Author Archives: David Welsh

Revue du balado: 5 idées tirées du brillant plan B2B de Björn

Les spécialistes du marketing plaisantent depuis longtemps sur le fait que le terme B2B signifie en réalité « Boring à Boring », littéralement ennuyeux à ennuyeux. Mais cette plaisanterie est-elle toujours d’actualité en 2021 ? Les cadres du business-to-business n’ont-ils pas évolué depuis l’aube de l’ère numérique ? Le B2B est-il vraiment moins intéressant que […]

Revue du balado: 5 opinions controversées de Shingy, le légendaire « Prophète du Numérique »

David « Shingy » Shing a toujours un coup d’avance sur la concurrence, si bien que la seule chose qui précède cette icône du marketing moderne est sa réputation d’avant-gardiste, d’orateur, de directeur créatif, de consultant stratégique numérique, d’entrepreneur au franc-parler. Nous avons rencontré le « Prophète du Numérique » aux opinions bien arrêtées afin […]

Revue du Balado : 4 prédictions sur la mort du site web

Les cabines téléphoniques. Les disquettes. Les cassettes VHS. MySpace. Les innovations sont toujours considérées comme l’aboutissement du progrès, inégalables, et puis finalement elles deviennent toutes, ou presque, très vite obsolètes. Regardez-les maintenant : poussiéreuses, lointaines, décrites uniquement dans le langage sépia de la nostalgie. Mais le site web est différent, non ? Comment Internet pourrait-il […]

3 constatations clés de l’étude omnicanale réalisée par Forrester pour DAC

L’omnicanal offre une expérience client homogène et continue à travers les points de contact en ligne et hors ligne. Si vous vous y prenez bien, vous stimulerez votre croissance client et financière. Mais si vous exécutez mal votre stratégie omnicanale (ou si vous ne vous en préoccupez pas du tout), c’est le contraire qui se […]

Revue du Balado : 5 extraits de notre épisode omnicanal

Attendez une seconde… N’avons-nous pas résolu toute cette histoire d’ »omnicanalité » il y a sept ou huit ans ? Eh bien, oui et non. Bien qu’une décennie se soit écoulée depuis que l’omnicanal est entré dans le lexique du marketing, le secteur est toujours en train de s’attaquer à sa définition exacte (oui, vraiment) […]

Derrière les gros titres : L’essor rapide du ecommerce

Les gros titres ont été les mêmes pendant des mois : la pandémie de la COVID-19 a entraîné une croissance sans précédent du ecommerce, les acheteurs se tenant à l’écart des magasins physiques. Mais cette tendance a-t-elle profité à tout le monde ? Le deuxième trimestre 2020 a-t-il favorisé un secteur plus que tout autre […]