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Google met à jour son algorithme et Meta combat les faux avis

Google met à jour son algorithme et Meta combat les faux avis

mardi, juillet 12, 2022
Zoran Dobrijevic

Le soleil brille, les oiseaux chantent et il y a des nouveautés dans le monde de la recherche locale. Voici tous les changements, mises à jour et annonces que vous devez connaître !

Google publie une importante mise à jour principale

La dernière mise à jour de l’algorithme de base de Google est en ligne depuis le 25 mai. Elle n’est pas dédiée à des secteurs spécifiques comme le faisait la mise à jour précédente de novembre – et ne ciblera pas les spams comme la mise à jour de juillet 2021. Cette mise à jour plus large vise à apporter des améliorations progressives aux classements dans les recherches Google. Les internautes n’ont probablement remarqué aucun changement soudain, mais les webmasters ont pu voir des fluctuations dans les classements à partir de la dernière semaine de mai.

Savoir quand Google publie des mises à jour d’algorithmes vous aide à comprendre si les changements de classement sont dus à vos efforts ou ne dépendent pas de vous. Qu’un algorithme soit ou non le coupable, le meilleur plan est toujours le même : suivez les meilleures pratiques SEO pour maintenir un classement organique moins sujet à la volatilité des algorithmes.

Meta dévoile une nouvelle politique pour lutter contre les avis frauduleux

Google se bat continuellement contre les faux avis et il semblerait maintenant que Facebook voit du même œil l’intérêt de faire de même. Les avis frauduleux, qu’ils soient achetés de manière déloyale ou qu’ils soient manifestement du spam, peuvent être un vrai casse-tête pour les entreprises. Tandis que Google a compris il y a longtemps la valeur d’une gestion de la réputation appropriée, Meta essaie maintenant de rattraper son retard dans ce secteur pour sa marketplace et ses boutiques. Après tout, la plupart des internautes font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations d’amis, et si les avis Facebook commencent à être moins fiables que ceux de Google, de nombreux internautes éviteront de passer par Facebook pour rechercher des entreprises.

The newly named Meta and Facebook European headquarters in Dublin's Grand Canal Square.

Ainsi, Meta a dévoilé une nouvelle politique pour les commentaires de la communauté, comprenant une liste de cinq motifs pour qu’un avis soit signalé :

  1. La manipulation : les commentaires de la communauté ne doivent pas être utilisés pour représenter, tromper, frauder ou exploiter d’autres personnes à des fins financières ou personnelles.
  2. L’incitation : les commentaires de la communauté ne doivent pas inciter directement ou indirectement, sauf indication contraire conforme aux politiques de Meta sur le contenu de marque. Nous définissons l’incitation comme un partenaire commercial ou un vendeur fournissant quelque chose de valeur, tel qu’un paiement monétaire, un cadeau gratuit ou un remboursement, en échange d’évaluations, d’avis ou de réponses de la part de la communauté.
  3. La non-pertinence : les commentaires de la communauté doivent être basés sur l’expérience directe d’un évaluateur avec un produit, une entreprise ou un vendeur. De plus, les commentaires doivent être liés à l’utilisation prévue du produit et/ou de l’entreprise.
  4. Contenu graphique ou inapproprié : les commentaires de la communauté ne doivent inclure aucun contenu ou média excessivement graphique, incendiaire, violent, discriminatoire ou menaçant pour une personne ou un groupe.
  5. Le spam : les commentaires de la communauté doivent respecter les politiques de Meta en matière de spam. La publication, le partage ou la promotion de contenu à haute fréquence n’est pas autorisé.

Ceux qui violent la politique de commentaires de Meta pourraient perdre l’accès à tous les produits ou fonctionnalités de Meta de manière temporaire ou permanente. Consultez la politique dans son intégralité ici.

Google ajoute l’attribut « Entreprise appartenant à des membres LGBTQ+ »

Après avoir ajouté de nouveaux attributs GBP tels que « appartenant à des vétérans » ou « dirigé par des femmes », Google a maintenant déployé un attribut pour les entreprises appartenant à des membres de la communauté LGBTQ+. Tout profil vérifié peut inclure cet attribut sur ses fiches GBP.

