Mejorando el rating: ¿por qué es recomendable responder las reviews negativas?
Antes de comprar un producto o suscribirse a un servicio, muchos usuarios consultan en internet las opiniones de otros clientes para informarse antes de tomar una decisión. Las opiniones de los clientes son consideradas como un elemento auténtico, mucho más que la publicidad hecha por las propias marcas, y por tanto un auténtico argumento de […]