2026 ne représente pas seulement une nouvelle étape : c’est un véritable redémarrage. Les résultats générés par les moteurs de recherche ne constituent plus une simple destination, mais un écosystème qui s’étend entre les assistants IA, les réseaux sociaux, les cartes, la vidéo et les médias de détail. Les consommateurs s’attendent désormais à des expériences fluides, à plus d’authenticité et à des réponses immédiates. Et les marques qui prospéreront seront celles prêtes à se réinventer non pas une fois, mais en continu.
Ce rapport transforme le bruit ambiant en 26 actions concrètes sur lesquelles vous pouvez vous pencher dès aujourd’hui. Issues de l’expertise approfondie des spécialistes de DAC, ces perspectives visent à vous aider à composer avec l’incertitude, à débloquer de nouvelles opportunités de croissance et à progresser avec confiance dans un paysage marketing en pleine mutation.
THÈME 1: Les systèmes marketing natifs à l’IA
Huit façons de bâtir des programmes marketing conçus pour un environnement axé sur l’IA
1. Préparez vos publicités pour les surfaces alimentées par l’IA
Google a confirmé que des publicités apparaissent désormais directement dans les AI Overviews, créant une nouvelle surface payante hautement compétitive.
Les AI Overviews, les résultats conversationnels et les parcours d’achat guidés par des assistants deviennent des surfaces de découverte essentielles. Créez des publicités qui performeront dans ces environnements IA : propositions de valeur concises, données structurées, extraits comparatifs et attributs riches issus de vos flux produits. Les marques en mesure d’offrir ces formats capteront des requêtes à forte intention que d’autres ne pourront pas récolter.
2. Concevez des créatifs adaptés aux formats publicitaires conversationnels
Les formats publicitaires conversationnels sont en cours de déploiement sur Google, Meta, Amazon et les plateformes de média de détail.
Ces annonces permettent aux utilisateurs de poser des questions de suivi directement dans la publicité. Préparez des informations courtes et précises — attributs produits, détails de prix, différenciateurs — qui peuvent alimenter un dialogue interactif. Vos créatifs doivent anticiper la prochaine question logique qu’un utilisateur pourrait poser.
3. Restructurez vos campagnes en fonction de la qualité du signal, pas de la granularité
Google et Meta recommandent plus de 50 conversions par semaine au niveau de la campagne ou du groupe d’annonces pour stabiliser l’apprentissage automatique.
L’IA dépend d’un volume suffisant de signaux clairs. Consolidez vos campagnes pour générer davantage de conversions, réduisez la segmentation excessive et utilisez des audiences plus larges mais plus riches. Une granularité trop fine ralentit les algorithmes et limite la performance.
4. Encadrez vos mots-clés en requête large de garde-fous intelligents
Les annonceurs utilisant le ciblage en requête large (broad match) avec les stratégies d’enchères intelligentes (smart bidding) observent 25 % de conversions supplémentaires à un CPA similaire.
Le ciblage en requête large est désormais fortement alimenté par l’IA et peut être extrêmement performant lorsqu’il est bien contrôlé. Combinez-le aux stratégies d’enchères intelligentes et à des signaux de première partie solides pour engendrer une demande incrémentale. Utilisez des listes négatives pour maintenir la pertinence et analysez les rapports de requêtes afin d’identifier de nouveaux thèmes rentables.
5. Faites de la vidéo un levier de recherche, pas seulement un format média
58 % de la consommation vidéo de la Gen Z se déroule sur des plateformes sociales.
Les consommateurs, surtout la Gen Z, utilisent la vidéo comme moteur de découverte. Traitez la vidéo comme une véritable stratégie de recherche : créez du contenu qui répond aux questions, explique les produits, démontre les fonctionnalités et renforce la notoriété sur YouTube, TikTok et les réseaux sociaux.
6. Assurez-vous que votre site web est entièrement exploré par les modèles de langage
Le contenu caché derrière du JavaScript est souvent invisible pour les robots des grands modèles de langage (LLM), ce qui signifie qu’il ne sera pas utilisé dans les réponses générées par l’IA.
Les moteurs de recherche traditionnels peuvent comprendre le JavaScript, mais les LLM ne le peuvent pas. Si vos contenus clés se chargent côté client, ils risquent d’être totalement ignorés par les moteurs d’IA. Priorisez le rendu côté serveur, un HTML propre et des liens internes facilement accessibles.
7. Adaptez vos indicateurs de performance SEO pour les nouvelles expériences dictées par l’IA
Le trafic organique continuera de diminuer, car les LLM utiliseront votre contenu sans que les utilisateurs ne cliquent nécessairement, rendant essentielle le recours à de nouveaux indicateurs de performance.
Le trafic n’est plus un indicateur fiable du succès organique. À mesure que les recherches IA répondent directement aux requêtes, il devient essentiel de mesurer la valeur réelle : temps passé, conversions et micro-actions, impressions, visibilité et engagement assisté.
