Skip to main content

Customer Relationship Management

Imagina que cada contacto con tus clientes —desde la primera vez que interactúan con tu marca, hasta celebrar su décimo aniversario como cliente—está programado, adaptado, dirigido y probado para aportar valor continuo para ellos y para tu empresa.

Te ayudamos a implementar esta visión de personalización a escala a través de nuestra experiencia en estrategia, tecnología, planificación, creatividad, desarrollo y análisis. Te ayudamos a maximizar tu data, generar más insights, aprovechar todas tus plataformas y creamos una comunicación directa de primera clase con tus clientes a través de emails y mucho más.

Nuestro enfoque

1 Un enfoque intensivo, basado en datos, que informa sobre cómo creamos la estrategia, diseñamos, ejecutamos y optimizamos los programas de nuestros clientes
2 Somos muticanal por naturaleza y nos aseguramos de que encuentres a tus clientes, donde quiera que estén
3 Aprovechamos el poder de la automatización, inteligencia artificial y machine learning para ejecutar y personalizar
4 Acercamos nuestro enfoque de empresa a local para aprovechar el poder de la localización en comunicaciones 1:1
72%
El 72% de los usuarios de Internet a nivel mundial dijo que una experiencia desconectada les haría cambiar de marca o de proveedor de servicios. Fuente: eMarketer

Nuestras Capacidades

1 Estrategia de CRM
2 Estrategia e implementación tecnológica
3 Diseño y Desarrollo de campañas
4 Ejecución y optimización de campañas
5 Medición y análisis de clientes