Finalmente ha llegado el otoño y estamos acercándonos al final de otro año memorable. Aún así, el ritmo de vida es trepidante en la búsqueda local, donde el cambio, es lo único constante. Únete a nosotros para enterarte de las últimas tendencias y/o noticias que deberías saber del pasado mes de septiembre 2021.
Mozilla está probando a Bing como su buscador principal para el 1% de usuarios
Google el buscador por defecto que utiliza Firefox, el buscador de Mozilla, debido a un acuerdo multi-millonario. No obstante, ahora Mozilla está probando con Bing como buscador principal utilizando solo 1% de sus usuarios para así poder observar el efecto en el comportamiento de los usuarios.
Todo esto se produce porque el contrato de Mozilla con Google expira en el 2023, por lo que deberán prepararse en caso de que ese contrato no se renueve. Los usuarios pueden cambiar su buscador de preferencia manualmente, aunque la verdad es que no muchos se toman esa molestia. Si Bing finalmente se convierte en el nuevo buscador principal para Firefox, podemos esperar un aumento en el tráfico del buscador de Microsoft.
Si aún no lo habéis hecho, deberíais rápidamente optimizar el SEO para Bing y otros buscadores que no sean Google porque esto sin duda puede resultar en un esfuerzo muy lucrativo. Los usuarios que optan por alternativas de Google, tales como Bing y DuckDuckGo tienden a evitar los productos de Google por completo más que a tener una combinación de varias dentro de su plataforma. Las marcas más espabiladas deberán intentar llegar a estos clientes, después de que ya hayan optimizado todo lo posible para Google. Al final, Mozilla no quiere depender completamente de Google y ninguna empresa debería hacerlo.
Las empresas locales que no ven el valor de aventurarse más allá del ecosistema de Google deben recordar que tienen que corroborar la información a través de todos los niveles en el directorio, tales como Bing, Apple y Facebook, que también tiene un efecto en Google. Por ejemplo, si su información en otros directorios contradice lo que Google sabe sobre ti, es probable que tu visibilidad en Google se vea afectada. Asegúrate que tu información en todos los directorios locales sea precisa, consistente y que esté actualizada, no solo para ese 1% de usuarios, sino también para tu rendimiento general y visibilidad online.
Los Google Posts ahora aparecen en sitios web de third-parties
Puede que te encuentres con un nuevo disclaimer cuando añadas tu post de Google. Google My Business (GMB):
«Tus posts aparecerán en los servicios de Google en la Web, como Maps y la Búsqueda, y en sitios web de third-parties».
Google aún no ha especificado exactamente cómo aparecerán las publicaciones de Google en sitios web de third-party, ni siquiera qué sitios estarán incluidos. Lo que sí está claro, es que Google tiene la intención de darle aún más alcance a esta función. En los últimos dos años, Google ha estado presionando continuamente para que las publicaciones sean ubicuas.
Imagen: Mesa redonda de motores de búsqueda
Google eliminó el límite de 10 fichas para permitir que las empresas que tienen múltiples fichas puedan utilizar los Google post. Ahora busca promover aún más la interacción a través de sus fichas al permitir a los usuarios de GMB crear Google Posts sin tener que navegar primero hasta el panel de GMB. Incluso, ahora puedes crear publicaciones de Google directamente desde el buscador de Google a través del botón «Agregar actualización» en la sección de publicaciones del knowledge panel local.
La intención de Google a corto plazo es muy clara: instar a las empresas hacer Google posts tan fácilmente como tweets, lo que estimula la relevancia, la puntualidad y la visibilidad de la información comercial local.
Google incluye comentarios sobre envío / devoluciones
Nos estamos acercando a la segunda Navidad en tiempos de pandemia. Dado que las compras y las entregas online son una necesidad establecida, Google ha agregado nuevos comentarios de envío y devolución en los resultados de búsqueda y compras. Esto funciona tanto en los listados de productos gratuitos como en los de pago.
Image: Search Engine Roundtable
Ahora los vendedores podrán incluir en sus comentarios de envío cosas como “Entrega gratuita antes del viernes 24 de diciembre», «Consíguelo antes del 24 de diciembre» y «Entrega gratuita en 5 días» para productos que se envían gratis en cinco días hábiles o menos. Para que los compradores tengan más confianza en sus compras, también puede indicar períodos de devolución extendidos durante las festividades con anotaciones como «Devoluciones gratuitas de 90 días» o «Devoluciones gratuitas hasta el 31 de enero».
Con las cadenas de suministros aun luchando por poder adaptarse, los clientes están comprando más pronto para asegurarse de que sus compras navideñas lleguen a tiempo. Las empresas deben configurar su infraestructura online para la temporada navideña ahora y aprovechar esta nueva sección de comentarios lo antes posible (tal vez como parte de una estrategia que incluya publicaciones de Google específicas para las fiestas!).
Google además les recordó a las empresas que tener una página específica, dedicada a los eventos de venta de temporada es muy bueno para el SEO. Ni siquiera importa si la página aún no está completa, o si se ha llenado con todo el contenido de ventas o si algunos artículos están agotados; Google recomienda encarecidamente mantener las páginas de ventas de temporada y mantenerlas indexables.
Google lanza la función de reservar entradas
Las compras en los pasados 18 meses se volvieron sin duda más digitales y los vendedores mayormente han podido adaptar sus tácticas para continuar cubriendo la demanda. No obstante, este no fue el caso de las empresas de viajes y ocio, donde no pudieron contar con alternativas en el comercio electrónico. En un intento por ayudarlos a recuperarse a medida que las restricciones han ido desapareciendo a distintos niveles en todo el mundo, Google muestra ahora información de reserva de entradas junto con la información general cuando los usuarios buscan atracciones y experiencias presenciales.
Google estableció similitudes entre esta función y los enlaces gratuitos para reservar hoteles que se lanzó a principios de este año. Los usuarios podrán ver las condiciones de admisión y demás opciones de venta de entradas dentro del knowledge graph que ofrece la atracción, de la misma manera que la información de reserva aparece en los knowledge graph del hotel. Se planea una mayor expansión de esta función más allá de las entradas básicas al presentar otras experiencias como degustaciones de vinos y recorridos en bicicleta cerca del área de búsqueda.
Los enlaces para reservar entradas se pueden promocionar actualmente sin ningún coste. Los operadores de atracciones, giras y actividades que quieran participar pueden obtener más información en el Centro de ayuda de Google.
GMB elimina la función del usuario de ‘administrador del sitio’
Este es un cambio pequeño pero muy importante, Google eliminará la función de usuario Administrador del sitio de GMB. A partir del 24 de octubre, los usuarios con ese rol cambiarán a Administrador. Todas las empresas afectadas deberían haber recibido un correo electrónico sobre este cambio, notificándoles que actualicen sus permisos de usuario según sea necesario.
Tras este cambio se quedan así los roles:
- Propietario principal
- Propietario
- Administrador
Los propietarios principales y los propietarios tienen los mismos permisos con la diferencia nominal de que el propietario principal está asociado con el correo electrónico que Google usó primero para crear el listado. Por otro lado, los administradores no pueden crear ni eliminar usuarios o listados. Los administradores del sitio tendrán menos permisos: no podrán editar todos los aspectos de la información comercial ni aceptar todas las actualizaciones sugeridas en sus listados.
Es un trabajo a tiempo completo conseguir estar al día o más bien mantenerse al día, en el mundo de la búsqueda local. Pero no es necesario que le dediques equipos y presupuestos completos: ¡lo hacemos por ti! Consulte con nosotros para obtener más información.
