Lokales Reputation Management
Lokales Reputation Management wird normalerweise über skalierte Technologien verwaltet, jedoch haben Firmen mit mehreren Standorten häufig Probleme mit dem manuellen Aufwand (und der lokalen Suchexpertise), die mit der Bereitstellung von Technologie zur Verwaltung von Bewertungen und Rezensionen verbunden ist. Hier setzt DAC an.
Wir können zur Erweiterung Ihres Teams beitragen, wenn es darum geht, die Lokale Reputation Ihres Unternehmens online zu verwalten. Von der Überwachung und Analyse von Bewertungen bis hin zur Kontaktaufnahme mit Kunden, können unsere Reputation Management Experten Ihr Team operativ entlasten und Ihnen somit mehr Zeit für andere Initiativen bereitstellen.
der lokalen Google Pack Ranking Faktoren sind aus Bewertungssignalen zusammengesetzt
Die Kaufwahrscheinlichkeit für ein Produkt mit 5+ Bewertungen ist um 270% höher als für ein Produkt mit 0 Bewertungen
Unsere Strategie
DAC verfügt über die Tools und das Team, um ein lokales Reputation Management Programm von der Konzeption bis zur Ausführung zu skalieren. Wir sind in der Lage, Bewertungen effizient, effektiv und – was am wichtigsten ist – Markenbeschwerdekonform zu überwachen, zu analysieren und auf sie zu reagieren, einschließlich automatisierter Antworten auf einfache Bewertungen.
Natürlich gibt es bei online Bewertungen keine „Einheitsgröße“, daher passen wir unsere Prozesse für jeden Kunden entsprechend an. Dies könnte alles umfassen, von Firmenreaktionsrichtlinien bis hin zu Eskalations- und Auflösungspfaden, sodass das Reputation Management ohne großen Ressourcenaufwand Ihrerseits durchgeführt wird.
Unsere Ausführung
Reputation Management ist ein entscheidender Faktor für die Verbesserung der Sichtbarkeit Ihrer Marke, die Kundenbindung und um potenzielle Kunden davon zu überzeugen, den nächsten Schritt zu wagen. Jedoch ist dies nicht der einzige Weg, Unternehmen mit mehreren Standorten im Wachstum auf der hyperlokalen Ebene zu stärken.
Was ist der Schlüssel, um Ihre online Reputation richtig zu verwalten? Erfahren Sie mehr darüber, wie wir einem Fortune 500 Kaufhaus geholfen haben, seine online Reputation auf eine neue Ebene zu führen.
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