Etude de Cas : Center Parcs

Le challenge

Center Parcs a déjà géré des projets importants et compliqués, en tant qu’agence partenaire lors de la planification et de l’ouverture de Woburn Forest, leur dernier village au Royaume-Uni. Mais en 2019, Center Parcs va relever son plus grand défi : ouvrir un nouveau village dans un tout nouveau territoire – La forêt de Longford en Irlande.

En tant que leur agence pour tout ce qui est digital, notre défi est de gérer tous les aspects numériques de l’expansion. D’abord, nous avons dû créer une stratégie pour utiliser efficacement l’intérêt naturel qui serait généré autour de cette histoire, ainsi que pour présenter le public irlandais à la marque Center Parcs.

Logo de Center Parcs Irlande
La solution

L’annonce de Center Parcs en Irlande en 2017 a immédiatement été populaire et a généré plusieurs parutions dans des journaux. Il était clair que nous devions être réactifs, nous avons donc créé une réponse à court terme qui repondrait non seulement à un besoin immédiat mais perpétuerait aussi ce succès sur le long terme

Image rendue de plusieurs pages sur centerparcs.ie

1 Établissement d'un domaine

Par opposition à une solution facile (une histoire, un article ou une infographie sur le site principal de Center Parcs) nous avons décidé de construire un domaine irlandais. Cela créerait une différenciation instantanée par rapport à la marque britannique établie, et nous permettrait d’atteindre plus efficacement nos objectifs en matière de narration, d’image de marque et de saisie de données.

2 Recherche approfondie

Après avoir recueilli les spécificités et les exigences du client, nous avons commencé nos recherches approfondies sur le marché irlandais. Nous avons appris sur les habitudes numériques de notre public cible, ainsi que sur le paysage national «de court séjour»

3 Jeter les bases

Nous avons gardé nos objectifs simples pour le site : augmenter le trafic irlandais, générer de la notoriété, répondre aux questions et construire l’histoire de la marque. Essentiellement, nous avons également développé le site pour permettre une capture de données efficace, permettant à Center Parcs de fournir des mises à jour et des offres aux parties intéressées.

L'impact

Notre réponse agile au défi de Center Parcs répondait à des besoins à court terme et, tout aussi important, elle nous informe sur notre approche continue de leur prochaine aventure irlandaise.

26 000 +

+ de 26 000 visites en 90 jours

96%

Hausse de 96% du trafic irlandais

4 000

+ de 4 000 nouveaux followers en 3 mois