¿No sería genial que Google Maps nos ofreciese una idea más descriptiva de la ubicación que estás buscando? Al fin y al cabo, ya no utilizamos únicamente para que nos indique como llegar a un lugar concreto, sino se ha convertido en una especie de plataforma de “descubrimiento”.
Bueno, eso es exactamente lo que ha hecho el gigante de las búsquedas. En su reciente conferencia Search On, Google ha anunciado una nueva función «Neighborhood Vibe» por la que utilizará fotos, videos y otros contenidos de la comunidad de Google Maps para dar a los usuarios una idea más detallada de los lugares más populares y destacados de una zona determinada.
¿Cómo funciona Neighborhood Vibe?
Según Google, los usuarios de Maps agregan más de 20 millones de reseñas, fotos y videos cada día. Se trata de una gran cantidad de datos, y la mayoría de ellos están almacenados en silos dentro de Google Listados de Business Profile (GBP), paneles de conocimiento para ubicaciones, lugares de interés y negocios. Neighborhood Vibe aprovecha las capacidades de AI de Google para crear una experiencia en Maps más rica y holística.
Imagen: Google
Con esta nueva funcionalidad, Google quiere mostrar a los usuarios que podrán seleccionar una zona determinada y ver como cobran vida los lugares más populares de una determinada área gracias a fotos y a la información útil generada por la comunidad de Google Maps, algo que podrán ver directamente en el mapa.
Cuando miras el mapa de una zona concreta, podemos resaltar cuales son los lugares más populares, por tanto, podemos descubrir de forma ágil lo que también podría ser interesante para nosotros. No se trata sólo de lugares para comer; también podría tratarse de un parque, o podrían ser cosas que la comunidad que vive en este vecindario le ha dicho al mapa que es lo importante para que otras personas también lo conozcan.
– Chris Phillips, vice-president y general manager de Geo, Google
¿Qué deben hacer las empresas?
La respuesta corta es nada. La respuesta larga es que debe continuar aplicando las prácticas recomendadas en sus listados, para que Google sepa que su negocio es legítimo, está activo, es confiable y merecedor de tener una ubicación destacada. En resumen, asegurarse de:
- usar Google Post para atraer a sus audiencias de búsqueda;
- subir fotos y videos con cierta regularidad;
- mostrar horarios de apertura y datos de contacto;
- actualizar los servicios y productos que se ofrecen;
- animar a los clientes a dejar reviews;
- responda a esas reseñas, ya sean buenas o malas.
En definitiva, se supone que Neighborhood Vibe tiene como misión mostrar lo mejor o lo más interesante de cada lugar. Por lo que tener muchas reseñas que describan un negocio parece una buena idea. Eso sí, debemos tener en cuenta que probablemente los negocios cotidianos de un barrio, como agentes de seguros, fontaneros, etc. queden en un segundo plano a favor de parques, restaurantes, bares, museos y otros sitios de interés más populares. Así que podría decirse que, en gran medida, esta nueva función está centrada a viajeros o turistas.
Neighborhood Vibe comenzará a implementarse globalmente en los próximos meses tanto en Android como para iOS. Así que actualizar los listings de Google antes de que llegue la fecha parece una buena idea. Desde Planes de optimización local hasta en curso Administración de presencia local, estamos listos para ayudarte.
