US Search Awards 2018 : Les dessous de notre nomination

US Search Awards 2018 : Les dessous de notre nomination
mardi, octobre 16, 2018
DAC

Les US Search Awards sont considérés comme la plus importante célébration du SEO, du SEA et du content marketing aux États-Unis. Ils célèbrent et récompensent l’expertise, le talent et les réalisations du secteur du Search.

Nous sommes à DAC ravi d’annoncer que nous avons été nominés dans la catégorie Meilleure Campagne Intégrée pour notre travail avec TaxSlayer dans le cadre de la campagne Maximiser votre ROI : un KPI à la fois. TaxSlayer propose une technologie qui aide les consommateurs et comptables américains à préparer les déclarations de revenus et qui leur permet de facilement les envoyer en ligne.

Pour souligner le travail remarquable accompli par les équipes SEM et Account Services du DAC, nous avons interrogé pour en savoir plus sur détails de la campagne.Jared Hendrickson, vice-président / directeur général à New York, et Kaitlin Smith, directrice de comptes.

Qu’est-ce qui a permis à notre travail sur TaxSlayer de se distinguer de la concurrence?

Kaitlin: Les deux éléments nous ont permis de nous distinguer dans cette catégorie sont l’innovation et l’agilité. Nous avons constaté que par rapport aux années précédentes, TaxSlayer était davantage ouvert à l’exploration de nouveaux territoires inexplorés notamment dans le Search. Cette volonté de modifier en profondeur la stratégie de search s’est traduite par des améliorations en douze mois.

Du fait que le calendrier des déclarations de revenus ne dure que quelques mois, il était également important de comprendre ce qui fonctionnait ou non et de changer de méthode rapidement en conséquence. Grâce à un partenariat de confiance avec TaxSlayer, nous avons fait un excellent travail en analysant régulièrement la performance et en prenant des décisions ensemble pour aider à générer des résultats et à en voir les gains d’une année sur l’autre.

Jared: Avec ce type d’entreprise, nous avons pu établir un lien direct entre les campagnes de référencement payant et les résultats obtenus. Nous prenions des décisions en temps réel en fonction des sommes investies et des revenus. Il s’agissait donc d’une étude de cas concrète démontrant des résultats tangibles et des ventes.

Selon vous, quel est l’élément de l’intégration du Search dans une stratégie multicanal qui nous a permis d’être sélectionnés en 2018 par les US Search Awards ?

Kaitlin: Je ne pense pas qu’il y ait eu un élément spécifique qui nous ait permis d’être sélectionnés, mais plutôt le fait que le search ait pu être intégré à une multitudes de leviers et de campagnes marketing déployés par TaxSlayer. Du référencement naturel, de l’analyse des vidéos, le Search a fonctionné avec de nombreux canaux et ainsi a pu avoir un impact sur le parcours de conversions et ainsi générer des résultats.

L’une des choses les plus intéressantes que nous ayons apprises avec TaxSlayer réside dans les différences de comportement des consommateurs en fonction du calendrier. Tout le monde doit payer ses impôts, mais il y a tellement de différences entre les personnes qui remplissent une déclaration au début, au milieu ou à la fin de ce calendrier. Il a été ainsi intéressant de découvrir les différents types de clients et la manière dont nous pouvions ajuster les campagnes pour chacun d’eux.

Jared: L’intégration entre notre équipe et les équipes de TaxSlayer a été essentielle. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec le service marketing, l’équipe produit et les groupes de veille stratégique pour nous assurer que nous comprenions très bien ce qu’apportait le référencement payant à chaque étape du parcours de conversion. Sans la collaboration totale de leurs équipes en interne, cela n’aurait pas été possible.

Qu’attendez-vous de ce client à l’avenir?

Jared: Nous allons tirer les leçons du dernier calendrier fiscal et les appliquer lors du prochain pour en apprendre davantage.

Pourquoi pensez-vous que DAC devrait remporter ce prix?

Jared: En raison de l’impact positif direct des campagnes sur l’activité de TaxSlayer.

Pour en savoir plus sur comment nous aidons à obtenir de meilleurs résultats pour nos clients, nous vous invitons à nous contacter!