12 de mayo, 2025 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
En abril de 2025, Google mejoró su proceso de verificación del perfil de empresa introduciendo una nueva función: previsualización de vídeos. Esta incorporación permite a los propietarios de empresas revisar sus vídeos de verificación antes de enviarlos, lo que garantiza que se incluyan todos los elementos necesarios y reduce la probabilidad de rechazos. Antes, las empresas tenían que enviar sus...
12 de mayo, 2025 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
A finales de abril de 2025, numerosas empresas observaron que sus publicaciones de perfil de empresa de Google (GBP) desaparecían de los paneles locales de Google Search y Maps. Esta inesperada desaparición afectó a un amplio abanico de sectores y regiones, lo que causó preocupación entre los propietarios de empresas que confían en estas publicaciones para la captación de clientes...
12 de mayo, 2025 /
Todos los sectores / Calificaciones y opiniones
Google ha actualizado recientemente sus sistemas de inteligencia artificial para Google Maps y GBP, integrando su avanzada IA Gemini para detectar y prevenir actividades fraudulentas. Esta mejora tiene como objetivo identificar y bloquear reseñas falsas y ediciones de perfil sospechosas, garantizando la fiabilidad de la información presentada a los usuarios. Gemini AI es ahora experta en distinguir entre actualizaciones comerciales...
12 de mayo, 2025 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Un nuevo error en los perfiles de empresa de Google (GBP) está haciendo que reaparezcan reseñas eliminadas anteriormente, incluidas las falsas o las que infringen las políticas, en los listados. Estas reapariciones inesperadas están causando confusión y frustración a las compañías que han estado trabajando duro para mantener su reputación digital. Algunos propietarios de negocios informan de una repentina afluencia...
31 de marzo, 2025 /
Todos los sectores / Actualizaciones de Apple
Apple se está preparando para lanzar iOS 18.4, y con esta versión llega un cambio notable para los usuarios de iPhone en la Unión Europea: la posibilidad de establecer una App de navegación de terceros, como Google Maps o Waze, como predeterminada en lugar de Apple Maps. Hasta ahora, los usuarios estaban obligados a utilizar la App nativa de Apple...
4 de febrero, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Google ha introducido los resúmenes de IA en su función Circle to Search en los dispositivos Android, añadiendo una nueva capa de inteligencia a la búsqueda visual. Para los que no estén familiarizados, Circle to Search permite a los usuarios resaltar cualquier producto dentro de una imagen o vídeo rodeándolo. De esta forma proporciona resultados de compra basados la selección...
4 de febrero, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Google ha dado un paso más en la incorporación de la IA a todos sus servicios, y su último intento parece ser la mejora de Google Q&A. Para los que no lo sepan, Google Q&A es una función incorporada en todos los listados de Google, en la que un usuario puede hacer cualquier pregunta sobre el negocio y obtener una...
4 de febrero, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Según se informa, Google parece haber solucionado ya el problema de los pines en Maps, que persistía al menos desde junio del año pasado. Los spammers eran capaces de manipular la ubicación del pin de Google Maps de un negocio, moviéndolo a una ubicación inexacta. Dado que la proximidad es uno de los principales factores de clasificación en las búsquedas,...
4 de febrero, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Lo que se suponía que era una actualización no anunciada del algoritmo principal causó cambios mucho más drásticos en las clasificaciones que otras similares en el pasado. Muchas empresas que antes estaban entre los tres primeros puestos de la clasificación local cayeron diez posiciones, e incluso más. Esto ocurrió en todos los sectores, y en empresas de todos los tamaños,...
5 de diciembre de 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de Apple
Apple un anuncio reciente sobre algunos elementos importantes relacionados con Apple Business Connect. Según Apple, «por primera vez, empresas de todos los tamaños en todo el mundo -incluso aquellas sin presencia física– pueden gestionar su imagen ante más de mil millones de usuarios de Apple mediante Apple Business Connect. Cualquier empresa verificada puede ahora crear una presencia de marca y...
5 de diciembre de 2024 /
Venta al por menor / Actualizaciones de algoritmos
Google ha introducido una nueva función de compras en Google Lens. Para los que no estén familiarizados, Google Lens es la tecnología de identificación de imágenes de Google impulsada por IA. Algo que permite a los usuarios buscar a través de fotos y vídeos, junto con otras funcionalidades relacionadas con las imágenes. Una de estas nuevas funciones permite a los...
5 de diciembre de 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Al realizar una búsqueda en Google Maps, los usuarios verán ahora «Productos cercanos» junto al surtido habitual de ubicaciones comerciales. Se trata de una forma aún más directa de mostrar a los consumidores los artículos exactos que están buscando, en lugar de llevarlos simplemente a un negocio que ofrezca esos productos. Según Google: «Ahora, puedes buscar en Google Maps artículos...
5 de diciembre de 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Google anunció el mes pasado una actualización a gran escala de su algoritmo principal. Estas actualizaciones rutinarias, tienen como finalidad garantizar la salud de los algoritmos de clasificación, una colección de ajustes menores que individualmente tienen una relevancia escasa. No obstante, algo a destacar sobre la actualización del algoritmo principal es que parece haber acelerado los cambios realizados en aquellas...
