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Telefonzellen. Disketten. Pager. MySpace. Fast jede veraltete Innovation galt einst als unverzichtbarer Bestandteil des täglichen Bedarfs, der solange anhielt wie sich die Welt weiter drehte. Aber...
In der neuesten Folge von Inside the Funnel nehmen Dan, Nasser und Jenna eines der schwer fassbaren und nuancierten Themen des digitalen Marketings ins Visier: Customer Experience (CX). Und wer wäre...
Die digitale Transformation ist eines der am meisten missverstandenen Konzepte der Geschäftswelt. Aber wenn es nicht bedeutet, einen neuen Marketing-Stack zu bekommen oder von Kohlepapier zu Excel...
Omnichannel bietet reibungslose, kontinuierliche Kundenerfahrungen über online und offline Touch Points hinweg. Wenn Sie es richtig angehen, werden Sie sowohl das Kunden- als auch das Finanzwachstum...
Teil drei unserer Prognosen-Serie bringt uns zur digitalen Strategie – wo Entscheidungen von Daten getrieben werden, Forschung überraschende Wahrheiten offenbart und es so etwas wie zu viel...
Das Wort „Störung“ hat inmitten der COVID-19-Pandemie eine neue Bedeutung für Unternehmen erhalten. Es bezieht sich nicht mehr auf ikonoklastische Marken, die die Industrienormen...
Nasser Sahlool hat vor Kurzem erst hervorragend dargelegt, dass es für uns alle geboten ist, zur Normalität früher oder später zurückzukehren. Zudem können wir uns dessen gewiss sein, dass das,...
Als ich 15 Jahre alt war, zog ich aus einem Land, das Bürgerkriege, Revolutionen und Militärputsche erlebt hatte, nach Großbritannien. Meine neuen Mitschüler fragten mich: „Wie war es, dort...
Während sich COVID-19 schnell über die ganze Welt verbreitet, sind wir (hoffentlich) in bestimmten Teilen des europäischen Festlands dem Höhepunkt nahe. Mit der vollständigen Abschottung, um die...
In diesen „Strategic Insights” geht es darum, Daten und Erkenntnisse zu nutzen, um Trends vorherzusagen. Deswegen wird die gute alte Kristallkugel abgestaubt um zu schauen, was kommt, und worauf...
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