Ce n’est pas une surprise : la note moyenne des avis peut influencer le succès de votre marque. Très simplement, les meilleures notes bénéficient à votre marque, les mauvaises dégradent votre image. Beaucoup d’entreprises se concentrent sur leur note moyenne, qu’elles souhaitent garder logiquement au-dessus d’un certain seuil. Néanmoins, suivre aveuglément cette note moyenne sans […]
Instagram a annoncé le 19 mars 2019 une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d’acheter directement les produits qu’ils découvrent sur l’application. Les utilisateurs américains pourront donc acheter des produits de plus de 20 marques différentes (dont Zara, H&M, Outdoor Voices and Uniqlo) directement via Instagram. Avec le système de paiement intégré, Instagram permettra aux […]
Les marques possédant un réseau de points de vente sont confrontées à de nombreux défis digitaux. Mais rares sont les défis qui atteignent des niveaux aussi élevés que ceux rencontrés par les points de vente qui partagent une adresse avec d’autres marques. Pensez-y : il s’agit d’un type particulier d’entreprises locales, telles que les bijouteries, […]
En ce début d’année 2019, Google et d’autres acteurs du digital local ont apporté d’importantes évolutions à leurs services. Oublions donc le froid hivernal et examinons les dernières nouveautés en matière de recherche locale et de Gestion de la présence locale La version bêta de la fonctionnalité Produits arrive dans le tableau de bord Google […]
Combien d’e-mails avez-vous reçu aujourd’hui ? Cet après-midi ? Ou même durant l’heure écoulée ? Probablement plus que ce que vous croyez. Le rêve d’une Boîte de réception vide est définitivement mort. Quelques chiffres à connaître : Il y existe actuellement 3,8 milliards d’utilisateurs d’e-mails dans le monde Ce nombre devrait augmenter pour dépasser 4,2 […]
Les smartphones ressemblent beaucoup à la carpe asiatique. La carpe asiatique a été introduite innocemment en Amérique du Nord dans les années 1960 afin de contrôler la forte expansion des algues et des populations d’escargots. Cependant, ce poisson est rapidement devenu l’une des espèces les plus envahissantes, décimant la végétation et détruisant les habitats d’innombrables […]
En 2018, les entreprises et les marques ont de nouveau été confrontées à l’évolution rapide des usages digitaux et ont, en conséquence, dû régulièrement ajuster leurs outils et technologies. Des chatbots à la recherche vocale, nous avons constaté durant l’année passée, une tendance dans la manière dont les consommateurs interagissaient avec les entreprises. Nous avons […]
La fin d’année représente pour beaucoup de marques un enjeu crucial pour leur chiffre d’affaires. Mais en se focalisant uniquement sur les ventes ou sur les campagnes publicitaires, il est très facile de passer à côté de l’importance des informations locales – même si Google n’a pas arrêté (ou même freiné) les améliorations de ses […]
Les spécificités de la recherche locale ont énormément évolué depuis nos dernières prévisions relatives au Local Presence Management. En effet, en novembre 2017, la plupart des spécialistes du marketing digital continuaient à opter pour une approche centrée sur le desktop et craignaient que les informations pratiques liées à leurs magasins (adresses, téléphone, horaires…) indiquées par […]
Le temps passe vite, cela fait déjà un an que nous avons publié nos prévisions 2018 relatives à la stratégie de contenu. L’année dernière, nous avions mis en tête des nouvelles tendances : la recherche vocale, le local ainsi les contenus publicitaires et nous avions vu juste ! Ces trois tendances sont aujourd’hui devenues la […]