31 de octobre 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
En la conferencia anual de desarrolladores de Google, I/O, se anunciaron varias nuevas funciones de inteligencia artificial para las búsquedas. Algunas de estas funciones se están lanzando en este momento, con un impacto inmediato en las páginas de resultados de búsqueda de Google, tanto orgánicas como de pago. Además, ya están disponibles varias nuevas funciones de IA para compras. Todos...
31 de octobre 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Con las numerosas ventajas de poseer un perfil de empresa de Google, incluso para empresas de servicios sin una dirección física fija, pocas compañías pagan por anuncios sin gestionar también su ficha en Google. Sin embargo, para aquellas que aún se resisten, ahora es obligatorio. Google ha publicado un aviso que dice: «Para el jueves 21 de noviembre de 2024,...
31 de octobre 2024 /
Todos los sectores / Calificaciones y opiniones
Tanto empresas como consumidores suelen tratar las reseñas como un asunto puntual, pero Google está impulsando un enfoque más dinámico. Desde hace algún tiempo, permite editar y eliminar opiniones, pero una reciente actualización destaca esta capacidad al añadir un botón ‘Editar/Borrar’ junto a la calificación y fecha de la opinión. El objetivo es fomentar la actualización y revisión de reseñas,...
31 de octobre 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Un Google Business Profile no verificado no puede acceder a las funciones de anuncios y debe volver a pasar por el proceso de verificación. Reclamar los anuncios de una empresa es uno de los pasos fundamentales para optimizar la presencia digital de una ubicación específica. Revertir estos perfiles a su estado no reclamado representa un gran desafío para los profesionales...
22 de octobre 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de Apple
El evento de prensa de Apple de septiembre se centró en gran medida en el nuevo iPhone 16, incluida una nueva función de búsqueda en línea que recuerda a las ofertas de Google Lens AI. Apple anunció Apple Visual Intelligence, una función que utiliza la cámara del iPhone y que permite a los usuarios buscar automáticamente en Internet utilizando el...
22 de octobre 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Para sorpresa de muchas empresas legítimas, se despertaron con el siguiente mensaje relativo a sus perfiles de Google Business. Ya sea debido a un fallo o a un intento fallido de reducir el spam, Google ha inhabilitado masivamente muchas empresas en determinadas categorías. Entre los sectores afectados se encuentran: Servicios para puertas de garaje Gestión de residuos Abogados de lesiones...
22 de octobre 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Google quiere que las empresas utilicen todos los aspectos de sus perfiles de Google Business, y ahora el motor de búsqueda lo fomenta aún más combinando diferentes atributos de la ficha de empresa. Las reseñas ya son una parte importante de las clasificaciones, ya que Google tiene en cuenta no sólo la clasificación por estrellas, sino también el volumen, la...
22 de octobre 2024 /
Todos los sectores / Calificaciones y opiniones
El mes pasado, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (United States Federal Trade Commission) promulgó una ley que prohíbe las reseñas falsas, siguiendo las prácticas de consumo introducidas anteriormente por la Ley de Servicios Digitales de la UE. En lo que parece un movimiento para cumplir con estos nuevos requisitos legales, Google está tomando medidas adicionales para acabar...
5 de septiembre, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Las reseñas falsas han sido un problema constante en Google, Amazon, Yelp y otras plataformas en las que los usuarios dejan sus comentarios. Siempre ha sido molesto para los consumidores encontrarse con este tipo de cosas, ya que los malos actores rellenan constantemente sus números con reseñas de ellos mismos u ofrecen incentivos para que otros les dejen comentarios positivos,...
5 de septiembre, 2024 /
Restaurantes y hostelería / Perfil de negocio de Google
Hace dos meses, salió a la luz un exploit de Google Maps en el que usuarios malintencionados movían los pines de sus competidores con el objetivo de hacerles perder el tráfico de usuarios, algo que conseguían. Antes de eso, las empresas del área de servicios sufrieron un importante ataque a través de una laguna legal de Local Service Ads. Google...
5 de septiembre, 2024 /
Restaurantes y hostelería / Actualizaciones de algoritmos
Actualmente, la mayoría de las empresas están impulsando nuevas funciones de IA, pero Google acaba de lanzar una con un beneficio tangible que supone un verdadero ahorro de tiempo. Ahora, utilizando solo una foto del menú físico, Google hace posible generar automáticamente una copia digital del mismo que es posible subir a la ficha GBP. Aquí se trata de algo...
5 de septiembre, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
A pesar de que para muchos la manera en la que se está lanzando al mercado la IA Overview de Google dista mucho de lo ideal, esta nueva tecnología ha llegado para quedarse. De hecho, aunque actualmente los contenidos de IA Overview sólo aparecen en aproximadamente el 4% de las consultas que realizan los usuarios, supone un volumen realmente considerable....
1 de agosto, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
El SEO negativo es la práctica de sabotear intencionadamente a un competidor intentando hacerle aparecer ante Google como si ese competidor fuera spam. Esto se hace principalmente enlazando sitios web de baja calidad al sitio web legítimo, intentando crear una asociación entre ese negocio y estafas, industrias reguladas y otros sitios web a los que los motores de búsqueda restan...
