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3 mitos sobre los chatbots que ya puedes dejar de creer
lunes, junio 01, 2020
DAC
Los chatbot están alterando la experiencia digital y cambiando la forma en que las empresas interactúan con su audiencia online. Aunque las plataformas de ecommerce fueron las pioneras en usarlos,...
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En vivo desde el salón de casa: Resumen del Adobe Summit 2020
sábado, abril 11, 2020
DAC
El Adobe Digital Experience Conference es un evento de suma importancia a nivel mundial. Por lo general es una conferencia singular (el año pasado se celebró en Las Vegas) que reúne a los mejores...
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Nuestros nuevos hábitos crearán la nueva realidad
sábado, abril 04, 2020
Robert Cooney
Nasser Sahlool ha descrito que es imperativo del ser humano retornar a la normalidad y que el COVID-19 está creando una nueva realidad. Y está en lo cierto: hemos experimentado un período de...
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La nueva realidad: Acelerando a un futuro más digital
jueves, abril 02, 2020
Nasser Sahlool
Cuando tenía 15 años, me mudé al Reino Unido desde un país que había vivido guerras civiles, revoluciones y golpes militares. Mis nuevos compañeros de trabajo me preguntaban: «¿Cómo era...
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5 lecciones urgentes de empresas europeas durante la pandemia
lunes, marzo 23, 2020
Koen Smeets
A medida que el COVID-19 se está extendiendo rápidamente por todo el mundo, todas las previsiones parecen indicar que nos encontramos cerca de llegar al punto máximo de la curva de contagio en...
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Marketing Digital 2020: 5 formas de evolucionar tu estrategia
domingo, diciembre 01, 2019
DAC
Nuestro trabajo con Insights Estratégicos consiste en utilizar datos e insights para predecir tendencias. Por lo tanto, siempre tenemos a mano nuestra bola de cristal infalible, para predecir qué...
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Marca global, sabor local: cómo los restaurantes satisfacen los gustos nacionales
martes, agosto 27, 2019
Winnie Tran
El dramaturgo George Bernard Shaw dijo una vez que no hay amor más sincero que el amor a la comida. A juzgar por el crecimiento constante del mercado mundial de comida rápida, con una tasa de...
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Ser atento no es siniestro: la personalización en el sector del turismo
martes, julio 16, 2019
DAC
En un reciente viaje de negocios, me recibieron en el mostrador del hotel con una agradable sorpresa: «Gracias por alojarse con nosotros otra vez, Señora Stein. Como de costumbre, le hemos...
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La importancia de la reseñas para los hoteles
martes, abril 16, 2019
Marina Azmy
Ya hemos dejado atrás los días en que los consumidores protestaban en vano. Gracias a la llegada de internet y las redes sociales, las quejas de los usuarios ya no caen en saco roto, de hecho, todo...
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Cómo respetar la privacidad de datos en la Era Digital
martes, enero 22, 2019
Jenna Watson
En el mundo 100% digital en el que vivimos, las nuevas leyes como GDPR en Europa y la Acta de privacidad de los Consumidores del 2018 (que tendrá efecto en 2020) quiere permitir a los consumidores,...
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