Google ha dado un paso más en la incorporación de la IA a todos sus servicios, y su último intento parece ser la mejora de Google Q&A. Para los que no lo sepan, Google Q&A es una función incorporada en todos los listados de Google, en la que un usuario puede hacer cualquier pregunta sobre el negocio y obtener una respuesta del público o del propietario del listado. Suelen utilizarse para consultas hiperespecíficas, como si hay asientos en ventanilla o cualquier otra cosa que no pueda averiguarse de un vistazo. Muchos propietarios de negocios también se hacen preguntas a sí mismos y las responden, creando una sección de preguntas frecuentes directamente en su ficha de empresa. Google Q&A ha sido una función excelente para optimizar consultas muy específicas de Google, y ahora parece que Google espera mejorar aún más esta función.
La nueva función de inteligencia artificial se llama «Pregunta a Maps sobre este lugar». Esta función se anunció en octubre del año pasado, pero no se ha hecho pública hasta hace poco. Para intentar dejar de depender de la información facilitada voluntariamente por el público y el propietario del negocio, la IA de Google intentará analizar las reseñas, el sitio web del negocio y otras fuentes en busca de cualquier detalle único que pueda encontrar. Es de esperar que los usuarios puedan saber inmediatamente si una ubicación dispone de aparcamiento, si el restaurante era antes un banco o cualquier otra información hiperdetallada que se pueda encontrar.
Se propone que esta función pueda sustituir por completo a Google Q&A, pero es demasiado pronto para saber si esto es viable o no. Actualmente, la visión general de la IA de Google ya es notoriamente imprecisa, y esta nueva función podría tener problemas similares. Sólo el tiempo dirá si «Ask Maps about this place» funcionará junto a Q&A, la sustituirá, o la herramienta de IA será abandonada por Google.