1 de agosto, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Para los no iniciados, los «resúmenes de IA» de Google son intentos del buscador de integrar la IA en las consultas estándar del motor de búsqueda. Estos resúmenes toman el contenido de la búsqueda, el historial del usuario y otros factores para responder a las preguntas realizadas por el usuario sin necesidad de clicar en alguno de los resultados de...
1 de agosto, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Google ha anunciado que su servicio de acortadores de URL dejará de funcionar por completo el 25 de agosto de 2024. Puede que algunos no conozcan el servicio porque nunca han escrito intencionadamente una dirección goo.gl en un navegador, pero estas URL acortadas sirven en realidad para fines comerciales comunes. Cuando las empresas generan códigos QR, solicitan opiniones o proporcionan...
1 de agosto, 2024 /
Restaurantes y hostelería / Actualizaciones de algoritmos
Lo que hasta ahora sólo había sido considerado como un factor de clasificación más, entre muchos, ha sido confirmado como un aspecto clave según un informe presentado por algunos de los mayores expertos en SEO. Nos estamos refiriendo a la posibilidad de incluir menús en las fichas GBP – Google Business Profile- de Google. Los restaurantes disponen de varias formas...
7 de julio, 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Google está añadiendo un icono de accesibilidad para sillas de ruedas a los perfiles de las empresas que tienen atributos de accesibilidad auto informados. Además, las empresas que han subido menús ahora tienen un icono que hace que esos menús sean inmediatamente accesibles en el panel lateral del perfil de la empresa. Esto se diferencia de la otra ubicación de...
7 de julio, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Lo que inicialmente parecía un posible error en la ubicación de pines de Google Maps se ha revelado como ataques maliciosos contra negocios locales. El problema que observaron quienes gestionan estos elementos fue que la ubicación de sus pins no sólo era muy imprecisa, sino que además se situaba en zonas abarrotadas con docenas de otros negocios, a su vez...
7 de julio, 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Google cerrará la función de chat y el historial de llamadas del Google Business Profile el 31 de julio de 2024. Sin embargo, el funcionamiento del chat, y los datos históricos, continuarán activos hasta el 15 de julio. A pesar de que la mensajería para empresas de Google es un punto de contacto con el cliente muy atractivo, el gigante...
7 de julio, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Un bot automatizado filtró documentos del Content API Warehouse interno de Google. Estos documentos mostraban las características del algoritmo de clasificación de búsqueda de Google, enumerando más de 2.500 módulos y más de 14.000 atributos que intervienen en la clasificación de los sitios web. Ya se conocía que muchos de los factores que se mencionan en estos documentos intervienen de...
7 de junio, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Apple Business Connect, una función necesaria desde hace tiempo para el relanzamiento de Apple Maps, permite ahora a los vendedores añadir llamadas a la acción en sus anuncios locales. Estas acciones pueden ser desde concertar una cita, solicitar un presupuesto o incluso comprar entradas para un evento promocionado. Este tipo de acciones tienen un valor incalculable para el marketing de...
7 de junio, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Apple se está asegurando totalmente de ofrecer a sus usuarios la mejor experiencia de navegación posible, y si eso significa cerrar a la fuerza algunos negocios, que así sea. Si Apple no confía en que la información que presenta a sus usuarios sea exacta, lo mejor que puede hacer es eliminar la opción del directorio de anuncios locales. En lugar...
7 de junio, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Anteriormente se pensaba que las áreas de servicio no afectaban a la clasificación de un negocio, pero pruebas recientes han demostrado que se trata de un factor de clasificación relevante. Aunque históricamente la configuración del área de servicio no influía en las clasificaciones locales de Google, esto ha cambiado. Pruebas recientes realizadas por expertos en SEO han demostrado que las...
7 de junio, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
El auge de la IA ha hecho que todas las empresas tecnológicas, desde las más pequeñas hasta las más grandes, adopten esta nueva e increíble tecnología. Google no es diferente y ha integrado la utilidad de la IA en sus productos más importantes, es decir, Google Search y Google Maps. La nueva IA Overview de Google (anteriormente conocida como Experiencia...
3 de mayo, 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Google ha publicado varias actualizaciones menores de los Perfiles de empresa de Google (GBP). Individualmente, son pequeños cambios, pero acumulativamente, los propietarios de negocios no deben ignorar estas novedades. El primero resolverá un problema al que se enfrentan muchos propietarios de restaurantes. Google permite ahora una fuente preferente para que los usuarios puedan ver los menús en línea. Esta actualización...
3 de mayo, 2024 /
Restaurantes y hostelería / Perfil de negocio de Google
El cumplimiento de esta normativa exclusiva del mercado europeo está provocando cambios en el tratamiento de los hoteles en las SERP de Google. La Ley de Mercados Digitales prohíbe a Google, y a otros gigantes tecnológicos, disponer de clasificaciones preferentes para sus plataformas de ventas y opiniones de primera mano. Por tanto, los hoteles europeos pueden renunciar a la función...
3 de mayo, 2024 /
Automoción / Actualizaciones de algoritmos
A tiempo para el Día de la Tierra de 2024, Google ha anunciado una serie de nuevas funciones de Google Travel y Google Maps orientadas a alternativas más sostenibles, así como utilidades mejoradas para los vehículos eléctricos. Para los profesionales del marketing que tengan que gestionar estaciones de carga de vehículos eléctricos, sigue siendo prioritario garantizar una gestión adecuada de...
