Le marketing de marque et le marketing de performance se complètent et se font concurrence. On parle souvent des deux séparément parce qu’ils se concentrent sur des parties différentes du cycle de vie du client et de l’entonnoir marketing. Le marketing de marque influence la notoriété et soutient la réputation de la marque, tandis que le marketing de performance est axé sur la conversion. Pourtant, ils sont souvent en concurrence au sein d’une organisation pour les ressources, le budget et les priorités.
Avec Collin Colburn, notre orateur invité de Forrester, nous avons exploré ce sujet dans notre webinaire approfondi Pourquoi la marque et le marketing de performance devront se rapprocher en 2020. Vous pouvez visionner l’enregistrement en ligne ici et continuer à lire les points forts et les prédictions qui sont ressortis de la conversation.
Quatre développements qui affecteront la marque et le marketing de performance
Alors que le paysage de la consommation continue de connaître un changement radical dans la technologie et la façon dont les marques communiquent, 2020 obligera les spécialistes du marketing à penser différemment et à trouver, en fin de compte, des moyens de relier les stratégies de marketing de marque et de performance.
Le paysage médiatique est extrêmement fragmenté par rapport à il y a 10-15 ans, et le volume même des médias numériques est aujourd’hui si important qu’il nous entoure tous les jours. L’aspect négatif pour les consommateurs est causé par un bombardement écrasant de messages de la part des spécialistes du marketing. L’inconvénient qui en découle pour les spécialistes du marketing est que les consommateurs ont tendance à éviter les publicités, d’où la nécessité de chercher de nouveaux moyens d’atteindre leurs publics cibles via les médias disponibles.
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La baisse des abonnements va devenir quelque chose
Avec autant de services par abonnement disponibles et d’autres à l’horizon, nous allons voir les consommateurs prendre du recul lorsqu’ils verront les coûts de ces services s’accumuler. Les consommateurs vont commencer à réduire le nombre de leurs services d’abonnement et à choisir ceux dont ils ont vraiment besoin, ce qui obligera les services par abonnement à proposer des solutions combinant les abonnements pour atténuer ce contrecoup pour le consommateur.
Les services de streaming, par exemple, réagiront à l’élargissement du choix des consommateurs en redéfinissant les techniques publicitaires – et en augmentant les investissements dans les intégrations créatives, telles que les placements de produits – afin d’amener les annonceurs payants devant les téléspectateurs de manière non perturbatrice.
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Les podcasts vont continuer leur inexorable ascension
Les dépenses publicitaires pour les podcasts ont atteint 400 millions de dollars en 2018 et, comme les consommateurs passent de plus en plus de temps à écouter les podcasts, on prévoit qu’elles dépasseront le milliard de dollars en 2021.
Les auditeurs de podcasts sont très précieux pour les spécialistes du marketing. Ils ont généralement des revenus élevés et sont très engagés, passant trois heures par semaine à écouter du contenu audio en ligne. Ils peuvent également être atteints par les marketer d’une manière moins perturbatrice, d’autant plus que les publicités sont de plus en plus souvent diffusées par les animateurs de podcasts eux-mêmes.
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Les détaillants américains vont se concentrer sur la publicité numérique
Les revenus des détaillants en ligne augmentent de façon exponentielle d’année en année. En fait, selon Google, les volumes d’inventaire des annonces de détail aux États-Unis ont augmenté à un taux de 48 % en juin 2019, contre 10 % pour tous les autres véhicules d’édition. L’intégration stratégique d’annonces dans une expérience d’achat en ligne peut améliorer l’expérience des consommateurs et aider les détaillants à augmenter leurs revenus.
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Les budgets vont s’orienter vers le marketing d’influence
Les influenceurs sont déjà un moyen populaire et peu coûteux pour les spécialistes du marketing de créer des formes de contenu authentiques pour leurs consommateurs. Les marques élargissent désormais leur éventail de partenaires d’influence, des micro-influenceurs aux non-influenceurs et même aux influenceurs non-humains, où les marques construisent leurs propres personnages d’influence. Les spécialistes du marketing continueront à consacrer une plus grande part de leurs budgets de marketing numérique au marketing d’influence afin d’atteindre leurs publics cibles.
Comment optimiser vos efforts en 2020
- Comprendre l’impact de vos campagnes sur les performances et l’impact de vos campagnes sur la marque. Afin de favoriser l’alignement entre la marque et le marketing de la performance, mesurez comment les vecteurs de marketing de performance conduisent la marque et vice-versa.
- Innovez et optimisez votre stratégie de marketing numérique. Testez de nouvelles tactiques en identifiant les canaux émergents que vos clients utilisent et apprenez comment vous pouvez agir sur les expériences que vous possédez dans ces canaux ou en créant et payant de nouvelles. Maximisez les efforts de marketing national en localisant les messages pour des régions spécifiques sur la base des recherches et des connaissances que vous avez à votre disposition.
- Préparez-vous à la fin du cookie maintenant. Le ciblage contextuel sera la méthode privilégiée pour atteindre les consommateurs à l’avenir.
- Adoptez une approche unifiée de mesure du marketing pour votre organisation. Réunissez la modélisation du marketing mix et la mesure de l’attribution du marketing pour créer une vue d’ensemble de l’efficacité globale du marketing dans tous les programmes. Réfléchissez à la manière dont votre organisation peut rassembler les outils et les capacités de mesure pour obtenir une compréhension globale de ce qui se passe à tous les points de contact et dans tous les circuits d’achat.
Ça semble beaucoup, non ? Heureusement, il se trouve que nous sommes l’une des plus importantes agences de marketing de performance au monde et que nos stratégies uniques locales permettent la mise en place de campagnes de marketing numérique précises et basées sur la science. Parlons-en ensemble.
