Die Feiertags-Shopping-Season ist da und einige glänzende neue Updates von Google warten bereits unter dem Baum. Informieren Sie sich über die Neuerungen in der lokalen Suche in diesem Monat, damit Sie immer auf dem Laufenden bleiben und Ihr Unternehmen auf der „guten“ Liste halten. Google My Business bekommt einen neuen Namen Google benennt Google My […]
Etliche Unternehmen arbeiten darauf hin, ihre Bewertungen auf Google über einem bestimmten Schwellenwert zu halten. Das erscheint auf den ersten Blick vernünftig: Viele Sterne sind gut fürs Geschäft, wenige schlecht. Der gern gezogene Rückschluss, dass sich positive Bewertungen dann jedoch selbst genug sind, verkennt das eigentlich größere Potenzial, dass in den Kommentaren der Nutzer steckt: […]
Ein Standort, den sich mehrere Firmen teilen – etwa der Bankautomat, der in einem Kiosk untergebracht ist, oder eine Filiale in einem Shoppingcenter –, ist für die betroffenen Unternehmen eine komplizierte Angelegenheit. Wird online nach derartigen Standorten gesucht, ergeben sich für den Nutzer schnell Komplikationen oder Unklarheiten. Unternehmen, die auf Laufkundschaft angewiesen sind, sollten dieses […]
In unserem Blogbeitrag über die STORE18 Konferenz beziehen wir uns auf Googles Retail Director Eric Morris und sein Statement, dass „Nähe zum Kunden der Schlüssel zum Unternehmenserfolg sei“. Natürlich ist die räumliche Nähe zum Kunden nicht allein der entscheidende Punkt, doch ihr Einfluss auf das Kaufverhalten ist groß und sollte nicht unterschätzt werden. „In meiner […]
Die richtige und schnelle Reaktion auf Online-Bewertungen ist ein Muss für jedes Unternehmen. Tatsächlich erwarten moderne Verbraucher innerhalb von 24 Stunden eine Reaktion auf ihre Bewertungen, wobei Marken, die direkt und schnell reagieren, besser bewertet werden. Dies macht deutlich, dass Unternehmen aus nahezu allen Branchen aktiv den Kontakt mit den Kunden pflegen müssen. Das klingt […]
Die letzten Wochen des Jahres 2018 waren für lokal ansässige Unternehmen sehr arbeitsreich. Google veröffentlichte seine My-Business-App und optimierte verschiedene Funktionen im Maps-Bereich für Unternehmen. Zudem ist es Usern nun möglich, Google-My-Business-Profilen zu folgen, was das Prinzip des sozialen Netzwerks noch tiefer in die lokale Suche integriert. Um ein sehr turbulentes Jahr mit dem Schwerpunkt auf […]
Die Wintermonate sind für die viele Unternehmen das wichtigste Quartal des Jahres. Mit dem besonderen Fokus auf Weihnachtsgeschäft und Werbung kann es allerdings leicht passieren, dass die Pflege der digitalen Standortdaten vernachlässigt wird – auch wenn Google die Aktualisierungen seiner lokalen Suche auch in dieser arbeitsreichen Jahreszeit natürlich weder gestoppt noch verlangsamt hat. Es gilt […]
Ein weiterer Monat ist vergangen, was wiederum eine Entwicklung in der Welt des Lokalen Präsenzmanagements (LPM) bedeutet. Diesmal haben wir einige große Änderungen mit eher geringfügigen Auswirkungen gesehen – und einen signifikanten (wenn auch unvermeidlichen) Niedergang, den selbst Gelegenheitsnutzer bemerken werden. Google schaltet Google+ ab Erinnern Sie sich an den massiven Druck, den Google auf […]