El mundo de las búsquedas locales experimentó algunos cambios el pasado mes de julio. Google se mostró especialmente activo, se despidió de una importante aplicación, introdujo algunas nuevas funciones y tomó medidas para contrarrestar una nueva estafa especialmente preocupante. A continuación, todas las novedad que necesitas saber. Adiós a la aplicación Google My Business Ya […]
Cuando hablamos de gestión de reputación, las reseñas de los clientes son todo. No solo traen contenido y publicidad gratuita para tu marca sino que además ayudan a posicionar major en los rankings de los buscadores, son un impulsor de ventas y son clave en la construcción de la credibilidad de una compañía. Pero, así […]
Cuando se trata de dirigir un negocio exitoso, la reputación lo es todo. Pero una buena reputación no se construye a sí misma. Cada interacción con el cliente, positiva o negativa, en persona u online, puede cambiar la situación de manera notable, por lo que es importante tener en cuenta algunas prácticas recomendadas para construir […]
Son los propios consumidores los que ostentan el bastón de mando. Tienen acceso instantáneo a casi todo lo que hay que saber sobre cualquier negocio, y pueden ensalzar o hundir marcas a través del poder colectivo de reseñas, ratings y contenido generado por el usuario (UGC). En esta nueva dinámica, es esencial que las empresas […]
Mientras que nos vamos acostumbrando a la ‘Nueva realidad’ y a cómo continuar con nuestros negocios con el distanciamiento social como norma, Google ha continuado con sus actualizaciones en el ecosistema de Búsqueda Local. Para garantizar que los especialistas en marketing aprovechan al máximo estos tiempos tan difíciles, queremos compartir con vosotros las últimas novedades. […]
Mientras que el COVID-19 ha ocupado casi todos los titulares de noticias, el mundo de la búsqueda local también ha seguido su camino durante el mes pasado. Aunque el foco estuvo principalmente en el impacto de la pandemia en las fichas, también se aplicaron otras actualizaciones y cambios. Para conocer todas nuestras recomendaciones sobre cómo […]
Si bien los clientes a menudo visitan un negocio para el negocio en sí, hay muchos casos en los que el cliente no invierte en la marca, sino más bien en un individuo que trabaja en ella. Para empresas como clínicas médicas y bufetes de abogados, los profesionales que trabajan en estos negocios son la […]
No es ninguna sorpresa que la puntuación obtenida de las reseñas de los usuarios puede afectar al éxito de un negocio. El básico está claro, las puntuaciones altas son buenas y las bajas malas. Muchos negocios se centran en mantener su puntuación alta, por encima de un umbral que resulte razonable en apariencia. De todas […]
Ya hemos dejado atrás los días en que los consumidores protestaban en vano. Gracias a la llegada de internet y las redes sociales, las quejas de los usuarios ya no caen en saco roto, de hecho, todo lo contrario. Ahora, se ha amplificado el impacto de las reseñas online, llegando a una audiencia cada vez […]