Die Welt der lokalen Suche hat diesen Juli einige Veränderungen eingeläutet. Google war besonders aktiv, als es sich von einer großen App verabschiedete, einige neue Funktionen herausbrachte und Schritte unternahm, um einem besorgniserregenden neuen Betrug entgegenzuwirken. Hier sind alle News, die Sie wissen müssen. Verabschieden Sie sich von der Google My Business App Mehrere Warnungen […]
Wenn es um Reputation Management geht, sind Kundenbewertungen alles. Sie sind nicht nur kostenloser Content und Marketing für Ihre Marke, sondern können auch dazu beitragen, das Suchmaschinenranking zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die Vertrauenswürdigkeit Ihres Unternehmens zu stärken. Aber genauso wie gute Bewertungen positive Signale erzeugen können, können schlechte Bewertungen Sie wieder runterziehen. […]
In den letzten zwei Jahren war es für Unternehmen besonders schwierig zu beurteilen, ob sie die Benchmarks für das Online Reputation Management erfüllen. Analysen im Jahresvergleich haben sich auf frustrierend unvollkommene Informationen gestützt, da sich die Branchen nicht nur mit der sich ändernden Geschäftslandschaft, sondern auch mit den allumfassenden Auswirkungen von COVID-19 auseinandersetzen mussten. Infolgedessen […]
Wenn es darum geht, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, ist Reputation alles. Aber eine gute Reputation baut sich nicht von selbst auf. Jede Kundeninteraktion, ob positiv oder negativ, persönlich oder online, kann die Nadel verschieben, daher ist es wichtig, einige Best Practices im Hinterkopf zu behalten, um eine gute Reputation aufzubauen, auf die Sie stolz […]
Verbraucher haben das Machtverhältnis verändert. Sie haben sofortigen Zugriff auf fast alles, was es über jedes Unternehmen zu wissen gibt – und können Marken durch die kollektive Kraft von Rezensionen, Bewertungen und User-Generierten-Content (UGC) aufbauen oder brechen. In dieser neuen Dynamik ist es für Unternehmen aller Arten und Größen unerlässlich, ihre Online Reputation nicht nur […]
Etliche Unternehmen arbeiten darauf hin, ihre Bewertungen auf Google über einem bestimmten Schwellenwert zu halten. Das erscheint auf den ersten Blick vernünftig: Viele Sterne sind gut fürs Geschäft, wenige schlecht. Der gern gezogene Rückschluss, dass sich positive Bewertungen dann jedoch selbst genug sind, verkennt das eigentlich größere Potenzial, dass in den Kommentaren der Nutzer steckt: […]