3 de Abril, 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Google ha ido reduciendo progresivamente el valor de la presencia en las redes sociales como factor de clasificación en su página de resultados (SERP) hasta convertirla en un factor nulo. Hace más de una década, se animaba a todas las empresas a vincular sus cuentas de redes sociales y publicar con regularidad para optimizar también los resultados en el motor...
3 de Abril, 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Los perfiles de Google Business (GBP) ahora pueden mostrar servicios con botones de reserva. Los perfiles locales tienen disponible la opción de botón de reserva desde 2017, pero ahora también están habilitados dentro de la sección de servicios del perfil. Además, en la versión móvil la sección de servicios está ahora separada en dos submenús. La primera pestaña es «Servicios...
3 de Abril, 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Google anunció a principios de este año que dejaría de dar soporte a las páginas web que generadas automáticamente a partir de los Perfiles de Negocio de Google (GBP). Además, partir del pasado 5 de marzo de este año, estos sitios web redirigirán de nuevo al perfil GBP y, el 10 de junio, estos enlaces redirigirán al usuario a «página...
3 de Abril, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
El mes pasado, Google publicó su primera actualización a gran escala del algoritmo central de 2024. Se trata de actualizaciones rutinarias necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de los algoritmos de clasificación, una colección de pequeños ajustes poco relevantes si se valoran de forma individual. Sin embargo, durante este mismo mes, Google también llevó a cabo una actualización adicional, en...
6 de marzo, 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Los anuncios de servicios locales de Google (LSA), también conocidos como anuncios garantizados de Google, se encuentran en la parte superior de la página de resultados, encima del paquete local, y son un producto publicitario destinado a las empresas de servicios. Su objetivo es promocionar a contratistas, fontaneros, reparadores y otros proveedores de servicios locales de confianza y de acceso...
6 de marzo, 2024 /
Restaurantes y hostelería / Perfil de negocio de Google
En una reciente actualización, Google ha exigido que todos los proveedores de alimentos, como UberEats, Skipthedishes y Grubhub, incluyan una página de inicio de exclusión voluntaria dentro del panel de Google Business Profile (GBP). Esta página debe describir claramente los pasos que un comerciante puede seguir para desconectar su GBP de cualquier aplicación de reserva, lista de espera o pedido...
6 de marzo, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Es más que una prueba, este tipo de “soft launches” se ofrecen a un grupo más reducido de usuarios para confirmar la funcionalidad y solvencia de los problemas antes de que los programas se adopten de forma masiva. Una vez que se demuestre, tras la prueba beta, que la nueva “Búsqueda de empresas locales con IA” funciona está previsto que...
6 de marzo, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Google, Amazon, Facebook y otras grandes empresas tecnológicas ya están empezando a aplicar los principios que rigen la Ley de Mercados Digitales (DMA) europea. El objetivo de esta ley es que las empresas tecnológicas eviten la “auto referenciación”. En otras palabras, que no pueden ofrecer, de forma intencionada, una mayor exposición sobre sus propias ofertas de servicios y productos que...
6 de marzo, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Desde finales de enero, incluyendo febrero, se registró un error en la métrica de Google “indicaciones para llegar en coche”. Muchas fichas (Google Business Profile) experimentaron un crecimiento significativo de este KPI, aparentemente sin ningún tipo de motivo. Google hizo el siguiente comentario sobre esta problemática: «A partir de enero de 2024, es posible que se muestren menos solicitudes sobre...
30 de enero, 2024 /
Restaurantes y hostelería / Perfil de negocio de Google
Google ha estado probando un nuevo cuadro de búsqueda local titulado «Eventos y ofertas cercanos». El título se explica por sí mismo, pero lo importante es saber de dónde extrae Google esta información. Google se basa en gran medida en su software de origen, lo que significa que esta nueva función se extraerá casi en su totalidad de los perfiles...
30 de enero, 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
En el ciclo habitual de «Promover, lanzar, abandonar» que suele prevalecer en el mundo de la tecnología, Google está cerrando los que consideraba increíbles sitios web autogenerados. Estos sitios web dejarán de funcionar el 1 de marzo de 2024 y sólo redirigirán a una ficha de perfil de empresa de Google hasta el 10 de junio de 2024. Después de...
23 de enero, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Un estudio reciente de la Universidad de Leipzig, la Bauhaus-Universität Weimar y ScaDS.AI de Alemania revela que no sólo están aumentando los problemas con las búsquedas de Google, sino también con las de Bing y DuckDuckGo. El estudio analizó 7.392 consultas de búsqueda únicas, generalmente en la categoría de reseñas de productos, en las que desecharon los resultados de búsqueda...
30 de enero, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Circle to Search: Google lanzó su función «Búsqueda inversa de imágenes» en 2011. Esta innovadora tecnología permitía a los usuarios buscar el origen de una imagen, así como encontrar otros lugares en línea donde se hubiera publicado esa imagen idéntica. Tras más de una década de desarrollo, la búsqueda inversa de imágenes ahora permite a los usuarios encontrar imágenes con...
30 de enero, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Google comenzó el año 2024 con fuerza con una actualización del algoritmo de clasificación local de gran impacto en la primera semana de enero. No se trata de una actualización con objetivos específicos, pero hemos observado una volatilidad en la clasificación mucho mayor con este ajuste rutinario que con otros similares en meses anteriores. Cada vez que Google actualiza sus...
