Ha pasado otro mes, lo que significa más avances en el mundo de la Gestión de Presencia Local (LPM). Esta vez hemos visto algunos cambios importantes con consecuencias menores, cambios menores con consecuencias mayores, y un declive significativo (aunque inevitable) que incluso los usuarios ocasionales deben tener en cuenta.
Google cierra Google+
¿Recordáis el impulso masivo que Google hizo para su propia plataforma de medios sociales destinada a rivalizar con Facebook? Por supuesto que sí, porque las cuentas de YouTube y Gmail estaban vinculadas a él default. Pero, después de una reciente violación de seguridad, Google finalmente admitió que la ciudad fantasma en la que se transformo su rede social era más problemática de lo que valía la pena. El enchufe ha sido desconectado.
Google admitió que el tiempo promedio de uso de Google+ era de unos cinco segundos. ¿Por qué era tan poco tiempo? Bueno, probablemente lo hayáis experimentado personalmente. Al hacer clic en un enlace en algún lugar sin saber a dónde conduce, te encuentras en una página de Google+. Inmediatamente saliste de ella (porque ¿qué más se podía hacer?). Desde la carga hasta la salida, eso tardó unos cinco segundos.
Todos aquellos webmasters que utilizaron Google+ con la vana esperanza de mejorar su SEO pueden poner sus recursos en otra parte: todas las prácticas recomendadas asociadas a la plataforma ya no existen. Google+ es ahora sólo un poco menos que cuando estaba en su apogeo.
«Reservar con Google» se expande; nuevo diseño para los resultados de búsqueda de hoteles
Google ha añadido muchos más socios de terceros con los que los usuarios pueden hacer reservas en restaurantes, hoteles y otras atracciones. Además, la opción «Reservar con Google» está ahora encontrando su camino en el 3-pack local en la parte superior de las búsquedas de Google.
Pero determinar cuándo aparecerá esta opción en el 3-pack sigue siendo un misterio. Implementado como un cambio casi imperceptible, sin embargo, es seguro que acelerará la experiencia de reserva en línea y se hará mucho más frecuente con el tiempo.
Google también está desarrollando un nuevo diseño para los resultados de búsqueda de hoteles. El nuevo diseño utiliza una interfaz de retícula que muestra fichas de hoteles ordenadas por filtros de búsqueda. También es posible modificar el intervalo de fechas, el intervalo de precios, el intervalo de valoración y otros factores. Las amenidades específicas para estos hoteles también están disponibles como filtros para aquellos que requieren estacionamiento accesible, accesibilidad para sillas de ruedas, y más.
Esta actualización en particular se produce a medida que Google expande considerablemente sus esfuerzos de exposición de hoteles en los últimos meses. Los paneles de información para los hoteles se han convertido en algo totalmente único para esta industria, y cada vez hay más características en desarrollo. La conclusión es que Google está trabajando para ser la principal fuente de reservas de hoteles. Tanto los usuarios como los especialistas en marketing deben prestar mucha atención.
La página de inicio de Google para móviles recibe un importante rediseño
Si has visitado Google para móviles recientemente, es posible que seas uno de los usuarios que encuentre un diseño completamente nuevo. Debajo de la barra de búsqueda, Google está sustituyendo el espacio en blanco habitual por contenido personalizado para el usuario. Las recomendaciones de contenido se basan en los datos de la cuenta de Google de un usuario, como la actividad web, la información del dispositivo, el historial de ubicación y la configuración de la misma.
Los usuarios recibirán información discreta sobre resultados deportivos, artículos de noticias y otros posibles temas de interés. Una característica única de este feed es un botón en la esquina inferior derecha de cada elemento, que permite a los usuarios indicar si desean ver más o menos de ese tipo de historia.
Este rediseño es muy nuevo y no está totalmente implementado para todos los usuarios. Pero una vez que lo sea, podéis estar seguro de que ese feed será un lugar muy disputado para los editores de todo tipo.
Google Posts aparece ahora en Maps
Google Posts es una función relativamente nueva en la que las empresas pueden microblogear directamente en sus listados. Estos posts generalmente expiran en siete días, lo que los hace útiles para promover ventas, eventos y productos específicos.
Curiosamente, a Google Posts se le han concedido propiedades inmobiliarias en los listados de Google Maps de una empresa. Así que mientras los usuarios están ocupados buscando «restaurantes cerca de mí», no sólo se les mostrará un resumen básico de estos restaurantes, sino también ofertas y promociones que de otro modo se habrían perdido. Las publicaciones en Google Maps proporcionarán a los usuarios más información sobre los lugares que están buscando sin necesidad de hacer clic, tocar ni navegar por los menús.
Seguir a las empresas en Google Maps
Hablando de Google Posts, Google ha anunciado recientemente que los usuarios pueden ahora «seguir» a las empresas. Seguir a las empresas en la aplicación Google Maps será similar a seguir las páginas de Facebook: una vez que lo hayas hecho, recibirás las últimas noticias (eventos, ofertas, etc.) en la pestaña «Para ti». Esta función sólo está disponible actualmente en Google Maps para Android, pero sin duda se introducirá pronto en iOS.
«Branded» una nueva métrica en el informe GMB Insights
Por último, este mes se ha ampliado el informe de Google My Business Insights: en la sección «Cómo buscan los clientes su empresa» hay una nueva métrica llamada «Branded». Si tiene suficientes búsquedas por marca para su listado local, Google puede mostrarle una nueva sección amarilla para las búsquedas relacionadas con «marca». La categoría muestra cuántas personas utilizaron términos de marca en la búsqueda local y en Google Maps.
Google explica:
Búsquedas por marca: Un cliente buscó una marca relacionada con vuestro negocio (por ejemplo, un cliente que buscaba comida rápida buscó «McDonald’s» y encontró vuestro listado de restaurantes de comida rápida). Esta categoría sólo aparecerá si su anuncio ha aparecido al menos una vez para una búsqueda de marca.
En otras palabras, «branded» se refiere a las personas que encontraron vuestros anuncios a través de la palabra clave de la marca de un competidor. ¡Es bueno saberlo!
Si tenéis algún comentario o pregunta sobre la gestión de la presencia local, los listados locales o cualquier cosa que tenga que ver con la mejora del rendimiento de las búsquedas locales de vuestra empresa, por favor poneros en contacto con nosotros !
