Politique De Confidentialite

Protection des renseignements personnels

Groupe DAC (« DAC » dans le texte*) reconnaît l’importance du respect de la confidentialité et de la protection des renseignements personnels et des renseignements relatifs aux clients. La présente politique expose la façon dont DAC utilise et protège les renseignements personnels et les renseignements relatifs aux clients qu’elle détient, qu’il s’agisse de clients actuels ou éventuels, de candidats aux postes offerts, de ses partenaires, de ses associés ou d’anciens associés ou de ses sous-traitants et fournisseurs de services.

Notre engagement en matière de protection des renseignements personnels

Chez DAC, la sécurité et l’intégrité des renseignements relatifs à nos clients sont d’une importance capitale. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger les renseignements personnels de nos clients tout en offrant à ces derniers des services à la hauteur de leurs attentes.

DAC assume la responsabilité du maintien et de la protection des renseignements relatifs aux clients qu’elle détient. DAC revoit régulièrement la présente politique ainsi que ses pratiques en matière de protection des renseignements personnels afin de s’assurer qu’elle agit en conformité avec les lois en vigueur et avec les pratiques exemplaires actuelles. Les pratiques de DAC en matière de protection des renseignements personnels sont conformes à toutes les lois du pays, de l’état, de la province ou du territoire où DAC exerce ses activités.

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Les renseignements personnels sont des éléments d’information qui se rapportent à une personne identifiable ou qui permettent d’identifier une personne. Les coordonnées professionnelles, d’une personne, comme son nom, son titre, son adresse et son numéro de téléphone au travail, si elles sont utilisées à des fins professionnelles, ne sont pas considérées comme des renseignements personnels.

DAC s’est dotée de pratiques en matière de confidentialité et de sécurité de l’information qui lui permettent de protéger les renseignements personnels de ses clients. Ces pratiques sont réévaluées régulièrement et modifiées au besoin. De plus, chaque employé de DAC reçoit une formation en matière de protection des renseignements personnels et, à titre de condition d’emploi, doit se conformer aux pratiques de DAC en la matière.

DAC recueille des renseignements personnels pour une ou plusieurs des raisons suivantes:

  1. Comprendre les besoins de ses clients et renseigner ceux-ci sur les produits et services offerts par elle-même ou par ses agents, détaillants et sociétés reliées;
  2. Gérer son entreprise et ses activités et prendre de l’expansion;
  3. Se conformer aux lois et règlements en vigueur.

En outre, il se peut que DAC confirme, dans ses bulletins ou autres communications, l’adresse courriel du destinataire sous forme de lien intégré dans le message. DAC recueille ce genre de renseignements afin de mieux connaître les intérêts des utilisateurs et de faciliter la consultation de ses communications.

Sécurité et intégrité des données

DAC a mis sur pied des politiques et des méthodes raisonnables qui lui permettent de protéger les renseignements dont elle dispose sur ses clients contre les pertes, l’usage abusif, le trafiquage ou la destruction. Cependant, malgré tous les efforts qu’elle déploie, DAC ne peut garantir de façon absolue ni contre toutes les menaces la sécurité des renseignements personnels qu’elle détient. DAC fait tout en son pouvoir pour réserver l’accès aux renseignements personnels aux personnes qui ont besoin de les connaître dans l’exécution de leurs fonctions et les personnes en question ont une obligation de confidentialité. DAC fait aussi des efforts raisonnables pour s’assurer de conserver les renseignements seulement durant la période de temps où elle en a besoin pour répondre aux demandes du client.

Collecte, utilisation et suppression des renseignements relatifs aux clients

DAC ne recueille des renseignements relatifs à ses clients qu’aux fins exposées précédemment. Elle recueille et conserve les renseignements personnels de ses clients avec discernement.

DAC recueille habituellement les renseignements que ses clients lui fournissent volontairement. Cependant, il se peut qu’elle obtienne de tels renseignements d’autres sources, comme des organismes gouvernementaux ou des tierces parties (employeurs, références ou fournisseurs de services), tel que l’autorise la loi.

DAC recueille des renseignements sur ses clients actuels ou éventuels surtout afin de leur offrir des services de publicité et de marketing, d’entretenir ses relations avec ces derniers et communiquer avec eux, de tenir à jour ses listes d’envoi et d’éviter les conflits d’intérêts.

