D’ici 2026, on estime que la génération Z (née entre 1997 et 2012) dépassera les milléniaux en devenant la plus importante catégorie de consommateurs au monde. Les jeunes étant de plus en plus nombreux à prendre les décisions dans le secteur de la consommation, il est non seulement judicieux, mais aussi crucial, de faire appel à leurs intérêts et à leurs valeurs afin de stimuler la croissance marketing.
Si vous cherchez à attirer l’attention de la génération Z (et vous devriez certainement le faire) voici quelques éléments à prendre en compte lors de l’élaboration de votre stratégie de marketing de contenu.
Comprendre et soutenir les valeurs de la génération Z
Bien que la génération Z soit très impliquée dans le monde numérique, elle s’intéresse également au monde physique. En effet, elle est plus disposée à défendre ses valeurs afin de faire évoluer le monde qui l’entoure.
S’ils ne s’attendent pas à ce que chaque produit ou entreprise fasse partie d’un mouvement mondial, ils souhaitent néanmoins que les entreprises aillent au-delà de la responsabilité sociale de base et qu’elles apportent un véritable changement dans leurs communautés et au sein de leurs propres entreprises.
92% des membres de la génération Z préfèrent soutenir une marque éthique et authentique
Source: DigitalCommons@LindenwoodUniversity
Par conséquent, les marques doivent viser l’authenticité et la réalité plutôt qu’une image lisse et parfaite. Après tout, la génération actuelle est beaucoup plus favorable aux selfies imparfaits, et elle veut aussi voir des éléments bruts qui caractérisent votre entreprise. Ils veulent des légendes de photos spontanées bien plus que des photos posées ou avec des filtres.
Bien que les plus jeunes de la génération Z ne soient pas encore adultes, ils exercent une influence considérable sur le marché. Néanmoins, étant devenus adultes à une époque marquée par l’incertitude géopolitique et financière, les plus agés de la génération Z adoptent généralement un état d’esprit axé sur l’épargne plutôt que sur les dépenses ; il faudra donc redoubler d’efforts, d’authenticité et de créativité pour les séduire. C’est l’occasion pour les marques de réfléchir à la manière dont elles peuvent montrer (et pas seulement parler) des valeurs sous-jacentes de leurs produits ou services.
Être présent sur les bons réseaux sociaux
Il est essentiel de savoir où cibler votre contenu. Pour la génération Z, ce sont les médias sociaux. Trouver la bonne plateforme est la première étape, mais il est tout aussi important d’adapter votre contenu à chaque espace pour vous assurer qu’il trouve un écho auprès de votre public. Chaque réseau social a un objectif spécifique, avec des préférences, des attentes et des comportements différents de la part de ses utilisateurs.
93 % de la génération Z passent en moyenne quatre heures par jour sur les réseaux sociaux.
28 % d’entre eux ont acheté un produit par l’intermédiaire d’un réseau social au cours des six derniers mois.
Source: Statista
Quelles sont donc les principaux réseaux sociaux utilisés par les membres de la génération Z ? Aux États-Unis, le trio de tête est constitué de YouTube, Instagram et TikTok :
Source: ComScore
Bien qu’il ne s’agisse pas (encore) de la plateforme la plus populaire, TikTok connaît la croissance la plus rapide en termes d’utilisateurs. Sa popularité ne cessant de croître, il s’agit de l’une des meilleures plateformes pour engager la génération Z.
63% de la génération Z utilisent TikTok tous les jours ; 45% trois heures ou plus par jour.
Source: YPulse
Pourtant, la maîtrise de cette plateforme relativement récente s’avère être plus compliqué qu’il n’y paraît, même pour les spécialistes du marketing les plus chevronnés. Si vous souhaitez capter efficacement l’attention des utilisateurs de TikTok de la génération Z, assurez-vous de.. :
- Attirez immédiatement leur attention : Les utilisateurs de TikTok font défiler rapidement le contenu, il est donc essentiel de commencer à parler dans les trois premières secondes et de maintenir un ton amical et personnel tout au long du message.
