Étude de cas : Clas Ohlson
Le défi
Le commerçant de détail et quincailler suédois Clas Ohlson était une marque relativement peu connue au Royaume-Uni. Évoluant dans un marché concurrentiel, le commerçant avait un sérieux défi à relever pour accroître ses revenus provenant du commerce électronique et accroître la notoriété de sa marque.
La solution
Nous avons compris que cela prendrait une analyse approfondie à multiples facettes — qui tiendrait compte à la fois des facteurs de niveau micro et macro — pour maximiser les budgets annuels de Clas Ohlson pour le numérique.
Notre équipe d’analyse a travaillé à la création des rapports nécessaires pour mesurer les performances en continu, un aspect essentiel d’une boucle ininterrompue d’optimisation et d’action. Nos résultats ont conduit à un changement stratégique important dès le début : se concentrer sur le « magasinage d’abord
Après avoir traité les problèmes techniques du flux de données existant, nous avons mis en place une restructuration conçue pour offrir un retour sur investissement maximal. La segmentation des campagnes a été effectuée de manière à rendre possible la réalisation de campagnes de produits hautement ciblées, tout en permettant le trafic nécessaire à un apprentissage efficace et à l’automatisation des données.
Ensuite, la cerise sur le gâteau : des ajustements d’enchère contextuels et géographiques ont ensuite été mis en oeuvre pour optimiser les performances.
L'impact
Il n’est pas exagéré de dire que notre approche réfléchie et axée sur les données a fait la bonne fortune de Clas Ohlson en matière de marketing numérique, en particulier pour ce qui est des médias payants.
Augmentation de 90% des revenus liés aux médias payants
Augmentation de 56% de l’achalandage provenant du référencement payant
Augmentation de 90% du retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)