DAC a parfois recours à des fournisseurs de services externes afin de réaliser certaines tâches, comme l’achat de temps ou d’espace dans certains médias, la publicité classée, sous forme écrite ou électronique, et l’impression, le stockage, la destruction ou la numérisation de documents. DAC exige que ces fournisseurs de services externes s’engagent à protéger les renseignements personnels de la même manière qu’elle et qu’ils s’assurent de ne pas les utiliser ou les divulguer, à quelque fin que ce soit, sans son autorisation.

Protection des renseignements relatifs aux clients

DAC s’efforce de faire en sorte que les renseignements relatifs à ses clients soient exacts, complets et à jour, dans la mesure nécessaire pour remplir les fins auxquelles ils ont été recueillis. DAC protège ces renseignements à l’aide de systèmes de sécurité appropriés au degré de sensibilité de chaque élément d’information, sans égard à sa forme ou à son support. Parmi les mesures de sécurité, on compte l’accès sécurisé aux locaux et aux dossiers qui contiennent ces renseignements. Selon le cas, DAC utilise aussi des logiciels de protection et des coupe-feu informatiques afin d’empêcher le piratage et l’accès non autorisé à son système informatique ainsi que des mots de passe internes et d’autres mesures et politiques en matière de sécurité.

Notre site web

Le site web de DAC utilise des témoins (cookies), qui servent en fait à vous identifier lorsque vous visitez certains sites web. DAC ne fait aucun recoupement entre ces éléments d’information et les renseignements qui lui sont fournis par ses clients. DAC utilise des témoins permanents qui indiquent la langue de préférence et lui permettent d’analyser la fréquentation d’un site web. Des témoins temporaires (pendant la durée d’une session) sont aussi utilisés afin d’améliorer la navigabilité et de saisir les changements de comportement des usagers du Web.

Ces témoins temporaires disparaissent dès que la fenêtre du navigateur est fermée. Il se peut que votre navigateur soit paramétré de manière à accepter les témoins automatiquement, mais il est possible de changer ce réglage pour qu’il les refuse. Le menu Aide de la barre d’outils de la plupart des navigateurs pourra vous aider à paramétrer votre navigateur afin qu’il bloque ou désactive tous les témoins.

Droit d’auteur, marque de commerce et questions connexes

Les marques de commerce, logos, images et marques de service (réunis sous l’appellation « marques de commerce ») qui figurent sur le site web de DAC appartiennent à DAC. Aucun élément de ce site ne doit être interprété comme octroyant un droit ou une licence d’utilisation des marques de commerce qui y figurent. L’utilisation ou l’usage abusif de ces marques de commerce ou de tout autre élément contenu sur le site de DAC est strictement interdit, sauf dans la mesure prévue par le présent énoncé de politique. DAC exercera tous les recours prévus par la loi pour faire valoir ses droits relatifs à la propriété intellectuelle, y compris le recours à des poursuites au criminel.

Intégration de liens

Le site web de DAC pourrait contenir des liens vers d’autres sites. Ces liens mènent aux sites d’entreprises ou d’organismes susceptibles de vous intéresser. DAC décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites et quant à l’examen d’autres sites ou de leurs politiques de protection des renseignements personnels. Il vous appartient de prendre connaissance des politiques de ces entreprises et organismes avant de leur confier vos renseignements personnels.

Limitation de responsabilité

Ni DAC ni aucun autre parti participant à la conception, à la création et à la publication de ce site web n’est responsable des dommages, directs ou indirects ni des dommages intérêts exemplaires découlant de la consultation de ce site. Sans limiter la portée de ce qui précède, le contenu intégral de ce site est publié « tel quel » SANS GARANTIE NI CONDITION D’AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UNE FIN PARTICULIÈRE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. DAC ne pourra être tenue responsable des dommages ou des virus que pourraient subir votre matériel informatique ou vos autres biens en raison du fait que vous avez consulté son site web.

Changements à la présente politique

DAC se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des renseignements personnels afin de tenir compte de l’évolution de ses pratiques en la matière.

Copyright © 2018. Politique de confidentialité