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Google busca ayudar al retailer con sus nuevos atributos en GMB

Google busca ayudar al retailer con sus nuevos atributos en GMB

viernes, octubre 29, 2021
Zoran Dobrijevic

Otro mes que nos trae una lista de cambios de novedades en las búsquedas locales. Si crees que es extremadamente difícil mantenerte al día de los cambios de Google, no estás solo. Los datos confirman que los cambios en los resultados de búsqueda han sido más intensos y frecuentes en el 2021 que en años anteriores. Cambios sin confirmar, pero aun así impactantes en el algoritmo de Google, han contribuido en un 68% a la volatilidad en portátiles y un 85% en móviles.

Monitoreamos los rankings para poder medir el impacto de los cambios y tomar decisiones con un poco de calma. Sin un experto en SEO que constantemente pueda controlar tus fluctuaciones en el ranking debido a cambios de temporadas, posibles errores técnicos, y actualizaciones de Google, es muy difícil saber si tu estrategia de búsqueda está siendo deficiente, eficiente, o simplemente un problema de recursos limitados.

Es increíblemente útil saber cuando ocurren los cambios en el algoritmo se comuniquen o no, especialmente cuando se sabe que afectará a industrias específicas. Con esto en mente, os hacemos el resumen de todos los cambios importantes que ocurrieron el pasado mes de octubre 2021.

Google presenta nuevos atributos y cambia el “led” por “owned”

Los atributos de Google My Business son la manera uniforme en que las empresas pueden compartir lo que ofrecen y qué puede un cliente esperar de ellos, como detalles que no estén relacionados específicamente con la industria sobre el ambiente o la propiedad. Google recientemente actualizó sus atributos en diferentes formas.

  • Añadió un atributo llamado “crowd” para que puedas marcar tu negocio como inclusivo para la comunidad LGBTQ+ o como un espacio seguro para personas transgénero
  • Google además cambió cuando indicaba atributos «veteran-led» (gerencia de veteranos militares) y «women-led» (gerencia femenina) a «owned» para mantener consistencia en el vocabulario utilizado en todos sus atributos
  • Incluyeron la opción de «Latino-owned”(administración latina)
  • Cambiaron el ícono genérico por «Women-owned» (negocios pertenecientes a mujeres) con una etiqueta de un corazón morado

La intención de apoyar a las empresas locales, en especial a estas que están regentadas por mujeres y minorías, es más fuerte que nunca, por lo que no existe ninguna razón por la que un negocio no quiera comunicar todos los atributos que le apliquen. No solo atraerá clientes más relevantes para el negocio sino que hará que Google se asegure de darte un buen posicionamiento bajo estos criterios o atributos. No hace ningún mal incluir palabras claves adicionales para tu ranking, incluso hay muchos beneficios en publicitarse en ofertas exclusivas ya que de lo contrario tu negocio podría pasar desapercibido.

Google incluye la etiqueta de “oferta” como atributo justo a tiempo para las navidades

A medida en que nos acercamos a las festividades navideñas – la mejor época del año – Google está ayudando a los compradores ofreciendo la nueva etiqueta de “ofertas” para negocios locales. La nueva etiqueta informará a los usuarios, tanto de las ofertas que está ofreciendo cada empresa como de productos específicos o servicios. Antes cualquier negocio podía crear ofertas utilizando Google Posts pero ahora Google estará resaltando las ofertas aparte de los posts.

Nuevo "offers" campo en los resultados de búsqueda de Google

La nueva etiqueta aparece en el panel de información de la empresa, o en el three-pack como una reseña o información de la web. Esto aparecerá disponible de forma destacada en tus fichas y durante la temporada de compras navideñas, sabemos que los clientes prestan atención a ofertas más que cualquier otro tipo de Google Post.

Nuevo Google Help Docs: Guía para un ecommerce en Google Search

Google ha añadido nueva documentación de buenas prácticas para un ecommerce en Google Search. Estos documentos incluyen cómo construir el mejor ecommerce para tus usuarios y Google Search. Compartir los detalles de tu producto en GMB que es una de las acciones más importantes para tu negocio.

