Customer Relationship Management

Imagina que cada contacto con tus clientes —desde la primera vez que interactúan con tu marca, hasta celebrar su décimo aniversario como cliente—está programado, adaptado, dirigido y probado para aportar valor continuo para ellos y para tu empresa.

Te ayudamos a implementar esta visión de personalización a escala a través de nuestra experiencia en estrategia, tecnología, planificación, creatividad, desarrollo y análisis. Te ayudamos a maximizar tu data, generar más insights, aprovechar todas tus plataformas y creamos una comunicación directa de primera clase con tus clientes a través de emails y mucho más.

Nuestro enfoque
1 Un enfoque intensivo, basado en datos, que informa sobre cómo creamos la estrategia, diseñamos, ejecutamos y optimizamos los programas de nuestros clientes
2 Somos muticanal por naturaleza y nos aseguramos de que encuentres a tus clientes, donde quiera que estén
3 Aprovechamos el poder de la automatización, inteligencia artificial y machine learning para ejecutar y personalizar
4 Acercamos nuestro enfoque de empresa a local para aprovechar el poder de la localización en comunicaciones 1:1
72%
El 72% de los usuarios de Internet a nivel mundial dijo que una experiencia desconectada les haría cambiar de marca o de proveedor de servicios. Fuente: eMarketer
Nuestras Capacidades
1 Estrategia de CRM
2 Estrategia e implementación tecnológica
3 Diseño y Desarrollo de campañas
4 Ejecución y optimización de campañas
5 Medición y análisis de clientes