votre entreprise et chacun de vos emplacements.