En el mundo 100% digital en el que vivimos, las nuevas leyes como GDPR en Europa y la Acta de privacidad de los Consumidores del 2018 (que tendrá efecto en 2020) quiere permitir a los consumidores, retirarse de la captura de datos y tener más control sobre sus datos y cómo se usan. En teoría, […]
La experiencia nos dice que dar respuesta a las reseñas online es algo muy necesario para cualquier negocio. De hecho los usuarios actuales esperan respuesta en menos de 24 horas, y las marcas que dan respuesta directa obtienen mejores clasificaciones. En este punto, está claro que los negocios, en prácticamente todos los sectores, deben estar […]
En 2018, los negocios y las marcas se encuentran de nuevo con movimientos y cambios rápidos en las tendencias de consumo de medios digitales y se enfrentan otra vez a retos para ajustar a la misma velocidad herramientas y tecnologías. Desde los chatbots a las búsquedas de voz, el año que dejamos atrás vimos el […]
¿Cuántos mails has recibido hoy? ¿Y esta tarde? Incluso, ¿en la última hora? Probablemente más de los que te puedes ocupar. El sueño de la bandeja de entrada limpia es definitivamente inalcanzable. Si consideramos que: Hay más de 8 billones de usuarios de email en el mundo Este número se espera que crezca en más […]