23 de enero, 2024 /
Restaurantes y hostelería / Perfil de negocio de Google
Google appears to be testing the possibility of having search engines react with «hearts» and other emojis to photos that appear in local search results. This may be a way for Google to check whether the images uploaded to the hotel listing are useful to search engines and perhaps also help searchers interact more with Google’s local search results.
23 de enero, 2024 /
Restaurantes y hostelería / Perfil de negocio de Google
Google is testing displaying a justification (or label) for local restaurant listings within Google Search and Google Maps that says «serves vegetarian dishes» with a green leaf icon.
23 de enero, 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Google struggled to contain a large-scale spam attack that occurred in the last two weeks of December. Many spam domains were ranked for hundreds of thousands of keywords each, indicating that the scale of the attack easily reached millions of keyword phrases.
23 de enero, 2024 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Before creating your Google Business Profile, make sure you are using the correct language. Otherwise it can cause serious problems in the long run as the services will be incorrect and appear in that language. A local search forum highlights this issue where the language entered for a Google business listing was in Ukrainian. So now, Google automatically translates those...
23 de enero, 2024 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
El mundo del SEO Local está en llamas con un nuevo informe, que DAC y nuestros clientes ya tenían como conocimiento común. Este informe demostró que las horas tienen un gran impacto en las clasificaciones locales. Cuando Google construye una SERP, la hora exacta es importante, y a Google le gusta mostrar los negocios que están abiertos en el momento...
6 de diciembre, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Las empresas del sector servicios han tenido a menudo problemas a la hora de verificar sus negocios en Google. Como los métodos típicos de verificación requieren fotos de la señalización y otros aspectos de una ubicación física, los que viajan a sus clientes no poseen fácilmente las herramientas para verificar quiénes son. Esto también ha provocado que muchos sectores tengan...
6 de diciembre, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Google Maps experimentó con la posibilidad de que los usuarios siguieran a empresas concretas. Esto significaba alertas para Google Posts, eventos y otras actualizaciones importantes para el listado local. Ahora Google va un paso más allá y permite a los usuarios no sólo seguir a empresas concretas, sino también adaptar su experiencia de búsqueda a sus temas de interés personales....
6 de diciembre, 2023 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Google escribió: «El 5 de octubre, detectamos un error en el modo en que se aplicaba nuestra actualización básica de octubre de 2023 a Discover. A partir del 31 de octubre, hemos corregido el error. Algunos sitios pueden ver un aumento en el tráfico relacionado con Discover, como resultado de esta corrección de errores,» Tras el anuncio de esta corrección...
5 de diciembre, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
No pasa un mes sin que Google actualice los atributos disponibles para asignar un perfil de Google Business. Desde que se generalizaron en 2020, han tenido un éxito tan asombroso que Google considera que esta función es necesaria para todas las fichas de empresa de Google Maps. Los primeros del lote de este mes son los tipos que cabría esperar,...
5 de diciembre, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Google Maps ha ampliado las funciones de IA para la previsualización de rutas, la búsqueda visual y la carga de vehículos eléctricos. Estas funciones de IA ya están disponibles en Estados Unidos, Francia, Alemania, Japón y Reino Unido: La función de Visualización Inmersiva muestra vistas previas detalladas en 3D de rutas en Google Maps. La herramienta Maps Lens, que utiliza...
28 de Octubre, 2023 /
Todos los sectores /
Apple Maps es un servicio de mapas desarrollado por Apple Inc. Se introdujo por primera vez en 2012 como sustituto de Google Maps en los dispositivos iOS. Desde entonces, Apple ha trabajado continuamente para mejorar su servicio de mapas, añadiendo funciones y mejorando la precisión, lo que llevó a un relanzamiento completo en 2023. «Apple Business Connect» es la respuesta...
28 de Octubre, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Los listados de médicos se han actualizado considerablemente en los últimos tres años. La telesalud y la reserva de citas en línea se hicieron comunes debido a la pandemia. Aunque la necesidad de estos servicios se ha reducido desde su apogeo, hay ciertos servicios que ahora esperan los usuarios modernos. Una característica que se espera que contengan todos los listados...
28 de Octubre, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Google ha añadido dos nuevos atributos para las empresas que aparecen en los Perfiles de empresa de Google. Estos atributos son «se identifica como propiedad de una persona discapacitada» e «identifica como propiedad indígena». Google ha declarado: «Cuando una empresa decida identificarse como propiedad de discapacitados o indígena en su perfil empresarial, el atributo aparecerá en sus listados de Google...
28 de Octubre, 2023 /
Restaurantes y hostelería / Perfil de negocio de Google
Google ha iniciado una prueba para permitir a sus usuarios establecer preferencias alimentarias permanentes en sus perfiles. Utilizando el icono de engranaje dentro de los ajustes de su mapa, los usuarios podrán elegir varias opciones relacionadas con gustos personales y/o restricciones dietéticas. Esta sería una opción de filtrado muy conveniente para los usuarios, pero indica una mayor necesidad de que...
