Durante los últimos diez años, y en especial desde el final de la pandemia, Google ha intentado competir con Amazon ofreciendo una experiencia de shopping online exclusiva. A diferencia de Amazon, que envía directamente los productos que se compran en la plataforma, Google apuesta por poner en contacto a sus usuarios con retailers locales que manifiesten tener el artículo que se busca. La ventaja competitiva del gigante de las búsquedas es su capacidad para conectar compradores con vendedores que quieren comprar localmente, de inmediato, sin esperar a que llegue el cartero, y lo está logrando a través de su base de datos preexistente de negocios e inventarios locales. Como resultado de esto, los perfiles de Google Business Profile (GBP), son, no solo un canal de marketing, sino también un escaparate digital para los retailers.
La compra online en Google lleva años disponible, pero se realizaba, mayormente, a través de feeds de producto en formato publicitario, no como un elemento de estrategia local. Pero las reglas del juego están cambiando, Google Shopping y los feed de producto se van fusionando gradualmente. Google ya ha actualizado su algoritmo y ha dejado instrucciones en su página de ayuda sobre cómo «mejorar en el ranking local«, y revela que los listados de productos—y especialmente los que están disponibles en tienda—son ahora una de las formas claves para mejorar en posicionamiento y visibilidad.
¿Por qué es, este cambio, tan significativo?
Google no está bromeando cuando afirma que el Feed de productos locales, osea una lista de los productos que se venden en cada tienda, es ahora mismo uno de los factores más importantes para obtener primeras posiciones. Una búsqueda casual en Google y chás aparece el three pack mostrando los productos disponibles que encajan con la búsqueda. El mes pasado, no hubo integración de inventario de productos (como se muestra en la imagen), y ahora es omnipresente en todos los listados de alto rango.
Imagen: Near Media
Esta actualización muestra la intención clara de Google de evolucionar la búsqueda local, de un localizador de negocios básico a un localizador de inventario de productos locales para las búsquedas de los usuarios. Los rankings locales en search y en maps ya generan una enorme cantidad de tráfico, y ahora cada vez será más difícil, para las empresas locales, entrar el codiciado Three Pack.
Ver el three pack dominado por minoristas con inventarios locales integrados debería ser suficiente para convencer a cualquiera de que actualice su propio feed de productos, pero esa no es la única forma en que Google está impulsando esta función. Junto a las búsquedas habituales de enlaces e imágenes, Google ha añadido un nuevo carrusel «Buscar por producto». Si bien algunos pueden ver esta función como otra pestaña opcional, como shopping, la diferencia es que el carrusel «Buscar por producto» aparece encima de la tradicional lista de ubicaciones comerciales, ocupando pues los puestos más valiosos del SERP. Es imposible que los usuarios no lo vean, lo que garantiza que generará interacción con el cliente.
Cómo generar performance a través del feed de productos locales
¿Qué debería hacer un negocio para adaptarse a este gran cambio de Google, respecto a las búsquedas relacionadas con productos locales? La respuesta corta es que la integración del inventario en GBP es algo que hay que hacer sÍ o sí. Si usted es un minorista o simplemente cualquier negocio que vende productos y servicios, necesita integrar su inventario local para seguir siendo competitivo. Si no integra un feed de productos locales en sus listados a través del Merchant Center (GMC) de Google, sus competidores pueden superarlo y lo harán.
GMC se ha convertido en una herramienta de búsqueda local esencial casi de la noche a la mañana. Cuando una empresa sube con éxito su feed de productos locales en GMC, estos aparecerán automáticamente en los listados de GBP de la empresa, un concepto bastante simple, pero una tarea complicada para los recién llegados. Google ha publicado sus propios documentos de ayuda, pero sigue suponiendo una gran inversión en tiempo y recursos la tarea de trasladar todo el inventario local de una empresa.
Para casos como estos y, de hecho, para todo lo relacionado con la Gestión de presencia local, en DAC, contamos con expertise y tecnología propia para crear, mantener y optimizar los feeds de productos locales. Tenemos una vasta experiencia con GMC, Google Shopping, anuncios basados en productos e integración de inventario con páginas de tiendas y listados locales. Si necesita capitalizar esta oportunidad o simplemente no quiere desaparecer del top ranking, está en buenas manos con nosotros. Hablemos.
