Google teste une nouvelle expérience de recherche locale alimentée par Gemini, qui ajoute un contexte généré par l’IA directement dans les résultats locaux.

Au lieu de s’appuyer uniquement sur les signaux de classement traditionnels et les attributs des fiches, certains utilisateurs voient apparaître des « résumés intelligents » dans les fiches locales, avec des mentions telles que :

• Les sujets dont les gens parlent le plus
• Ce que les clients apprécient particulièrement
• Conseils des internautes
• La raison pour lesquels on visite un établissement

Ces informations semblent être extraites des avis clients et reflètent la manière dont l’IA de Google identifie, en un coup d’œil, les thèmes récurrents, les préférences et les éléments différenciateurs d’un établissement.

L’importance pour le SEO local

Il s’agit d’une évolution significative dans la façon dont les entreprises peuvent être comprises et positionnées dans la recherche locale.

Si Gemini résume votre marque à partir du langage utilisé dans les avis, alors les mots employés par vos clients (concernant vos produits, services, expériences et intentions) peuvent influencer ce qui apparaît dans votre fiche locale.

Autrement dit, le contenu des avis devient encore plus stratégique dans la manière dont Google contextualise votre entreprise auprès de clients potentiels.

Ce que vous pouvez faire dès maintenant

• Maintenez votre profil Google Business à jour et précis : Assurez-vous que les catégories, services et descriptions reflètent clairement et fidèlement votre offre.
• Complétez vos menus et vos listes de produits/services : lorsque pertinent (restaurants, commerces de détail, entreprises de services), veillez à ce que vos informations soient détaillées et exactes.
• Encouragez vos clients à laisser des avis détaillés : invitez vos clients à préciser ce qu’ils ont commandé, la raison de leur visite, ce qui les a marqués et à quel type de clientèle votre entreprise convient le mieux.
• Surveillez les expressions récurrentes : identifiez les tendances qui pourraient influencer les résumés générés par l’IA (ex. : « meilleur café glacé », « changement d’huile rapide », « personnel accueillant »).
• Fournissez des réponses pertinentes : vos réponses aux avis peuvent renforcer certains thèmes et démontrer votre engagement.

À mesure que Google intègre davantage Gemini dans la recherche locale, les marques qui se démarqueront seront celles qui combinent clarté des données (profil Google Business précis) et clarté de l’expérience client (avis détaillant des expériences réelles).