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La troisième partie de notre série de prédictions nous amène à la stratégie numérique – où les décisions sont guidées par des données et où les recherches révèlent des vérités...
J’ai récemment eu le plaisir de participer à la tournée mondiale virtuelle de NetBase Quid, où j’ai expliqué comment les entreprises peuvent tirer des enseignements précieux des...
Parfois, les rumeurs sont plus intéressantes que la vérité et la rumeur actuelle l’est tout particulièrement. : Apple pourrait tenter de lancer un moteur de recherche, ce qui pourrait changer...
Les chatbots perturbent l’expérience numérique, en changeant fondamentalement la façon dont les entreprises interagissent avec leur public en ligne. Bien qu’initialement conçue pour...
Le mot « perturbation » a pris un nouveau sens pour les entreprises dans le cadre de la pandémie COVID-19. Il ne fait plus référence aux marques iconoclastes qui déchirent les normes...
La conférence « Adobe Digital Experience » est un événement annuel majeur dans notre monde. Il s’agit généralement d’une grande manifestation (celle de l’année...
Nasser Sahlool vient d’ exprimer avec justesse l’impératif humain d’un retour à la normale, ainsi que la certitude que ce qui suivra la pandémie du COVID-19 sera un nouvelle...
À 15 ans, je suis arrivé au Royaume-Uni après avoir vécu des guerres civiles, des révolutions et des coups d’État militaires. Mes nouveaux camarades de classe me demandaient : «...
Alors que le COVID-19 se répand rapidement en Amérique du Nord, nous sommes (espérons-le) proches du pic de cette diffusion en Italie et en Espagne. Avec la mise en place d’un confinement...
Ces derniers mois, nous avons pris la parole lors de divers événements marketing dans le monde entier. Lors de ces événements, nous n’avons pas seulement partagé nos idées : nous avons...