28 de Octubre, 2023 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
En el tercer trimestre y durante el inicio del cuarto trimestre se produjeron numerosas actualizaciones para Google. Google completó recientemente su actualización principal de octubre de 2023. Esto ocurrió al mismo tiempo que la actualización de spam de octubre de 2023 y sólo unas semanas después de que Google terminara de desplegar las actualizaciones principales de agosto de 2023 y...
28 de Septiembre /
Venta al por menor / Restaurantes y hostelería / Perfil de negocio de Google / Actualizaciones de algoritmos
Aunque las empresas de los sectores del juego, el cannabis, el tabaco y el entretenimiento para adultos son legales en las zonas en las que operan, la estricta regulación de su contenido ha dificultado la promoción de sus servicios en Internet. Sin embargo, Google se comporta ahora de forma más amistosa con las empresas orientadas a adultos, añadiendo nuevas líneas...
28 de Septiembre /
Todos los sectores / Calificaciones y opiniones / Perfil de negocio de Google / Actualizaciones de algoritmos
En una pequeña prueba realizada en EE.UU., Google ha empezado a mostrar opiniones de terceros junto con las de Google. Es la primera vez en más de una década que Google hace esto para listados que no sean de hoteles. No parece que Google desee que todos los tipos de negocio reproduzcan el estilo de perfil único de la industria...
28 de Septiembre /
Viajes / Venta al por menor / Restaurantes y hostelería / Perfil de negocio de Google / Actualizaciones de algoritmos / Servicios de salud
Google parece añadir nuevos atributos a sus listados cada mes. En agosto apareció el nuevo atributo «Se admiten mascotas» y ahora, en septiembre, Google añade los atributos «»Salas de lactancia»» y «»Se admiten niños»». Los negocios destinados a una estancia prolongada, como los aeropuertos, considerarían necesario especificar si disponen de habitaciones para que las madres puedan alimentar a sus bebés....
28 de Septiembre /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Pocos millennials contestan al teléfono y gran parte de ese problema se debe al abuso desenfrenado de las llamadas automáticas. Sin embargo, las empresas no pueden permitirse el lujo de ignorar cuando suena el teléfono y, cuando llegan las llamadas de spam, alguien estará al otro lado de la línea escuchando el molesto mensaje. Sin embargo, los problemas van más...
31 de Agosto, 2023 /
Calificaciones y opiniones
Google suele generar un «resumen editorial» en la parte superior de los listados, una breve descripción de dos frases de lo que una empresa puede ofrecer a un cliente. Este resumen se basa en los comentarios, el sitio web de la empresa y la descripción del dueño de la propia empresa para tratar de explicar sucintamente la organización. Está escrito...
31 de Agosto, 2023 /
Calificaciones y opiniones
Cuando una empresa recibe suficientes opiniones en Google, los usuarios que examinen esas opiniones empezarán a ver palabras clave disponibles para filtrar las opiniones según el tema. Esta sección se denomina «Temas del lugar». La parte superior de la sección de opiniones de un negocio mostrará las características más mencionadas, como el servicio de atención al cliente, los productos individuales...
31 de Agosto, 2023 /
Perfil de negocio de Google
Ahora existe un nuevo atributo en el Perfil de Negocio de Google bajo el título «Mascotas». Los dueños de negocios pueden ahora especificar si se permiten perros dentro y/o fuera de su establecimiento. Esto se suma a una serie de atributos que Google ha lanzado en los últimos dos años, como las empresas pertenecientes a veteranos o respetuosas con el...
31 de Agosto, 2023 /
Perfil de negocio de Google
En un despliegue gradual, Google permite ahora a las empresas añadir enlaces a sus redes sociales directamente en sus perfiles. Las empresas pueden añadir sus perfiles de Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, (X) Twitter, YouTube y otras plataformas de redes sociales a sus anuncios, tanto en las búsquedas como en Google Maps. Aunque las empresas solo pueden añadir un enlace...
28 de Julio, 2023 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Junto con la expansión de Google en Experiencias Generativas de Búsqueda por IA, Bing anunció varias nuevas funciones en Bing Search, Chat y la barra lateral Edge. Las funciones incluyen guías de compra generadas por IA, resúmenes de reseñas generados por IA, nuevos monitores de igualación de precios y la posibilidad de cargar imágenes en Chat para una búsqueda visual....
28 de Julio, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google / Actualizaciones de algoritmos
Google presentó una nueva Experiencia Generativa de Búsqueda, es decir, una página de resultados del motor de búsqueda que incorpora elementos de IA. Lo que se notará con estas experiencias generativas es que se muestran por encima de todo lo demás. La sección para el pack local 3 también se amplía para incluir un pack 5. DAC también ha descubierto...
28 de Julio, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Se ha demostrado una y otra vez que incluir todas las categorías posibles en su perfil de negocio de Google aumentará considerablemente su clasificación. Se trata de uno de los métodos de optimización más sencillos y, a la vez, más eficaces a los que puede recurrir una empresa, por lo que no existe ningún motivo para no utilizar esta función....
28 de Julio, 2023 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
A partir de julio, los medios de comunicación canadienses verán reducirse considerablemente su tráfico en las búsquedas y en las redes sociales. La Ley de Online News Act, también conocida como Proyecto de Ley C-18, limita la capacidad de las plataformas de terceros para mostrar el contenido de los artículos de noticias canadienses, sin guiar a los usuarios al medio...