- Utilisez la musique pour insuffler de l’énergie : Stimulez leurs sens avec une musique qui attire l’attention dès le début.
- Créez un lien personnel : Ne publiez rien qui ressemble à une publicité traditionnelle. Favorisez plutôt les conversations en tête-à-tête pour que chaque utilisateur se sente comme un invité de marque. La génération Z préfère les interactions authentiques ; elle veut avoir un aperçu des coulisses, comprendre la personnalité de votre entreprise et sentir qu’elle fait partie intégrante de votre communauté.
Soyez créatifs et diversifiez les formats utilisés pour vos contenus
Les membres de la génération Z publient constamment sur leurs plateformes numériques préférées. Avec autant d’utilisateurs qui créent des contenus attrayants, pourquoi ne pas utiliser leurs talents et intégrer le contenu généré par les utilisateurs (CGU) dans votre propre stratégie marketing de contenu ?
Le marketing interactif est en fait un moyen efficace d’engager la génération Z en ligne. Les sondages, les défis et les campagnes basées sur le contenu généré par les consommateurs résonnent bien avec le désir de la génération Z qui souhaite vivre des expériences authentiques. En les impliquant activement, les marques peuvent exploiter leur créativité collective et leur authenticité, créant ainsi un sentiment d’appartenance.
Cette approche permet non seulement de renforcer leur fidélité envers la marque, mais aussi d’améliorer leur visibilité, car les membres de la génération Z ont tendance à partager leurs expériences de manière organique. Le marketing interactif permet également un retour d’information en temps réel, ce qui permet aux entreprises de s’adapter rapidement à l’évolution des préférences. Il favorise un sentiment d’appartenance à une communauté, où la génération Z se sent écoutée et valorisée, ce qui garantit une fidélité sur le long terme vis-à-vis de la marque et une pertinence durable sur le marché.
50 % des membres de la génération Z considèrent que les interactions en ligne remplacent avantageusement les expériences en personne
Source: Deloitte, Media Industry Trends 2023
Source: Deloitte Insights
Redéfinir le marketing d’influence
Pour la génération Z, la confiance dans les influenceurs est un mélange nuancé de scepticisme et de reconnaissance de l’authenticité. Contrairement aux générations précédentes, la génération Z aborde les influenceurs avec un œil avisé, valorisant les liens authentiques plutôt que les simples recommandations. Ils recherchent la relativité, la transparence et la responsabilité sociale. L’authenticité est primordiale ; si les influenceurs s’alignent sur leurs valeurs et leurs passions, la génération Z est plus susceptible de faire confiance à leurs recommandations. La confiance est encore plus grande lorsque les influenceurs partagent ouvertement leurs expériences positives et négatives, ce qui les rend plus humains et fiables, c’est d’ailleurs l’un des facteurs à l’origine de l’essor des micro-influenceurs.
La sensibilisation sociale, les pratiques éthiques et l’engagement sincère sont des facteurs essentiels qui façonnent cette dynamique de confiance. Les influenceurs qui incarnent ces caractéristiques favorisent une relation de confiance profonde, devenant des voix influentes que la génération Z respecte et suit véritablement.
67% des consommateurs font davantage confiance aux influenceurs qu’aux marques .
Source: Statista
Besoin d’aide pour votre stratégie de contenu pour la génération Z ?
Pour cibler et séduire efficacement le public de la génération Z, il est essentiel d’effectuer des recherches approfondies. Il est fondamental de comprendre leurs caractéristiques démographiques, leurs comportements et leurs intérêts.
Que vous envisagiez de créer des éléments de contenu individuels ou de développer une campagne à grande échelle pour la génération Z, nous sommes là pour vous aider. Nos stratèges en contenu se spécialisent dans l’adaptation du contenu à des publics spécifiques, y compris pour la nouvelle génération. Contactez DAC dès aujourd’hui pour commencer à élaborer votre stratégie de contenu de demain.
