Alors que les entreprises continuent de gérer les réouvertures régionales, les confinements et les limites de capacités, elles se concentrent naturellement en adaptant leurs magasins physiques pour offrir la meilleure expérience client possible. Ces mêmes clients planifient leurs déplacements plus minutieusement : soit pour limiter les risques ou simplement pour éviter de perdre leur temps, […]
Comme toutes les disciplines digitales, le design est constamment remodelé par le « nouveau normal ». Bien que les internautes puissent regretter ce qu’ils connaissaient auparavant (parcours de navigation familiers, couleurs réconfortantes), la pandémie a changé leur façon d’interagir en ligne et a accéléré un certain nombre de progrès attendus depuis longtemps en matière d’UX/UI. […]
Partout dans le monde, la COVID-19 change rapidement l’organisation des pays et de leurs habitants. Le stress est à un niveau record, il peut être difficile pour les personnes de s’adapter et les marques doivent s’assurer que leur communication soit à la fois claire et compréhensible. Il suffit de penser à la frustration lorsque l’on […]
Partout dans le monde, les gens se tournent vers l’e-commerce pour réduire les risques liés au COVID-19. Mais saviez-vous que les taux élevés d’abandon de panier sont en fait la norme plutôt qu’une exception ? En 2018, 75% des commandes sur Internet ont été abandonnées. Ainsi, pour chaque personne qui effectue un achat sur votre […]