28 de Junio, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Puede parecer obvio que no especificar una dirección física afectará a los listados de tu empresa, pero el propio Google ha engañado a los usuarios con sus políticas. Las propias directrices de Google establecen: «Importante: si no atiendes a clientes en la dirección de tu empresa, no introduzcas una dirección en la pestaña «Información» del Administrador de perfiles de empresa....
28 de Junio, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Se sabe que ofrecer incentivos a cambio de opiniones, como descuentos, tarjetas regalo u obsequios, va en contra de las condiciones de servicio de Google. Además, Google ha declarado que las donaciones benéficas también van en contra de estas condiciones. Google especificó que las donaciones entrarían dentro de la política de participación falsa, que afirma: «Pagar, incentivar o fomentar la...
28 de Junio, 2023 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
El spam es abrumador para Google, especialmente con IA como ChatGPT que aumenta el volumen y la indetectabilidad del problema. Dado que los sistemas automáticos de Google fallan sistemáticamente a la hora de evitar el spam (en 2022 solo se eliminó el 20 %), recae en los propietarios de las empresas la responsabilidad de eliminar manualmente el contenido que les...
28 de Junio, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google /
Google lucha constantemente contra el spam. En octubre del año pasado, se centró específicamente en las optimizaciones del motor de búsqueda que los spammers utilizan para superar a las empresas legítimas. En febrero, Google intentó eliminar el spam de listados y opiniones, pero en el proceso eliminó accidentalmente algunos contenidos legítimos. Desde entonces el problema sólo ha empeorado, y Google...
28 de Mayo, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google / Actualizaciones de algoritmos
Google está experimentando con la posibilidad de colocar la pestaña de «servicios» como la primera acción que se muestra cuando los usuarios interactúan con un perfil de una empresa local. Esta pestaña ofrece una visión rápida de lo que una empresa puede ofrecer a un cliente sin necesidad de navegar por su sitio web. Un pintor de casas, por ejemplo,...
28 de Mayo, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google / Actualizaciones de algoritmos
En los últimos 90 días, las instancias del Paquete Local se han reducido drásticamente en los resultados de búsqueda locales. Lo que se suponía un error ha desatado una teoría diferente dada su persistente presencia y la falta de respuesta por parte de Google. Un cambio que parece reducir la calidad de los resultados de búsqueda puede ser una prueba...
28 de Mayo, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google / Actualizaciones de algoritmos
Ahora Google puede mostrar la dirección de vuestra empresa en varios idiomas en Google Maps y en los resultados de búsqueda local de Google. Anteriormente, Google sólo mostraba las direcciones en el idioma traducido del usuario, pero ahora muestra el idioma local del usuario, así como la dirección exacta. Aunque puede que esto no sea relevante para muchos negocios, para...
28 de Mayo, 2023 /
Todos los sectores / Calificaciones y opiniones / Actualizaciones de algoritmos
Yelp ha introducido tres nuevas funciones que, según afirma, «transformarán la experiencia del usuario e impulsarán el engagement». Aunque la plataforma no ha tenido éxito fuera de su nicho inicial de opiniones sobre restaurantes, Yelp espera que al menos una de estas nuevas funciones ayude a cambiar esa situación. Yelp Guaranteed: Un programa de garantía de satisfacción para las cotizaciones...
28 de Mayo, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
La tendencia de Google a llamar a las empresas para confirmar el horario de apertura continúa, pero ahora Google ha empezado a utilizar un segundo método para verificar algo más que el horario. Además de las llamadas, Google ahora envía mensajes de texto a las empresas cuando el número que aparece en la lista es capaz de recibir mensajes. De...
28 de Abril, 2023 /
Todos los sectores / Calificaciones y opiniones
En un caso nada sorprendente del uso de la IA, algunos agentes corruptos están utilizando herramientas como ChatGPT para generar opiniones falsas en Google. La plataforma ya tenía un problema de spam, pero ahora los anuncios falsos para robar clientes potenciales parecerán más legítimos, y las empresas honestas se verán plagadas de material aún más difamatorio. Google ya ha tenido...
28 de Abril, 2023 /
Viajes / Perfil de negocio de Google
Google ha anunciado tres nuevas funciones para Google Travel: un nuevo formato de historia para las reservas de hotel, garantías de precio para algunos vuelos y herramientas de descubrimiento de lugares. Las habitaciones de hotel pueden verse ahora como Stories Google ha introducido un formato de historias deslizables para buscar hoteles u otros lugares donde alojarse. Los usuarios pueden ver...
28 de Abril, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Aunque la gestión de presencia local se refiere casi siempre al tráfico orgánico y gratuito hacia sus listados, de vez en cuando hay noticias sobre anuncios de pago lo suficientemente sustanciosas como para justificar su inclusión. Google ha lanzado recientemente Online-Conversion Local Ads, un subconjunto de Online Local Ads (OLA). Este nuevo formato de anuncio permite a los propietarios de...
28 de Abril, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
La actualización del núcleo amplio de Google del marzo de 2023 completó su despliegue a lo largo de 13 días. Comenzó el 15 de marzo y terminó el 28 de marzo, por lo que estamos viendo los efectos de esta actualización hasta abril. Mientras que los cambios de muchas actualizaciones principales son imperceptibles y solo se deben utilizar las mejores...
