Physisch, digital, national, lokal: Wie man in einer Omnichannel Zukunft Erfolg hat

Wussten Sie, dass 85% der B2C Organisationen keine reibungslose Omnichannel Strategie haben? Überraschend, nicht wahr? Sollten nicht alle Firmen im Jahr 2021 die Nuancen von Omnichannel verstehen – und dieses Wissen auf ihre realen Strategien anwenden? Bei den jüngsten Änderungen im Datenschutz ist es nicht mehr wichtig, wann, sondern wie diese Lücken gefüllt werden können.

Im April 2021 wurde Nasser Sahlool von DAC von dem Hauptredner der Hall of Fame, Jay Baer, und dem Senior Analyst von Forrester, Collin Colburn, zu einer 60-minütigen Tour durch Omnichannel begleitet. Das Trio untersuchte, warum selbst die leistungsfähigsten Firmen immer noch mit Omnichannel zu kämpfen haben, und enthüllte Schritte, die Ihr Unternehmen realisieren kann, um reibungslose Erfahrungen für Ihre Kunden zu schaffen. Jetzt streamen! (auf Englisch)