En mai de l’année dernière, Google a fait une démonstration étonnante de sa nouvelle fonctionnalité de Google Assistant, Google Duplex. Amenant le réalisme de la voix humaine à un niveau sans précédent, Duplex a pu prendre un rendez-vous de coiffure au nom de son utilisateur en direct sur scène. Le Monde attendait depuis lors l’occasion […]
Toute entreprise doit s’assurer que son nom, son adresse et son numéro de téléphone sont correctement répertoriés en ligne. En fait, cela va plutôt de soi : tout le monde comprendra les conséquences de diriger les clients vers une adresse incorrecte ou de fournir le mauvais numéro de téléphone. Ces quelques éléments de données sont […]
Les entreprises ayant une empreinte locale distribuée rencontrent un certain nombre de défis inhabituels dans le numérique, mais peu prennent autant de temps que les emplacements imbriqués. Pensez-y : il s’agit du seul type de situation où des entreprises locales telles que les bijoutiers, des guichets automatiques et même des cafés partagent leur adresse ou […]
Alors que la plupart d’entre nous avons récupéré de nos abus des fêtes et que 2018 est passé à 2019, Google et d’autres acteurs du numérique local ont continué de faire l’actualité avec d’importantes mises à jour. Alors, oublions le vortex polaire (du moins pour le moment…) et prenons un moment pour examiner les plus […]
Les marques les plus importantes et les plus brillantes de l’univers numérique se sont assemblées la semaine dernière pour SMX West 2019. Tous les acteurs d’importance étaient représentés au McEnery Convention Center de San Jose, au cœur de la Silicon Valley — parmi lesquels Google, Amazon et Bing, ainsi que certaines des start-up les plus […]
Il a été démontré à maintes reprises que répondre aux commentaires en ligne était une nécessité pour toute entreprise. En fait, les consommateurs modernes s’attendent à recevoir une réponse à leur commentaire dans les 24 heures, et les marques qui fournissent des réponses directes aux commentaires ont de meilleures évaluations. À ce moment-ci, il est […]
Les mois d’hiver sont le trimestre d’or pour la plupart des entreprises. Toutefois, si vous vous concentrez sur les ventes et la publicité des Fêtes, il est facile de négliger vos fiches locales, même si Google n’a pas arrêté (ni même ralenti!) ses mises à jour de recherche locales au cours de cette période occupée […]
Les spécificités de la recherche locale ont considérablement évolué depuis que nous nous sommes assis pour écrire les prévisions LPM de l’année dernière . En novembre 2017, la plupart des spécialistes du marketing adoptaient une approche centrée sur le bureau et s’inquiétaient des citations car ils ne comprenaient pas encore toute l’importance des commentaires, et […]
La dernière partie de 2018 a été très animée pour les référencement organique local. Google a publié une application Google My Business et a modifié le fonctionnement du secteur de service des entreprises dans les cartes et permet désormais aux utilisateurs de « suivre » les profils Google My Business, car les réseaux sociaux sont […]
Un autre mois s’est écoulé, ce qui signifie de nouveaux développements dans le monde de la gestion de la présence locale (LPM). Cette fois, nous avons des changements majeurs avec des conséquences mineures, des changements mineurs avec des conséquences majeures, et un déclin important (par ailleurs inévitable) auquel même les utilisateurs occasionnels devraient porter attention. […]