L’année présente déjà beaucoup de défis pour les spécialistes du marketing. Le secteur du marketing est secoué par l’évolution continue des SERP (page de résultats des moteurs de recherche), mais également par la montée en puissance du contenu génératif (contenu créé par l’intelligence artificielle). Sans compter l’incertitude économique qui se profile à l’horizon. La bonne nouvelle, c’est que les marketers peuvent renforcer la voix de leur marque et stimuler leur croissance en surfant sur les nouvelles tendances.
La principale tendance en 2023 est qu’internet sera de plus en plus regardé et écouté, plutôt que lu. L’explosion des plateformes, la démocratisation des outils de création de contenu et la multiplication des créateurs de contenu ont considérablement transformé l’expérience en ligne ces dernières années.
Nous avons étudié la manière dont ces bouleversements affectent les expériences en ligne du point de vue des médias payants, de la gestion des fiches Google, de la recherche locale, de la création de contenu, etc. En bref, l’expérience en ligne n’a jamais été aussi visuelle. Non seulement les spécialistes du marketing doivent comprendre les implications de cette nouvelle réalité pour gagner en 2023, mais ils doivent également adopter l’IA comme catalyseur.
Le référencement est devenu plus visuel pour répondre aux besoins des utilisateurs
Des expériences de SERP plus riches et plus visuelles continuent de répondre aux besoins des utilisateurs directement dans les résultats de recherche, souvent sans avoir besoin d’accéder à un site Web. Les spécialistes du marketing ne doivent pas oublier que Google n’a jamais eu pour mission d’envoyer du trafic vers les sites Web ; son objectif est de répondre aux demandes des utilisateurs de la manière la plus efficace possible. Dans cette optique, les vidéos et autres éléments visuels jouent un rôle plus important dans la recherche organique, car ils s’intègrent mieux dans les SERP et exercent un impact plus important sur les performances organiques. Il suffit de voir la différence faite en moins de deux ans avec la recherche « chaussures » dans Google :
Les marques doivent gérer et améliorer leurs fiches locales pour rester compétitives
Avec la visualisation croissante des SERP, Google poussera les entreprises locales à produire davantage de contenu vidéo de format court et récompensera, à son tour, les entreprises qui proposent des témoignages vidéo, de courtes démonstrations de produits et du contenu vidéo général en améliorant leur placement dans les SERP. Les marques doivent également tenir compte du fait que 65 % des recherches sur Google aboutissent à des clics nuls, contre 50 % en 2019. Vous pouvez apprendre à peu près tout sur une entreprise sans un seul clic, comme vous pouvez le voir ci-dessous, avec les heures, l’adresse, les évaluations et même les produits disponibles directement sur la page de recherche locale. Garantir un contenu précis sur vos listes d’entreprises ne suffit pas ; les marques doivent l’optimiser avec des images, des vidéos et plus encore pour vraiment stimuler les conversions.
Les marques doivent accepter l’idée que l’IA sera utilisée pour créer du contenu
Alors que le concept de contenu génératif, c’est-à-dire de contenu créé par l’IA, est en développement profond depuis un certain temps, la publication récente de l’interface ChatGPT par Open.AI a permis à un large public de l’étudier, de l’interroger et de le créer, avec plus d’un million de personnes qui ont sauté sur la plateforme dans les cinq premiers jours de sa publication. Le chatbot a depuis dépassé les 100 millions d’utilisateurs, bien plus rapidement que TikTok et Instagram. Attendez-vous à ce que de plus en plus de plates-formes et d’applications commencent à offrir des capacités de contenu génératif, ce qui aura des répercussions importantes sur la création de contenu, notamment en termes de déploiement rapide de contenu original. La rapidité et l’efficacité de la mise sur le marché du contenu s’en ressentiront, tandis que le marché de l’emploi du contenu lui-même verra les rôles traditionnels de « créateur » remplacés par des parcours professionnels de « guide de l’IA » et de « formateur en IA ».
La vidéo est essentielle pour maintenir une forte présence sur les médias sociaux
L’une des principales tendances marketing en 2023 est la façon dont la vidéo devient une nécessité dans le mix de tout marketeur afin de capter l’attention, notamment dans les phases de sensibilisation. Cette nouvelle tendance voit les initiatives vidéo orientées vers des objectifs de conversion, comme on le voit avec succès sur des plateformes populaires comme TikTok, où les vidéos courtes génèrent de forts taux de conversion (43 % des utilisateurs de TikTok vont essayer quelque chose de nouveau après l’avoir vu sur la plateforme). Ce changement de perspective devrait dissiper l’idée que la vidéo ne vise que la sensibilisation et la reconnaissance de la marque ; au contraire, elle peut être utilisée comme une tactique en fin de parcours client.
Les médias payants alimentés par l’IA deviendront plus granulaires et plus efficaces
La principale tendance qui a un impact sur les médias payants est la façon dont l’IA aide à créer des plans médias plus efficaces. En supprimant les tâches fastidieuses, les spécialistes du marketing peuvent se concentrer sur des tactiques à plus forte valeur ajoutée, comme les offres personnalisées, les stratégies adaptées aux expériences des utilisateurs et la surveillance de l’IA ou la gestion des plateformes. Si le passage à l’utilisation de l’IA et de l’automatisation peut sembler effrayant au début, ceux qui adoptent cette tendance seront en mesure de distiller des informations significatives qui offrent un véritable avantage concurrentiel. Les outils et les plateformes vont également évoluer dans ce sens, comme PMAX (Google Performance Max), pour cibler les tactiques de manière plus granulaire. Au final, cela devrait permettre aux clients de s’habituer à des expériences publicitaires plus impactantes et plus agréables.
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