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Les dernières actualités de la recherche locale – Juillet 2021

Les dernières actualités de la recherche locale – Juillet 2021

jeudi, août 19, 2021
Zoran Dobrijevic

Offres d’emploi, Google Posts pour les hôtels, nouveautés pour les avis concernant les restaurants, suppression des numéros de téléphone des fiches d’entreprises ?! La recherche locale a évolué dans bien des domaines durant le mois de juillet. Voici toutes les mises à jour que vous devez connaître.

Mise à jour de l’algorithme principal : deuxième partie

Le 1 juillet, Google a publié la deuxième moitié de la vaste mise à jour de son algorithme. Comme nous l’avons vu dans Les dernières actualités de la recherche locale de Juin, il s’agissait à l’origine d’une mise à jour unique, mais l’ampleur de l’évolution en nécessite finalement une seconde.

On pense toutefois que la mise à jour de juillet a eu moins d’impact que la première partie de juin, seul le classement de fiches Google ayant subi des changements majeurs. Cette mesure vise à améliorer la qualité des recherches, en particulier sur les marchés les plus souvent touchés par les profils d’entreprises frauduleux, mais certaines entreprises légitimes ont également été pénalisées par inadvertance. En particulier Les serruriers, les avocats et les agents immobiliers sont encouragés à vérifier l’état et les informations de leurs fiches.

Il est toujours bon de prendre note des mises à jour effectuées par Google et de voir si elles expliquent des changements dans votre classement. Mis à part cela, c’est le statut quo: suivez les meilleures pratiques SEO pour maintenir un classement organique moins sujet à la volatilité des algorithmes.

Google Maps lance de nouveaux avis détaillés sur les restaurants

Google a une nouvelle fois amélioré sa fonctionnalité d’avis pour les restaurants. Les internautes peuvent désormais communiquer de nouvelles informations : la fourchette de prix, le type de repas (déjeuner, dîner, brunch, encas etc.) et indiquer s’ils ont commandé un plat à emporter, une livraison ou un repas sur place, le tout en quelques clics. Tout cela se fait avec la même facilité que la notation par étoiles, ce qui encourage les avis sans avoir à rédiger de longs comptes-rendus.

Plus

GIF: Google

Google, comme nous le savons, cherche depuis longtemps à devenir le roi des avis en ligne, en détrônant les leaders établis du secteur comme Amazon, Trip Advisor et Yelp. Bien que le géant de la recherche ait encore du pain sur la planche en matière d’avis sur les produits et les voyages, il a fait des progrès considérables vers le sommet de cette montagne que sont les avis dans la restauration. Les informations sur la livraison, par exemple, ont permis aux internautes de trouver beaucoup plus facilement des restaurants via la recherche classique ou Google Maps.

En ajoutant une nouvelle série de détails à son format d’évaluation des restaurants, Google se rapproche de l’impressionnante fonctionnalité de recherche de Yelp. Après tout, les internautes peuvent déjà utiliser Google pour rechercher des restaurants en fonction du genre, de la note et de la livraison. Et bientôt le prix et le type de repas seront ajoutés aux critères de recherche personnalisée.

Cette nouvelle fonctionnalité d’évaluation des restaurants est actuellement disponible pour les utilisateurs mobiles (Android et iOS) aux États-Unis et arriveront en France très prochainement.

Les Knowledges Panels vérifiés perdent leurs Google Posts (mais les hôtels en gagnent)

Le Knowledge Panel propose des informations spécifiques sur une personne ou une entreprise : industrie, photos, extrait de Wikipédia, adresse, renseignements divers, recherches associées, etc. Il est vérifié lorsque la personne gérant son contenu est identifiée et vérifiée par Google.

Ce système de vérification a été mis en place par Google pour lutter contre les fake news qui ont envahi le Web ces dernières années.

Le 20 juillet, Google a supprimé les Google Posts pour les entreprises disposant de Knowledges Panels vérifiés. Ce changement n’a en revanche pas d’impact sur les Google Posts locaux gérés directement dans Google My Business (GMB).

Pourquoi supprimer la fonctionnalité de cette manière ? Parce que les Knowledge Panels, qui offrent déjà une foule d’informations pertinentes aux internautes, sont généralement adaptés à l’échelle globale de la marque, sans tenir compte de ses spécificités locales. Les Google Posts, en revanche, sont idéaux pour les messages locaux, spécifiques à un magasin. Google établit simplement une distinction plus nette entre le niveau de la marque et le niveau local.

En revanche, certains hôtels et autres établissements d’accueil pourront désormais promouvoir leur activité via les Google Posts. Auparavant, ces entreprises ne pouvaient pas le faire, car Google considérait le secteur de l’hôtellerie comme une exception. Le géant de la recherche donne aux hôtels des options de recherche et des fonctionnalités de Knowledge panel qui leur sont propres, ce qui rend la gestion d’une fiche d’hôtel très différente de celle d’autres types d’entreprises.

Google Posts pour hôtels

Image: Nevena Ivanova

Les Google Posts pour les hôtels sont en voie de démocratisation. Compte tenu de la concurrence intense entre les hôtels, peu d’entre eux peuvent se permettre d’ignorer une nouvelle opportunité comme celle-ci. Profitez-en avant que vos concurrents n’en fassent une pratique courante.

Vous pouvez désormais supprimer les numéros de téléphone des fiches GMB

Dans un nouveau document d’aide Google, le groupe américain nous explique comment les entreprises peuvent masquer leurs numéros de téléphone sur leurs fiches. Cela peut sembler contre-intuitif, mais il existe différents types d’entreprises qui n’ont pas besoin d’un numéro. Les producteurs maraîchers, par exemple, prennent rarement des appels mais sont obligés d’indiquer leur numéro de téléphone. Après tout, les fiches incomplètes sont généralement moins bien classées et inspirent moins confiance aux internautes.

Cette mise à jour, permettra à ces entreprises d’ignorer le champ du numéro de téléphone sans pénaliser leur ranking ou leur UX.

Google ajoute un balisage et des directives pour les offres d’emploi

Les recruteurs et les chasseurs de têtes disposent désormais d’un nouveau balisage qui permet aux internautes de postuler directement aux offres d’emploi. C’est un développement opportun étant donné la pénurie actuelle de main-d’œuvre dans certains secteurs, mais il y a un certain nombre de directives à respecter :

  • Vérifiez qu’il n’y a pas d’offres d’emploi frauduleuses sur votre site.
  • Assurez une bonne expérience utilisateur.
  • Supprimez les offres d’emploi expirées.
  • Authentifiez la date de publication de l’offre.
  • N’incluez pas d’informations erronées ou trompeuses dans l’offre d’emploi ou le balisage.

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