Gestion de la réputation en ligne
Tirez parti du plein potentiel des avis et des évaluations des clients pour élever la perception et les performances de votre marque, du niveau de l’entreprise aux moments en tête-à-tête avec les personnes qui comptent le plus.
Améliorez votre réputation en ligne avec une agence primée
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Meilleure campagne locale avec notre client The Fresh Market.
Search Engine Land Awards
Meilleure initiative de marketing de recherche locale – PPC avec notre client The Fresh Market.
Digiday Technology Awards
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Nous sommes là pour ajouter des étoiles à votre palmarès. Littéralement.
La réputation en ligne peut faire ou défaire une entreprise, mais il est facile d’influencer le sentiment des clients dans la bonne direction grâce à la gestion de réputation évolutive et alimentée par l’IA de DAC. Nous aidons les marques à générer, répondre et analyser les avis et interactions de manière efficace, transformant ainsi les conversations quotidiennes en résultats commerciaux puissants.
PARLONS RÉPUTATION
Comprendre votre public est la pierre angulaire d’une gestion efficace de la réputation. C’est pourquoi nous utilisons des analyses complexes pour identifier et segmenter les audiences cibles, en décortiquant les comportements pour concocter le message qui résonne avec les bonnes personnes au bon moment.
Les avis positifs peuvent considérablement renforcer la crédibilité et la visibilité de votre marque. Des suivis post-achat aux expériences en magasin, nous savons exactement comment encourager les clients satisfaits à partager leurs expériences et à maintenir un flux constant de critiques authentiques et positives.
Établissez une approche claire et cohérente de vos avis et interactions en ligne avec nos directives et livres de jeu sur mesure. Nous fournirons à votre équipe les outils dont elle a besoin pour répondre efficacement, en maintenant la voix de votre marque tout en répondant aux préoccupations des clients.
Grâce à notre vaste expérience dans la gestion de la réputation en ligne, nous pouvons aider votre marque à interagir avec son audience, qu’il s’agisse de répondre aux avis et aux commentaires ou de gérer les discussions , d’une manière qui favorise un sentiment positif, améliore les perceptions et fidélise la clientèle.
La réputation est essentielle
La gestion de la réputation n’est pas seulement la réponse aux commentaires. C’est un élément essentiel pour connecter avec votre audience, faire progresser votre marque, et découvrir des informations inestimables qui guideront votre stratégie média et vos messages à un niveau global. Notre plateforme de marketing entièrement intégrée, IRIS, fait le pont entre l’audience, les données et les informations pour brosser un tableau plus riche que jamais.
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Une technologie exclusive conçue pour des résultats impressionnants
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Orchestrez des stratégies de recherche cohérentes pour dominer les stratégies payantes, organiques et locales.
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Gérez, surveillez et optimisez sans effort les données d’inscription locales sur tous les sites.
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Maximisez la productivité de l’IA en optimisant les interactions et en augmentant l’efficacité.
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Optimisez les analyses et les rapports, améliorant ainsi la prise de décision sur tous les canaux de marketing.
Une intégration fluide pour des résultats exceptionnels
La gestion de la réputation peut être offerte en tant que service en soit, mais vous pouvez obtenir des résultats encore plus puissants lorsque vous la combinez avec nos services connexes. Il n’y a pas de meilleure façon d’établir des liens significatifs avec vos clients, de faire passer la perception de votre marque au niveau supérieur et de générer des résultats précieux pour votre entreprise dans son ensemble.
SERVICES COMPLÉMENTAIRES
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Gestion de la réputation en action
Qu’est-ce que la gestion de la réputation et pourquoi est-elle si importante?
- La moitié de toutes les marques n’ont pas de programme actif de gestion de la réputation.
- Explorez les conclusions obtenues lors d’une étude réalisée auprès de près de 900 responsables marketing du monde entier.
- Apprenez comment générer des revenus et améliorer la présence en ligne de votre marque grâce à la gestion de la réputation en ligne.
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Gagnez en visibilité avec une marque plus forte.
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