Fallstudie: Brera

Brera

Das Ergebnis

Die ganzheitliche Full-Funnel-Strategie steigerte Breras Sichtbarkeit, stärkte die lokale Präsenz und verbesserte das Kundenerlebnis deutlich – und übertraf so die gesetzten Wachstumsziele.

+75 %

Umsatz (YoY), 35 % über Ziel

+11 %

Website-Besuche (YoY)

64%

Wegbeschreibungsanfragen (YoY)

+117 %

Telefonanrufe (YoY)

+42 %

Kundenaktionen (YoY)

4,7

durchschnittliche Sternebewertung

Die Herausforderung

Brera Serviced Apartments bietet ein Hospitality-Erlebnis, das ganz darauf ausgerichtet ist, dass sich Gäste wie zuhause fühlen, inspiriert vom italienischen Lebensstil und gestaltet mit zeitloser Ästhetik. Mit über 700 Apartments in ganz Deutschland stellt Brera ein fürsorgliches Team und absolute Privatsphäre in den Mittelpunkt. Die Apartments ermöglichen einen digitalen Check-in sowie Selbstverpflegung durch nahgelegene Einkaufsmöglichkeiten oder Lieferdienste und garantieren dabei 100 % Privatsphäre.

Die Philosophie: Gäste als Fremde begrüßen und als Freunde verabschieden.

Breras Anforderungen:

  • Sichtbarkeit der Brera-Häuser erhöhen
  • Sich von der wachsenden Konkurrenz abheben
  • Alle Häuser und Kanäle mit einem einzigen Tool verwalten
  • Ziel 2023: +40 % Umsatzwachstum YoY

Die Lösung

Brera hat über die Jahre kontinuierlich die Zusammenarbeit mit DAC ausgebaut.

Timeline infographic illustrating digital marketing strategies: Winter 2020/21 focuses on "Paid Media," Summer 2021 on "Social Media," 2022 on "SEO & Local-Presence Management," Winter 2022/23 on "Content Management," and Summer 2023 on "GA4 Analytics."

  1. DAC nutzt TransparenSEE, unser Tool für Local-Presence-Management, um:
    • Verteilung der Informationen über die Häuser von Brera über verschiedene Kanäle
    • Content-Hub auf der Brera Website
    • Pflege von Google Q&A
    • Bewertungsmanagement und Moderation
  1. Optimierung der Paid-Media-Verteilung, um sowohl direkte Buchungen (Makro-Conversion) als auch indirekte Mikro-Conversions (Anrufe, E-Mails, Facebook-Anfragen) positiv auf den Umsatz wirken zu lassen.
  2. Fokus auf Lower-Funnel-Performance, ohne Upper-Funnel-Brand-Building zu vernachlässigen, um den Ruf der zwei neuen Standorte aufzubauen.
  3. Agile Kampagnenstruktur zur Reaktion auf schwankende Prioritäten bei B2B-Geschäftsgästen, Stornierungen und Hausauslastung.
  4. Social-Media-Content-Strategie, Design und Management, wobei organisch erfolgreiche Posts in Zusammenarbeit mit Paid-Media-Maßnahmen geboostet werden, um Effizienz und Reichweite zu maximieren.

Instagram profile of Brera Serviced Apartments with 818 posts, 1,560 followers, and 1,640 following. The description mentions locations in Germany and a link to their website.

 

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