8. Adoptez la mesure alimentée par l’IA et les modèles de conversion modélisée
Jusqu’à 70 % des conversions dans Google Ads sont désormais modélisées plutôt qu’observées directement, en raison de la confidentialité et de la perte de signaux.
Dans des systèmes marketing natifs à l’IA, la mesure devient un moteur essentiel de performance : elle fournit les signaux dont les algorithmes ont besoin pour optimiser en continu. Les conversions modélisées, les signaux de première partie enrichis et l’attribution propulsée par la donnée permettent aux plateformes de comprendre les intentions, de combler les zones non mesurables et d’ajuster automatiquement les enchères, les audiences et les créations. Ici, l’enjeu n’est pas de mesurer après coup, mais d’alimenter l’IA avec les données nécessaires pour apprendre plus vite, mieux prédire et activer plus efficacement.
THÈME 2: L’optimisation de la recherche locale et de la réputation
Sept façons de conquérir ce territoire où les clients cherchent, choisissent et convertissent.
9. Triplez votre investissement dans les avis, le signal de classement local #1
88 % des consommateurs feraient affaire avec une entreprise qui répond aux avis, contre seulement 47 % pour celles qui ne répondent pas.
Les avis influencent directement le classement, la confiance des consommateurs et les conversions. Priorisez la génération proactive d’avis, des réponses rapides (en moins de 24 heures) et des processus capables de résoudre les enjeux au niveau de chaque établissement. Un volume élevé d’avis, accompagné d’un sentiment constant et positif, améliore la visibilité dans les résultats de recherche et les environnements alimentés par l’IA.
10. Renforcez l’autorité et la réputation locale de votre marque grâce aux relations publiques
81 % des consommateurs doivent faire confiance à une marque avant d’envisager un achat.
L’autorité locale ne provient plus seulement des fiches locales d’entreprise. Générez des citations, des mentions dans la presse locale, des liens entrants et des partenariats dans la communauté pour renforcer votre crédibilité. Associez vos efforts de relations publiques aux ouvertures de magasins, aux événements et aux opportunités saisonnières pour créer une visibilité scalable et répétable.
11. Faites d’Apple Business Connect un canal local incontournable
Avec plus de 1,56 milliard d’iPhones actifs dans le monde, il est impossible d’ignorer Apple Maps.
Apple Maps est désormais un puissant moteur de découverte, amplifié par Apple Intelligence. Optimisez chaque profil sur cette plateforme avec des données complètes, des catégories exactes, des actions et offres locales, ainsi que des mises à jour de contenu régulières.
12. Transformez vos pages locales en moteurs de conversion
76 % des recherches locales mènent à une visite en magasin dans les 24 heures; 78 % aboutissent à un achat hors ligne.
Les pages locales doivent fonctionner comme de véritables hubs de conversion, pas comme de simples pages d’atterrissage statiques. Intégrez des données structurées, des FAQ, des offres, des modules de réservation ou de commande, des informations en temps réel et des médias enrichis.
13. Créez des tableaux de bord de performance locale adaptés aux dirigeants
Les marques utilisant des insights au niveau des points de vente constatent des améliorations mesurables de leurs indicateurs de performance.
Transformez les données locales en décisions d’affaires. Suivez les variations de visibilité, les mouvements de classement, les tendances de sentiment et les résultats de conversion, puis présentez-les sous forme de récit clair et parlant pour les équipes de direction.
14. Mettez en place des boucles de rétroaction opérationnelles au niveau des magasins
Lorsque les consommateurs voient les marques répondre aux commentaires, leur loyauté augmente considérablement.
Des séances mensuelles ou trimestrielles avec les équipes en magasin améliorent le classement, la satisfaction et l’exactitude des informations. Transformez les insights en plans d’action, puis bouclez la boucle en expliquant aux magasins le “pourquoi” derrière chaque initiative.
15. Surveillez la réputation de votre marque à travers toutes les sources externes
Le sentiment envers la marque influence désormais la probabilité qu’elle soit citée dans des recommandations générées par l’IA.
Les moteurs IA évaluent la réputation d’une marque à travers tout l’écosystème numérique : avis, contenu généré par les utilisateurs, Reddit, Quora, médias sociaux, publications sectorielles et sites comparatifs. Analysez régulièrement la façon dont votre marque est représentée et adressez proactivement les points faibles.
THÈME 3: La renaissance créative
Cinq façons de créer du contenu qui capte l’attention et génère de la performance en 2026.
16. Priorisez le design pour les interfaces mobiles
40 % des utilisateurs se tournent vers un concurrent après une mauvaise expérience mobile.
Le mobile génère désormais la majorité du trafic. Priorisez des pages à chargement rapide, une navigation intuitive, des mises en page adaptées et un contenu allégé. Une mauvaise expérience mobile entraîne des pertes immédiates de clients.
17. Déployez un système de design cohérent sur tous les canaux
La cohérence augmente la reconnaissance de marque jusqu’à 80 %.
