Le changement pour la recherche locale est en constante évolution. Rejoignez-nous pour parcourir ensemble les mises à jour que vous devez connaître, d’une nouvelle tendance de recherche significative à un grand bouleversement de facteurs de classement locaux.
Les recherches ‘’ouvert maintenant près de chez moi’’ ont une soudaine forte popularité
Google a récemment publié son guide de marketing 2022 détaillé sur la connaissance des consommateurs et l’une des découvertes les plus impressionnantes est que les recherches incluant ‘’ouvert maintenant près de chez moi’’ ont augmenté de plus de 400% à l’échelle mondiale d’une année sur l’autre.
Évident que cela puisse paraître, les résultats des recherches qui incluent le qualificatif ‘’ouvert maintenant près de chez moi’’ sont amplement déterminés par les heures d’ouverture. Par exemple, une recherche pour ‘’vidange d’huile ouverte maintenant près de chez moi’’ renverra principalement des fiches d’entreprises pour les emplacements à proximité qui sont ouverts au moment de la recherche.
Avec Google profil d’entreprise (GBP) permettant aux propriétaires de spécifier les heures spéciales, les heures de vacances, etc., toutes les entreprises devraient profiter de ces fonctionnalités. Si votre entreprise peut ouvrir plus longtemps que vos concurrents, en particulier localement, Google pourrait bien vous récompenser avec une meilleure visibilité et un trafic supplémentaire.
Le flux de produits locaux est désormais un facteur de classement majeur
La dernière mise à jour de l’algorithme de Google a fait du flux de produits non seulement une fonctionnalité additionnelle des stratégies de marketing local des détaillants, mais une fonctionnalité obligatoire. Pour que votre entreprise soit bien classée dans la recherche Google et sur Maps, chaque entreprise disposant d’un inventaire doit inclure une forme de flux produit dans sa liste.
Une simple recherche sur Google montre maintenant que le pack local, qui n’affichait pas d’inventaire seulement un mois auparavant, se fournit désormais régulièrement avec uniquement des fiches d’entreprises dont le stock est lié à la requête de l’utilisateur.
Il y a beaucoup de débats sur l’impact de ce changement sur le classement et sur la meilleure façon de ne pas prendre de retard sur la concurrence. Si vous dirigez une entreprise de vente au détail et souhaitez garder une longueur d’avance, consultez notre analyse complète du flux de produits en magasins et sa nouvelle importance.
Google étend son badge « de confiance » aux fiches d’achats gratuites
Pour pousser davantage sa plate-forme en tant que support d’achat, Google offre des avantages aux fiches d’achat gratuites qu’il n’offrait auparavant qu’aux annonceurs payants. L’une de ces méthodes est le badge « de confiance », un signal par lequel Google espère augmenter la confiance des consommateurs (et donc le trafic) envers les détaillants Google.
Google a déclaré qu’il offrira cette coche bleu clair à tous les marchands qui ont fourni une « excellente expérience client », avec des facteurs tels que les délais et la disponibilité d’expédition, les frais et options de retour. Au-delà du badge agissant comme une mise à niveau visuelle, les magasins de confiance recevront un coup de pouce direct dans le classement, permettant aux annonces gratuites de rivaliser avec leurs homologues payants.
GIF: Google
Google encourage de plus belle, les annonces gratuites dans l’onglet Google Shopping en fournissant des rapports de performances améliorés : « Ce nouvel outil montre aux marchands le trafic total, les impressions et le taux de conversion de leurs annonces gratuites, les aidant à prendre des décisions pour les futures annonces ». Google ajoutera un avantage à tout détaillant cherchant à utiliser le Google Merchant Center (GMC) en permettant aux détaillants d’analyser leur trafic total, leurs impressions et leurs taux de conversion, ainsi qu’en accordant un « rapport de prix » qui révèle la comparaison des prix dans le marché.
Image: Google
L’amélioration potentielle du classement devrait être suffisamment incitative pour que la plupart des entreprises adoptent un flux de produits Google, mais pour celle qui souhaitent aller plus loin, devenir un magasin de confiance transformera les prospects Google en ventes directes.
Google ajoute la disponibilité des réservations et des rendez-vous pour les prestataires de soins de santé
Après avoir considérablement étendu sa fonctionnalité de réservation au cours des dernières années, la dernière mise à jour de Google cherche maintenant à améliorer les fiches de soins de santé. Le géant de la recherche permettait auparavant aux prestataires de soins de préciser s’ils étaient disponibles pour des rendez-vous en personne ou virtuels, mais il propose désormais des fonctionnalités supplémentaires pour faciliter les réservations directes. La possibilité pour les établissements de soins de santé d’afficher la disponibilité de leurs rendez-vous et de réserver directement via Google n’est actuellement qu’en phase de test, ne fonctionne qu’aux États-Unis et est apparemment limitée à un pilote : MinuteClinic chez CVS.
Google espère étendre cela à d’autres fournisseurs à l’avenir. Le moment venu, tous ceux qui peuvent utiliser la fonctionnalité devraient l’utiliser. Les classements de Google donnent une forte préférence aux fiches qui utilisent toutes les fonctionnalités disponibles dans GBP. Si vous êtes un professionnel de soins de santé, vous devez tenir compte de chaque point de contact client disponible, en particulier lorsque la simple présence de ces points de contact augmente le facteur inestimable du classement des moteurs de recherche.
GIF: Search Engine Land
GBP ajoute de nouveaux attributs de recyclage
Dans ce qui ressemble maintenant à une tradition mensuelle, Google introduit encore plus d’attributs commerciaux. Prévu pour coïncider avec le Jour de la Terre, Google permet désormais aux entreprises d’afficher leurs services de recyclage. Qu’il s’agisse de services de recyclage de vêtements, de piles ou d’appareils électroniques, votre catégorie d’activité doit disposer de tous les attributs pertinents à votre disposition. La fonctionnalité est déjà en ligne dans le monde entier.
N’oubliez pas que tout icône ou étiquette que vous pouvez ajouter à vos fiches Google améliorera les taux de clics et générera du trafic supplémentaire. Une fiche Google qui contient toutes les fonctionnalités à sa disposition a tendance à paraitre plus fiable et professionnelle que celles qui ne le font pas.
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