3 razones por las cuales los bancos necesitan fichas independientes para los cajeros automáticos

3 razones por las cuales los bancos necesitan fichas independientes para los cajeros automáticos
miércoles, octubre 30, 2019
Zoran Dobrijevic

Las personas que buscan una oficina bancaria tienen diferentes necesidades. Muchas veces, los usuarios que buscan una ficha en Google de una sucursal simplemente buscan el cajero automático más cercano. Por este motivo es tan importante que los bancos tengan fichas independientes para los cajeros automáticos.

La mayoría de as oficinas tienen un cajero automático dentro de su sucursal, pero para que quede claro, debe haber dos fichas que separen la sucursal del cajero automático. A las ubicaciones que se encuentran dentro de otra ubicación se las conoce como «nested locations» o en español «ubicaciones anidadas». Este tipo de localizaciones se pueden perfectamente crear en Google My Business. Gracias a la función de ubicación anidada, dos listados pueden tener la misma dirección.

Estos son algunos de los motivos por los que recomendamos trabajar de esta manera.

  1. Posibilidad de poner diferentes horarios

    Se puede acceder a la mayoría de los cajeros automáticos incluso cuando la oficina está cerrada, pero aún así es bueno que el usuario pueda comprobar esa información en la propia ficha de Google. En el apartado de horario de las fichas de cajeros automáticos aparecerías ‘Abierto 24 horas’ mientras que la ficha de la oficina tendría sus correspondientes horarios de apertura.

    Cuando un usuario busca ‘cajero automático cerca de mí’, Google Maps no devuelve como resultado aquellas fichas que su horario aparece como cerrado. Con esta distinción de entre oficina y cajeros el usuario estará recibiendo una información totalmente precisa. Si sus competidores no están trabajando de esta manera, tendrá una ventaja sobre ellos.

    Esta precisión en sus datos y tener una buena reputación influye a la hora de que un usuario elija su marca para realizar la gestión que necesite.

  2. Vuestros cajeros saldrán cuando un usuario busque por esa categoría

    Como en algunas ocasiones los cajeros automáticos se encuentran dentro de otro negocios como Centros Comerciales o son máquinas que no están vinculadas a ningún banco específico, Google Maps y otros directorios clasifican «cajero automático» y «banco» en categorías distintas. Eso significa que Google te devolverá una ficha u otro dependiendo de si un usuario busca «cajero automático» o «Asesor financiero».

  3. Obtendrá información valiosa

    Además de ayudar al posicionamiento de los cajeros automáticos, se consiguen datos muy interesantes al poder comparar por ejemplo el tráfico que recibe una oficina y un cajero que comparten la misma dirección. Los datos de búsqueda recopilados pueden ayudarle a comprender:

    • ¿Cuántos de sus clientes buscan más a menudo una oficina en lugar de buscar un cajero automático disponible?
    • ¿Cuántos usuarios buscan asesores financieros en lugar de las necesidades bancarias diarias básicas?
    • Las necesidades de vuestros clientes, por ejemplo: ¿Cuál es el cajero más buscado?

A priori, puede parecer que duplicar sus fichas dividiendo sucursales y cajeros automáticos es una labor compleja, pero no lo es. La parte más difícil del proceso es la configuración inicial, pero después de eso, las fichas se gestionan de la misma manera.

Trabajar con un experto en fichas locales como DAC es una forma inteligente de asegurarse de que sus fichas están optimizadas. No importa si tienes 50 o 5.000 ubicaciones, nuestra plataforma está preparada para abarcar clientes con pocas o muchas ubicaciones. Además, con nuestra gestión activa vuestras ubicaciones siempre estarán actualizadas. Contáctanos y te ayudaremos a optimizar no solo tus nuevas fichas de cajeros automáticos, sino también vuestras oficinas.