Author Archives: Erika Halili

3 mythes sur les chatbot que vous pouvez arrêter de croire

Les chatbots perturbent l’expérience numérique, en changeant fondamentalement la façon dont les entreprises interagissent avec leur public en ligne. Bien qu’initialement conçue pour être utilisée sur les plateformes de e-commerce, cette technologie numérique devient rapidement un outil populaire d’engagement des clients dans un grand nombre de secteurs. Alors que leur utilisation se banalise, il est […]