Dirigeants et CMO, les avis en ligne ne profitent pas qu’aux consommateurs, ils contribuent aussi aux performances de votre entreprise
Près de 90% des consommateurs consultent les avis publiés sur le site d’un vendeur ou sur une plateforme d’avis en ligne (Google avis clients, Tripadvisor, Facebook, Trustpilot…) avant de commander ou de réserver. Les avis les aident à prendre des décisions éclairées avant d’effectuer un achat. Tout le monde bénéficie des avis positifs, les clients […]