LGBTQ-owned attribute on Google Business Profile

Image: Google

N’oubliez pas que tout attribut que vous pouvez ajouter à vos profils GBP améliore les taux de clics et génère un trafic supplémentaire pour les requêtes incluant cet attribut. En effet, un profil GBP qui contient toutes les fonctionnalités disponibles semble plus professionnel et digne de confiance que celles qui ne le font pas. Chaque fois que vous avez la possibilité de déployer une fonctionnalité, faites-le pour améliorer votre classement dans les SERP, et ainsi générer de meilleurs taux de clics.

Google présente de nouveaux produits de voyage pour les hôtels

Lorsque l’industrie du voyage a chuté en 2020, Google a commencé à tenter de s’imposer comme un leader dans l’hôtellerie et les réservations de voyages. Depuis le changement de marque et la relance de Google Travel en 2021, plusieurs mises à jour ont été apportées pour encourager les internautes à se fier à Google comme source fiable de tarifs et de disponibilités hôtelières. La dernière mise à jour du géant de la recherche a maintenant simplifié le processus, permettant aux hôtels d’ajouter des tarifs à leurs Google Business Profile, encourageant l’industrie à utiliser davantage Google comme point de contact client.

Trois nouvelles mises à jour ont permis d’améliorer l’habilité d’un hôtel à tenir à jour ses informations GBP :

  1. Des protocoles conformes aux normes de l’industrie : Google prendra désormais en charge ce qui est une norme pour les autres sites de voyage : l’affichage en ligne des tarifs pour les hôtels. Cela permettra aux hôtels d’utiliser les mêmes méthodes sur toutes les plates-formes, en maintenant la cohérence de leurs tarifs et de leurs disponibilités.
  2. Suppression des feuilles de calcul : les feuilles de calcul utilisées par Google pour mettre à jour les informations n’existent plus. Google a simplifié le processus pour que les directeurs d’hôtel puissent saisir rapidement et directement les tarifs dans leurs profils. Pour tous les sites devant modifier rapidement un petit nombre de tarifs, ce changement devrait être le bienvenu.
  3. Les fiches GBP d’hôtel n’auront pas besoin d’un compte Hotel Center : les annonceurs pourront rechercher et diffuser des campagnes publicitaires pour les sites d’hôtels sans utiliser de compte supplémentaire. Lorsqu’ils ont été interrogé si cela signifiait une suppression générale progressive des comptes Hotel Center, Google a répondu : « Nous ne supprimerons pas progressivement les comptes Hotel Center. Les annonceurs d’hôtels actuels disposant de comptes Hotel Center continueront à fonctionner et à diffuser leurs annonces comme d’habitude. »

Twitter lance la fonctionnalité « Product Drops »

Tout comme Google continue de se promouvoir en tant que marketplace, Twitter cherche également à rivaliser dans le e-commerce. Bien que la plateforme de vente directe de Twitter n’ait pas connu de succès notable, une nouvelle option marketing qui redirige les internautes vers le site d’une marque est disponible sur Twitter.

Product Drops de Twitter permet aux abonnés des marques de recevoir des notifications pour les lancements de nouveaux produits. Lorsqu’un marchand tweete à propos d’un lancement à venir, les abonnés verront un bouton « Me le rappeler » au bas du tweet. Appuyer sur ce bouton permet aux internautes de recevoir une notification 15 minutes avant et au moment de la sortie du produit. Cette notification fournira également un lien direct vers le site web du marchand, permettant aux utilisateurs d’acheter le produit dès sa sortie.

Twitter Product Drop feature

Image: Twitter

Alors que la nouvelle fonctionnalité Product Drop est actuellement en version bêta, cette offre unique en son genre pourrait s’avérer être une aubaine majeure pour les revendeurs. Avec la possibilité de promouvoir à l’échelle de la marque ou localement, la nouvelle fonctionnalité de Twitter pourrait offrir une grande utilité aux spécialistes du marketing en ligne. Cependant, le succès de cette fonctionnalité reste à voir et elle est actuellement limitée aux États-Unis, sur les appareils iOS en anglais. Il n’y a actuellement aucune rumeur sur le moment où Twitter autorisera les Product Drops pour tous les marchands, mais certains partenaires testant actuellement Product Drops incluent :

  • Dior
  • Fossil
  • Jeff Staple
  • Home Depot

La recherche locale va vite, mais nous allons plus vite. Planifiez un rdv avec nos experts GBP, et suivez nos conseils pour toujours garder une longueur d’avance !

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