In den letzten drei Jahren wurden die Online-Verzeichnisse für medizinische Fachkräfte stark aktualisiert. Telemedizin und Online-Terminbuchung wurden aufgrund der Pandemie zur Selbstverständlichkeit. Zwar hat sich der Bedarf an diesen Diensten seit ihrem Höhepunkt beruhigt, doch gibt es bestimmte Dienste, die von modernen Nutzern erwartet werden.

Eine Funktion, die alle Angebote enthalten sollten, ist die Möglichkeit, online zu buchen. Sie ist sogar so allgegenwärtig, dass Google diese Online-Buchungsoptionen jetzt als Instrument zur Messung der geschätzten Buchungszeiten nutzt. Für einige Notfalldienste und andere medizinische Einrichtungen zeigt Google eine Schätzung an, wie lange es dauern würde, einen Termin in dieser Einrichtung zu bekommen. Dies wird sowohl im lokalen Suchergebnis als auch in den spezifischen lokalen Einträgen angezeigt.

Diese neue Art der Begründung, die hervorhebt, wie schnell Sie einen Termin bekommen können, stammt von einer in Google Business Profiles integrierten Buchungssoftware. Diese Tatsache macht solche Integrationen noch wertvoller, da Nutzer mit einer Anfrage nach Terminen am selben Tag diese Angaben an oberster Stelle ihrer Suchergebnisse sehen. Einträge, bei denen Google keinen Kostenvoranschlag liefern kann, werden unter denjenigen vergraben, bei denen dies möglich ist, unabhängig davon, wie schnell ein Unternehmen seine Dienstleistung tatsächlich erbringen kann.

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