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Google Business Profile améliore la sécurité de son service et ajoute de nouvelles fonctionnalités de Shopping

Google Business Profile améliore la sécurité de son service et ajoute de nouvelles fonctionnalités de Shopping

lundi, janvier 31, 2022
Zoran Dobrijevic

Le temps passe relativement vite dans la recherche locale, et il y a déjà beaucoup de nouveautés en développement au cours du premier mois de l’année. Une fois de plus, il est temps de vérifier attentivement ces mises à jour Google Business Profile (GBP) et autres remaniements SERP. Rejoignez-nous pour découvrir les dernières actualités de la recherche locale du mois de janvier 2022.

Sécuriser GBP : nouvelle attente de sept jours pour les nouveaux profils de propriétaire et de gestionnaire

Attention pour les personnes évoluant dans le marketing : avec l’augmentation des risques liés à la cybersécurité, une nouvelle mise à jour de sécurité pour GBP appelle à la patience. Lorsqu’un nouvel internaute est ajouté à GBP, il doit attendre sept jours avant de pouvoir modifier des informations ou effectuer certaines actions de profil. Pourquoi ce ralentissement ? Cet obstacle de sécurité est destiné à empêcher les utilisateurs accidentels ou non autorisés d’obtenir des autorisations de gestion, puis de vandaliser les profils. Bien que la période d’attente puisse sembler être un frein pour les entreprises qui tentent d’ajouter rapidement de nouveaux utilisateurs, elle protège cet important point de contact client contre la cible d’acteurs mal intentionnés.

Le nouveau document d’aide de Google a été mis à jour pour prendre en compte la nouvelle période d’attente de sept jours. Les nouveaux propriétaires ou administrateurs recevront une erreur s’ils tentent l’une des actions suivantes :

  • Supprimer ou restaurer un profil
  • Supprimer d’autres propriétaires ou gestionnaires d’un profil
  • Transférer la propriété principale d’un profil à lui-même ou à un utilisateur tiers
  • Utilisez un profil de propriétaire ou de gestionnaire existant pour transférer la propriété principale à un nouveau propriétaire ou gestionnaire présent sur la plate-forme depuis moins de 7 jours

Si le nouveau propriétaire ou gestionnaire supprime son compte dans les sept premiers jours, il est supprimé du profil. S’ils restaurent ultérieurement leur compte, ils doivent à nouveau être ajoutés au profil.

Google ajoute la section « Magasins » aux résultats de recherche

Au cours des deux dernières années, Google s’est efforcé de devenir la référence du shopping sur Internet. À cette fin, nous avons vu des mises à jour pour garder les internautes sur Google afin qu’ils y effectuent leurs achats. L’expansion commerciale la plus récente du géant de la recherche est le lancement d’une section « Boutiques » dans les résultats de recherche mobiles. Cette section affiche jusqu’à 10 détaillants en fonction de l’inventaire disponible. Tout est basé sur la proximité et les classements de recherche organiques, mais ces requêtes liées aux achats sont actuellement limitées aux Etats-Unis.

New "Shops" section on Google mobile search results

Image: Search Engine Roundtable

Google a également changé bon nombre de ses offres shopping payantes en annonces gratuites afin d’accroître l’adoption du service par les fournisseurs. Le nouvel onglet mobile « Boutiques » voit cette tendance se poursuivre alors que Google tente d’augmenter sa part sur le marché des achats en ligne—en concurrence avec Amazon tout en profitant aux détaillants et aux acheteurs. Les détaillants bénéficieront d’une exposition gratuite tandis que les acheteurs verront un catalogue plus complet en raison de la suppression de la barrière payante permettant aux entreprises de participer.

Changement à venir dans l’industrie automobile : des voitures à vendre sur Google Business Profile ?

Envie d’une petite balade ? Parallèlement aux améliorations générales apportées aux achats en ligne via Google, le moteur de recherche pilote une nouvelle fonctionnalité pour l’un des articles les plus chers disponibles à la vente : les voitures. Certains concessionnaires automobiles peuvent désormais promouvoir leur inventaire sur leurs profils. Les internautes sur Google peuvent rechercher, filtrer et en savoir plus facilement sur les voitures à vendre grâce aux informations sur l’inventaire des ventes fournies par les concessionnaires automobiles ou leurs partenaires agréés.

Fonctionnalité de vente de voitures dans les résultats de recherche Google width=

GIF: Google

Ce programme est actuellement en phase de test, mais n’importe qui peut postuler pour implémenter la fonctionnalité. Le formulaire Google est ouvert aux candidats qui souhaitent participer.

Mettez en valeur vos meilleurs produits avec la nouvelle option « Marquer comme spécial » de GBP

Les produits Google sont disponibles pour de nombreuses catégories d’entreprises et ne se limitent pas aux produits physiques achetés et expédiés en ligne. Les entreprises telles que les ateliers de réparation d’ordinateurs peuvent répertorier les types d’aide spécifiques qu’elles proposent directement dans leur Knowledge Panel. Google autorise désormais ces profils à marquer certains de leurs produits comme « spéciaux » pour les produits et services les plus vendus, de manière permanente ou temporaire.

Cocher la case « Marquer comme spécial » fait apparaître les articles sélectionnés en haut de la liste des produits du profil. Les vendeurs peuvent sélectionner plusieurs produits comme étant spéciaux, en donnant la priorité à tous les produits sélectionnés avant les autres. Les produits sont triés dans le même ordre qu’avant d’être marqués comme spéciaux si plusieurs reçoivent cette note en même temps.

Google améliore sa fonctionnalité « Choses à faire »

En prenant les airs, les rails ou les routes, les voyageurs peuvent voir de nouvelles informations locales de la part de Google. Ce dernier teste une nouvelle mise en page qui montre les choses à faire dans les aéroports et les arrêts de transport en commun en fonction de l’emplacement de l’internaute. Du temps est passé depuis que Google a annoncé la fonctionnalité « Choses à faire » il y a deux ans, mais maintenant elle s’est étendue à de nouveaux domaines. La fonctionnalité ne se connectait autrefois qu’aux hôtels et aux attractions environnantes, mais s’étend désormais aux moyens par lesquels les utilisateurs atteignent leurs destinations.

"Things to do" feature on Google search results

GIF: Search Engine Roundtable

Si votre entreprise est présente dans l’une de ces zones de transits, il est plus important que jamais d’avoir une fiche GBP revendiquée et complète. Après tout, le public captif des aéroports et des gares est plus susceptible de regarder son téléphone que la signalisation visuelle qui l’entoure. Pour rivaliser avec les autres restaurants, magasins ou options de divertissement de ces lieux, votre entreprise doit être visible sur Google.

Ce n’est que le début de l’année, mais il n’est jamais trop tôt pour améliorer vos performances de recherche locale. Découvrez comment nos employés, nos processus et nos plateformes peuvent faire passer votre marketing local au niveau supérieur. Discutons-en !

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