San Valentín es sinónimo de amor, pero no sólo de romanticismo: también es una gran oportunidad para que las empresas conecten con los consumidores y aumenten sus ventas. Aunque los datos que presentamos a continuación se centran en el mercado estadounidense, son igualmente interesantes para los profesionales del marketing en España, ya que San Valentín también representa un momento clave para las oportunidades de negocio en nuestro país. Por eso, en vísperas de este romántico día, es fundamental comprender la complejidad de los hábitos de consumo y las preferencias de los consumidores. Por eso hemos elaborado una carta de amor con datos convincentes sobre San Valentín que le ayudarán a comprender el comportamiento de los consumidores en esta época clave del año.
1. Los hábitos de consumo
185.81$
Según la National Retail Federation (NRF), los consumidores estadounidenses gastarán una media de 185,81 dólares en regalos de San Valentín en 2024. Este elevado gasto per cápita pone de manifiesto una importante oportunidad de mercado.
25.8 mil millones de dólares
Esta es la cantidad total que se espera gastar en Estados Unidos el Día de San Valentín de 2024.
53%
Más de la mitad de los estadounidenses tienen previsto celebrar San Valentín, lo que representa un mercado lucrativo que los profesionales del marketing pueden explorar.
45.75$
En 2022, según la NRF, los consumidores gastaron una media de 45,75 dólares en joyas, lo que la convierte en la categoría de productos que más gasta. Le siguen las fiestas, con un gasto medio de 31,35 dólares, lo que refleja el valor otorgado a las experiencias. El gasto fue más modesto en tarjetas regalo y flores, con 17,22 y 16,71 dólares respectivamente, lo que refleja su carácter de opciones atentas pero más consideradas desde el punto de vista económico. El gasto medio más bajo se registró en dulces, con 15,90 dólares, lo que subraya su condición de gesto de afecto tradicional y económico.
87%
Se estima que el 87 % de los consumidores estadounidenses tiene previsto hacer compras para San Valentín en 2023, la tasa de participación más alta entre los países comparados. España (71 %), Alemania (64 %), Reino Unido y Francia (63 %) completan los cinco primeros puestos.
En 2021, el Reino Unido encabezará el gasto per cápita en regalos, con una media de 96 euros, por delante de Estados Unidos (87 euros), Alemania (71 euros), España (67 euros) y Canadá (55 euros), lo que refleja la diversidad de los hábitos de consumo. Estos resultados ponen de relieve las importantes influencias culturales y económicas en las celebraciones y el gasto de San Valentín en estos países, lo que refleja un compromiso global pero variado con esta festividad.
57%
Más de la mitad de los consumidores piensan regalar dulces, lo que los convierte en la categoría de regalos más popular. Las tarjetas de felicitación (40%) y las flores (39%) les siguen de cerca, reflejando expresiones de afecto atemporales. Sin embargo, mientras que la popularidad de la mayoría de las categorías de regalos disminuye con la edad, las tarjetas de felicitación son más populares entre las personas mayores.
2. Datos demográficos y situación sentimental
35-44 años
En 2022, este grupo de edad era el que tenía previsto gastar más en San Valentín, con un gasto medio de 280 dólares. Este gasto medio aumenta con la edad hasta el grupo de 35 a 44 años, con el grupo de 18 a 24 años planeando gastar 170 dólares. Sin embargo, se observa un fuerte descenso del gasto en los grupos de mayor edad, ya que los mayores de 65 años tienen previsto gastar una media de 87 dólares en su pareja. Esta tendencia refleja la estabilidad financiera que aumenta con la edad, y el valor que el grupo de 35 a 44 años concede a la celebración de San Valentín, en contraste con el enfoque más conservador de las generaciones de más edad.
57%
En 2023, más de la mitad de los compradores de San Valentín prefirieron comprar en la tienda, lo que demuestra una preferencia por las experiencias de compra físicas. El 23% de los compradores optaron por un enfoque híbrido que combina las compras en línea y en la tienda. Esto indica una preferencia de los consumidores por la experiencia táctil e inmediata que ofrecen las tiendas físicas para las compras de San Valentín.
3. Evolución de las tendencias
43%
En 2023, el 43% de los consumidores respondió a la inflación eligiendo regalos de San Valentín menos caros, lo que pone de manifiesto el impacto directo del aumento de los precios en los hábitos de consumo.
21%
Algo más de una quinta parte de los consumidores han adaptado sus actividades debido a preocupaciones económicas, prefiriendo cenar en casa en lugar de gastar dinero en una comida de restaurante, lo que indica un cambio significativo en la forma de celebrar las ocasiones especiales ante las dificultades económicas.
33%
En 2024, un tercio de los consumidores tiene previsto realizar sus compras de San Valentín en grandes almacenes, mientras que el 31% prefiere las tiendas de descuento, lo que demuestra que los comercios más tradicionales siguen siendo populares para comprar regalos de San Valentín, a pesar de la coyuntura económica. Esta preferencia sugiere que los compradores aprecian la variedad y calidad de la oferta de estas tiendas, lo que les permite mantener su lugar en el panorama minorista.
4%
Sólo el 4% de los consumidores afirma que la inflación no ha influido en su comportamiento de compra para San Valentín.
29%
Por último, el 29% de los consumidores estadounidenses tiene previsto conmemorar la ocasión aunque no celebre San Valentín. La idea más popular es regalarse algo especial, como piensa hacer el 15% de los estadounidenses, seguido de un 11% que planea reunirse con otros amigos o familiares también solteros.
San Valentín es una auténtica mina de oro estratégica para los profesionales del marketing, ya que representa un momento clave para impulsar las ventas, con más de 25.800 millones de dólares que se prevé gastar en 2024 sólo en Estados Unidos. Este periodo exige creatividad y adaptación, empujando a las empresas a pensar más allá de las campañas convencionales. Es una llamada a la acción para que las marcas incluyan sus historias en el corazón de las celebraciones de San Valentín, creando experiencias que resuenen a nivel personal.
El panorama cambia constantemente en lo que respecta a las expectativas y los hábitos de los consumidores, lo que significa que los profesionales del marketing deben ser ágiles y receptivos. Al aprovechar esta oportunidad, los profesionales del marketing no sólo pueden sacar provecho de las ventas inmediatas, sino también establecer relaciones duraderas con su público. San Valentín no es una fecha más en el calendario; es un momento estratégico para atraer, inspirar y dejar una impresión duradera en los corazones de los consumidores.