Lee el resto de la guía de buenas prácticas que Google ha lanzado para ayudar a los negocios en estas próximas festividades navideñas:

Tu página de ecommerce puede esperar un aumento del tráfico, más de lo habitual, en este último trimestre del año, y este es el momento de comenzar a prepararse para ello. Al final, hasta las mejores páginas de ecommerce del mundo no serán exitosas si los usuarios no pueden encontrarlas. Tus fichas locales pueden enviar a tus clientes a tu tienda online y a la física por lo que deberás asegurarte que tus fichas estén optimizadas. Con tus fichas locales perfectas y bien conectadas a tu tienda online, tanto tu ecommerce como tus tiendas físicas podrán promoverse a través de GMB y asegurarse de que tu negocio tenga unas muy buenas fiestas navideñas.

Google se adelanta con iniciativas eco-amigables

Durante el mes de Agosto escribimos sobre las nuevas etiquetas de certificación ecológica de Google para las fichas de hoteles y ahora va un paso más allá. Google anuncia algunas iniciativas que están llevando a cabo para que sus esfuerzos cada vez sean más sostenibles y ecológicos. Esto incluye nuevas funcionalidades en Google Flights, Google Maps, Shopping, y más.

    Tu página de ecommerce puede experimentar

  • En julio, los hoteles comenzaron a añadir las certificaciones eco, e incluir que son sostenibles en su ficha de GMB. Google ahora mostrará una etiqueta verde sobre aquellas fichas de hoteles que estén eco-certificadas en los listados de Google Search.
  • Google Flights mostrará la emisión de carbono por asiento en cada vuelo.
  • Cuando busques electrodomésticos que consumen mucha energía como un horno, un lavavajillas o caldera, las sugerencias en Google Shopping te ayudarán a delimitar tu búsqueda por la opción más rentable y sostenible.
  • Google Maps tiene la opción de escoger la ruta más eficiente en base al consumo de combustible.
  • Google Search hará más fácil ver opciones de vehículos híbridos y eléctricos, compararlos con vehículos de gasolina.
  • Google Finance te mostrará si la compañía es sostenible.

Mientras que todos estos no son aspectos en los que puede influir la propia compañía, que los hoteles incluyan su sello de certificación eco es de un “Food Waste Production Program” (Programa de Control de Desperdicio de Alimentos), o cualquiera de los atributos ecológicos que te mostrará Google si que influirá en las decisiones de compra de los usuarios. Si te encuentras en la industria hotelera y aún no estás comunicando tus iniciativas de sostenibilidad en tu GMB, es el momento de comenzar.

Pantallazo de los listados de hotels en Google con una fleche roja apuntando a la etiqueta de eco-friendly

Image: Search Engine Roundtable

Yelp agrega un atributo de restaurante virtual para ayudar a disminuir confusiones

Al igual que Google, Yelp se ha dado cuenta del valor de los atributos para los restaurantes, en base a la necesidad que causó la pandemia de que así fuera y que tiempo después seguimos incluyendo atributos según evolucionan las necesidades del usuario. Yelp hace básicamente lo mismo y ahora está enfocándose a los restaurantes virtuales.

Yelp va a lanzar su atributo de “Virtual Kitchen” (cocina virtual) para cocinas fantasmas, restaurantes virtuales y lugares de comida virtuales para disminuir la confusión en cuando a la experiencia de comida que ofrecen. Este atributo, junto a todos los otros relevantes a tu negocio, deberá set utilizado en tu ficha todas las veces que sea posible.

Los atributos están continuamente en crecimiento y tanto Yelp como Google están promocionando cualquier ficha que especifique los atributos que le corresponden y que sean relevantes para el usuario. No querrás quedarte atrás y dejar de utilizar todos los atributos que puede incluir tu negocio.

Si quieres saber cómo monitorear tu ranking de Google y optimizar tu presencia online, aquí estamos para ayudarte.

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