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Votre profil d’entreprise : Google améliore la sécurité de son service et ajoute de nouvelles fonctionnalités de magasinage

Votre profil d’entreprise : Google améliore la sécurité de son service et ajoute de nouvelles fonctionnalités de magasinage

Lundi, janvier 31, 2022
Zoran Dobrijevic

Le temps file dans le domaine de la recherche locale, et les nouveautés sont déjà nombreuses au cours du premier mois de l’année. Une fois de plus, il est temps de vérifier les mises à jour de Google profil d’entreprise (GBP) et les modifications apportées aux pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Rejoignez-nous pour passer en revue les principales nouveautés de janvier 2022.

Sécurisation des GBP : maintenant une attente de sept jours pour les nouveaux profils de propriétaires et de gestionnaires

Méfiez-vous, responsables marketing : une nouvelle mise à jour de sécurité pour GBP pourrait vous demander un peu de patience. En effet, lorsqu’un nouvel utilisateur est ajouté à GBP, il doit maintenant attendre sept jours avant de pouvoir modifier des informations ou d’effectuer certaines actions sur son profil. Pourquoi ce ralentissement ? Cet impératif de sécurité vise à empêcher les utilisateurs accidentels ou non autorisés d’obtenir des droits de gestion et de vandaliser les profils. Si la période d’attente peut sembler un obstacle pour les entreprises qui tentent d’ajouter rapidement de nouveaux utilisateurs, elle permet d’éviter que cet important point de contact avec la clientèle ne soit la cible de personnes mal intentionnées.

Le nouveau document de support de Google a été mis à jour pour tenir compte de la nouvelle période d’attente de sept jours. Les nouveaux propriétaires ou gestionnaires obtiendront un message d’erreur s’ils tentent l’une des actions suivantes :

  • Supprimer ou restaurer un profil
  • Supprimer d’autres propriétaires ou gestionnaires d’un profil
  • Transférer la propriété principale d’un profil à soi-même ou à un utilisateur tiers
  • Utiliser un profil de propriétaire ou de gestionnaire existant pour transférer la titularité principale à un nouveau propriétaire ou gestionnaire au cours de ses sept premiers jours

Si le nouveau propriétaire ou gestionnaire supprime son compte dans les sept premiers jours, il est retiré du profil. S’ils rétablissent leur compte par la suite, ils doivent à nouveau être ajoutés au profil.

Google ajoute une section « magasins » aux résultats de recherche

Au cours des deux dernières années, Google a déployé des efforts considérables pour devenir la destination de magasinage en ligne. À cette fin, nous avons vu des mises à jour qui maintiennent les utilisateurs dans l’univers Google pour leurs achats. L’expansion la plus récente du géant de la recherche en matière de magasinage est le lancement d’une section « magasins » dans les résultats de recherche mobile. Cette section présente jusqu’à 10 détaillants en fonction des inventaires disponibles. Tout est basé sur la proximité et le classement des recherches organiques, mais ces requêtes liées au magasinage sont actuellement limitées aux utilisateurs et aux zones géographiques des États-Unis.

New "Shops" section on Google mobile search results
Image: Search Engine Roundtable

Google a également déplacé un grand nombre de ses offres d’achat payantes vers des listes de produits gratuites afin d’en accroître l’adoption par les vendeurs. Avec le nouvel onglet mobile » magasins « , cette tendance se poursuit, car Google tente d’augmenter sa part du marché du magasinage en ligne — pour rivaliser avec Amazon tout en étant utile aux détaillants et aux acheteurs. Les détaillants bénéficieront d’une visibilité gratuite, tandis que les acheteurs verront un catalogue plus riche grâce à la suppression de la barrière payante permettant aux entreprises de participer.

Le changement arrive dans l’industrie automobile : voitures à vendre sur GBP?

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle voiture ? Parallèlement aux améliorations générales apportées au magasinage en ligne sur Google, le moteur de recherche pilote une nouvelle fonctionnalité pour l’un des produits les plus chers du marché : les voitures. Certains concessionnaires automobiles peuvent désormais promouvoir leur inventaire sur leur profil. Les utilisateurs de Google peuvent effectuer des recherches, filtrer et en savoir plus sur les voitures à vendre grâce aux informations sur les inventaires fournis par les concessionnaires automobiles ou leurs partenaires agréés.

Car sale functionality on Google search results
GIF: Google

Ce programme est actuellement en phase d’essai mais tout le monde peut se porter candidat pour implanter cette fonctionnalité. Le formulaire de participation aux voitures à vendre de Google est ouvert aux candidats qui souhaitent y participer.

Mettez en avant vos meilleurs produits avec la nouvelle option « marquer comme spécial » de GBP

Les produits Google sont disponibles pour de nombreuses catégories d’entreprises, et ils ne se limitent pas aux produits physiques achetés et expédiés en ligne. Les entreprises telles que les ateliers de réparation d’ordinateurs peuvent répertorier les types d’aide spécifiques qu’elles proposent directement dans leur panneau de connaissances professionnelles. Google permet désormais à ces profils de marquer certains de ces produits comme « spéciaux » pour les produits et services les plus facturés, de manière permanente ou temporaire.

En cochant la case « marquer comme spécial », les articles sélectionnés apparaissent en haut de la liste des produits du profil. Les utilisateurs peuvent sélectionner plusieurs produits comme spéciaux, en donnant la priorité à tous les produits sélectionnés avant tous les autres. Les produits sont triés dans le même ordre qu’avant d’être marqués comme spéciaux si plusieurs d’entre eux reçoivent cette priorité en même temps.

Google améliore sa fonctionnalité « choses à faire »

Les voyageurs peuvent avoir accès à de nouvelles informations locales de Google pendant leur trajet en avion, en train ou en voiture. Google teste une nouvelle mise en page qui indique les choses à faire dans les aéroports et les arrêts de transport en commun en fonction de l’emplacement de l’utilisateur. Cela fait deux ans que Google a annoncé la fonction « choses à faire », mais elle s’étend désormais à de nouveaux domaines. Auparavant, cette fonctionnalité ne concernait que les hôtels et les attractions environnantes, mais elle est désormais disponible dans les moyens de transport utilisés par les utilisateurs.

"Things to do" feature on Google search results
GIF: Search Engine Roundtable

Si votre entreprise est présente à l’un de ces points d’arrêt, il est plus important que jamais de disposer d’une fiche à jour sur Google. Après tout, le public captif des aéroports et des gares est plus susceptible de regarder son téléphone que la signalisation physique qui l’entoure. Pour rivaliser avec les autres restaurants, magasins ou options de divertissement de ces lieux, votre entreprise doit être visible sur Google.

Ce n’est que le début de l’année, mais il n’est jamais trop tôt pour améliorer vos performances en matière de recherche locale. Découvrez comment notre équipe, nos outils et nos plateformes peuvent faire passer votre marketing local au niveau supérieur. Discutons-en !

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