31 de Marzo, 2023 /
Todos los sectores / Calificaciones y opiniones
Con el objetivo de convertirse en la mejor plataforma de opiniones en todas las categorías, Google ahora también desaconseja añadir opiniones incrustadas de fuentes ajenas a Google. A John Mueller, de Google, se le preguntó si ayudaría a la clasificación web en Google incrustar opiniones de sitios como Facebook, Bing, Yelp, etc., en tu sitio web, y John afirmó tajantemente...
31 de Marzo, 2023 /
Restaurantes y hostelería / Calificaciones y opiniones
Google permite ahora que algunos usuarios dejen opiniones recomendando platos del restaurante en el que comieron. Los platos mencionados con frecuencia se rellenarán automáticamente, pero los comensales pueden añadir manualmente cualquier comida o plato que deseen recomendar. Esto supone una ventaja evidente para los propietarios de restaurantes, ya que especificar los platos del menú en sus opiniones, publicaciones en Google...
31 de Marzo, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Error 1: Los servicios en GBP muestran precios incorrectos (a veces gratuitos) Los servicios se han convertido en una parte importante de los perfiles de negocios de Google. A las categorías empresariales generales, como «pintores», les encanta posicionarse para consultas mucho más específicas, como «pintar vallas», y eso se logra al incluir todos los servicios generales y específicos en el...
31 de Marzo, 2023 /
Todos los sectores / Actualizaciones de algoritmos
Google implementó la primera actualización de núcleo amplio de 2023. La generalidad de la misma la dejó con el nombre de «Actualización amplia del núcleo de marzo de 2023». Comenzó el 15 de marzo de 2023, alrededor de las 10:30 am ET y tardará unas dos semanas en desplegarse. Cada vez que Google actualiza los algoritmos de clasificación de búsqueda,...
28 de Febrero, 2023 /
Actualizaciones de algoritmos / Todos los sectores
Durante una reciente transmisión en vivo emitida desde París, Google anunció una serie de funciones que llegarán a Google Lens, Google Translate y, lo que es más relevante para la gestión de la presencia local, Google Maps. Google ha denominado Google Bard a la IA que aporta mejoras a estas plataformas, en respuesta a ChatGPT. Google lanzará en los próximos...
28 de Febrero, 2023 /
Automoción / Perfil de negocio de Google
En una actualización de nicho, pero muy relevante para las empresas del sector, Google abre su versión beta de inventario local de automóviles a todos los concesionarios de Estados Unidos. Esto significa que los inventarios de automóviles y otros vehículos podrán mostrarse directamente en el perfil de negocios de Google. Para los usuarios que busquen una marca o modelo específicos,...
28 de Febrero, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google / Actualizaciones de algoritmos
Comparar las métricas interanuales es un proceso clave para las empresas. Analizar el crecimiento a lo largo del tiempo es una gran medida del rendimiento de su negocio. Para las empresas que también trabajan con estacionalidad, la comparación interanual es la única forma viable de comparar las métricas. Sin embargo, Google está cambiando su GBP Insights para las vistas. Comparar...
28 de Febrero, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
Se sabe que tener un perfil de negocios de Google sólido tendrá un impacto positivo sobre las clasificaciones. El principio que cualquier aspecto que se pueda rellenar, se debe rellenar, sigue siendo cierto. Sin embargo, un aspecto de los perfiles que ha tenido un cambio inusualmente alto en cómo afecta a las clasificaciones son los Servicios de Google. En un...
31 de Enero, 2023 /
Todos los sectores / Calificaciones y opiniones
Muchos dueños de negocios notaron que la cantidad de opiniones en vuestros anuncios disminuyeron en febrero. Esto se debe al intento, parcialmente fallido, por parte de Google de eliminar el spam y otras opiniones que violaban vuestros términos y condiciones de servicio. Sin embargo, Google actuó con demasiado entusiasmo en este último intento y, durante el último mes, muchas opiniones...
31 de Enero, 2023 /
Restaurantes y hostelería / Perfil de negocio de Google / Actualizaciones de algoritmos
Algunos restaurantes han incluido un botón «Inscribirse en la lista de espera» en sus listados de Google a través de terceros asociados a «Reservar con Google». Ahora parece que Google incluye un botón secundario que permite a los usuarios «Comprobar los tiempos de espera», sin que ello implique que quieran apuntarse a ningún tipo de lista de espera. El botón...
31 de Enero, 2023 /
Todos los sectores / Calificaciones y opiniones
Cada mes llegan nuevas actualizaciones de opiniones de Google. Con la intención de convertirse en la mejor plataforma de opiniones para todo tipo de empresas, desde restaurantes hasta abogados, no es de extrañar que Google aliente ahora a los usuarios a añadir aún más información relevante a sus opiniones. Actualmente hay nuevos campos de datos disponibles para algunos usuarios a...
31 de Enero, 2023 /
Todos los sectores / Perfil de negocio de Google
A través de los cambios realizados en la API de perfiles de negocios de Google, principalmente el calendario de depreciación, nos hemos enterado de grandes cambios en las métricas que los listados de Google podrán reportar en un futuro próximo. A partir del 20 de febrero de 2023, Google dejará de ofrecer datos sobre lo siguiente: Cantidad de búsquedas Descubrimiento...