Éliminez les frictions en unifiant votre langage visuel à travers le web, les publicités, les réseaux sociaux, les courriels et les pages d’atterrissage. Une cohérence visuelle renforce la confiance, la rétention et le rappel de marque.
18. Investissez dans la vidéo et les contenus interactifs qui stimulent l’engagement
Les vidéos sociales génèrent 1 200 % plus de partages que les publications texte et image combinées.
Les formats dynamiques telles que les vidéos courtes, animations, quiz, démonstrations interactives, captent l’attention et augmentent le temps passé sur vos plateformes sociales et web.
19. Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour créer des moments de marque authentiques
84 % des consommateurs font davantage confiance aux marques qui utilisent du contenu généré par les utilisateurs.
Dans un contexte saturé de contenus générés par l’IA, l’authenticité devient un avantage décisif. Mettez en avant de vraies personnes, de vraies histoires, des coulisses et des moments clients qui renforcent la confiance.
20. Remplacez les intuitions par des tests créatifs basés sur les données
Chaque 1 $ investi en UX génère environ 100 $ en valeur.
Utilisez des cartes thermiques (heatmaps), des données analytiques et des tests A/B pour optimiser vos mises en page, appels à l’action, images et messages. De petites améliorations UX peuvent générer des gains exponentiels.
THÈME 4: Le nouveau paysage de recherche multiplateforme
Quatre façons de tirer profit de la recherche IA, de la recherche sociale et des résultats de recherche traditionnels.
21. Publiez du contenu de haute qualité qui alimente à la fois les résultats de recherche et les modèles de langage
Les référencements provenant de la recherche IA ont augmenté de 527 % en cinq mois.
Les modèles de langage ont besoin de contenu structuré, clair et autoritaire. Enrichissez vos pages produits/services, vos FAQ, vos contenus axés sur les irritants de vos audiences ciblées, vos comparatifs et vos insights d’experts.
22. Intégrez les insights locaux dans votre stratégie SEO et média globale
89 % des entreprises ayant une forte cohésion multicanale conservent leurs clients, contre 33 % pour celles qui ne la démontre pas.
Utilisez les thèmes récurrents des avis, la demande locale en recherche et la performance de vos meilleurs points de vente pour orienter le contenu, les messages, les créations et l’activation média. Cette pollinisation croisée améliore l’efficacité.
23. Développez votre balisage schéma pour améliorer votre visibilité dans la recherche propulsée par l’IA
Le schéma continue de s’étendre avec de nouveaux champs qui améliorent la compréhension par l’IA.
Le balisage schéma facilite l’interprétation de votre site par les moteurs IA. Ajoutez les nouveaux champs disponibles, validez l’exactitude et assurez-vous que le balisage reflète fidèlement le contenu réellement présent sur vos pages.
24. Construisez des écosystèmes de contenu alignés aux parcours de recherche multiplateformes
70 % des consommateurs utilisent trois plateformes ou plus lors de leur phase de découverte.
La recherche est désormais fragmentée entre Google, Maps, TikTok, les moteurs IA, YouTube et les plateformes de retail. Créez du contenu adapté à chaque parcours pour garantir la présence de votre marque à chaque étape du cheminement client.
THÈME 5: Le réajustement de la mesure
Deux façons de bâtir des systèmes de mesure qui reflètent réellement le parcours consommateur actuel.
25. Allez au-delà du dernier clic: adoptez l’incrémentalité pour mesurer la contribution réelle
Les tests d’incrémentalité révèlent en moyenne 15 à 30 % de sur-attribution dans les modèles basés sur le dernier clic.
L’incrémentalité permet d’isoler ce qui génère réellement de la valeur en distinguant les conversions qui se seraient produites de toute façon de celles créées par vos actions marketing. Grâce aux tests par marché, aux groupes témoins, aux expériences et au marketing mix modeling, les marques peuvent quantifier le gain réel de chaque canal, campagne ou tactique. Cette approche met fin aux illusions du dernier clic et conduit à des décisions plus éclairées : réallocation budgétaire plus précise, mix média plus rentable et vision fidèle de la performance globale.
26. Exploitez les données de première partie pour maximiser la performance dans un monde IA
La différenciation dans un monde IA commence par des données différenciées.
Les modèles IA performent mieux lorsqu’ils reçoivent des données de première partie structurées, exactes et richement décrites. Cartographiez vos actifs de données, nettoyez votre taxonomie et unifiez les identifiants clients pour créer des inputs optimisés pour l’IA.
En conclusion, 2026 récompensera les audacieux.
Les marques gagnantes seront celles qui avanceront rapidement, intégreront leurs canaux, adopteront des systèmes natifs à l’IA et bâtiront la confiance à chaque point de contact. Ces 26 actions offrent une feuille de route pour accélérer la performance, améliorer l’efficacité et générer des résultats tangibles dès aujourd’hui et pour les années à venir. Prêt à discuter et mettre en marche votre plan 2026 ?
