DAC, une agence média internationale, annonce aujourd’hui un nouveau partenariat avec Corbeil Électroménagers, l’un des détaillants d’électroménagers les plus établis au Canada. Solidement enracinée au Québec, Corbeil est guidée par des valeurs de confiance, d’expertise et de proximité, avec une mission axée sur l’accompagnement des consommateurs afin de les aider à prendre des décisions éclairées et réfléchies pour des achats à forte considération. La vision de la marque repose sur l’offre d’une expérience client cohérente et rassurante à chaque point de contact, de la découverte en ligne jusqu’à l’expérience en magasin.

Grâce à ce partenariat, DAC accompagnera Corbeil dans le déploiement et l’optimisation de sa présence numérique locale à l’aide de TransparenSEE, le tableau de bord de gestion multi-établissements de DAC. Soutenue par l’équipe d’experts de DAC, cette technologie simplifie la gestion des fiches d’établissement et de la réputation en ligne afin d’aider les marques à demeurer présentes à l’esprit des consommateurs tout au long du parcours d’achat. Le programme inclut également Local Rank+, le cadre d’analyse concurrentielle locale de DAC, afin de garantir que chaque succursale Corbeil soit représentée sous son meilleur jour dans son marché local. L’initiative soutiendra le réseau de 32 magasins de Corbeil, dont la majorité est située au Québec ainsi que plusieurs succursales dans la région d’Ottawa, assurant une présence cohérente et exacte sur les moteurs de recherche et les principales plateformes locales.

« Chez Corbeil, notre marque s’est toujours construite autour de la confiance, de l’expertise et de la proximité avec nos clients », a déclaré Cesar Morales, directeur marketing du Groupe Amiel. « Alors que les attentes des consommateurs évoluent, la présence numérique locale joue un rôle de plus en plus stratégique dans la façon dont notre marque est perçue. Le partenariat avec DAC nous permet de renforcer nos valeurs tout en soutenant notre vision d’une expérience cohérente et de grande qualité, en ligne comme en magasin. »

La collaboration combinera les analyses alimentées par l’intelligence artificielle de TransparenSEE à l’accompagnement stratégique des spécialistes en recherche locale de DAC, permettant à Corbeil d’apprendre en continu à partir des commentaires clients recueillis sur les plateformes locales et de transformer ces apprentissages en actions concrètes. Dans un environnement de vente au détail concurrentiel, particulièrement au Québec, où de nombreux consommateurs abordent les achats à forte considération avec plus de prudence et effectuent des recherches approfondies avant d’acheter, une visibilité locale solide et une crédibilité accrue jouent un rôle déterminant dans l’influence des décisions et l’augmentation de l’achalandage en magasin.

« Corbeil est une marque emblématique du commerce de détail, profondément enracinée dans les marchés locaux et résolument engagée envers l’expérience client », a affirmé Mylène Savoie, directrice générale chez DAC. « Grâce à Local Rank+ et à TransparenSEE, nous sommes fiers d’aider chaque succursale Corbeil à se démarquer localement et à offrir un parcours plus fluide et connecté, de la recherche jusqu’au magasin. »

À plus long terme, le partenariat explorera également de nouvelles initiatives, notamment un projet potentiel lié aux structures d’emplacements imbriquées, afin d’optimiser davantage la représentation de la marque Corbeil au sein des emplacements de ses partenaires.