Google a récemment mis à jour sa documentation sur le fonctionnement du classement local, avec pour objectif de proposer des explications plus claires et concises. Cette nouvelle version met particulièrement l’accent sur la notoriété comme facteur clé, directement lié à la reconnaissance et à la réputation d’une entreprise. Elle souligne notamment l’importance des avis, tant sur le plan quantitatif que qualitatif.

Parmi les changements majeurs, on note la disparition des références aux citations. Jusqu’à présent, de nombreuses entreprises s’appuyaient sur la création de citations — c’est-à-dire des mentions du nom, de l’adresse et du numéro de téléphone de l’entreprise sur divers sites — comme élément central de leur stratégie de référencement local. Or, la documentation actualisée de Google suggère que les citations ne seraient plus un facteur de classement direct dans les résultats de recherche locale.

Cette évolution témoigne d’un recentrage de Google sur les expériences authentiques des consommateurs et sur des sources d’information fiables pour évaluer et classer les entreprises locales. Celles qui sauront tirer parti de ce changement en misant davantage sur l’engagement client, la collecte d’avis et le développement de leur présence de marque — en ligne comme hors ligne — seront mieux positionnées dans les résultats de recherche locale.

Ce que vous pouvez faire :

• Mettez l’accent sur la collecte d’avis clients authentiques et de qualité.
• Développez la visibilité et la réputation de votre marque grâce à des actions de marketing local bien ciblées.
• Élargissez vos efforts en SEO local au-delà des citations, en investissant aussi dans l’acquisition de liens entrants et une stratégie d’engagement client efficace.

Rester informé et réactif face à ces évolutions vous permettra de maintenir, voire d’améliorer, la visibilité de votre entreprise dans l’environnement concurrentiel de la recherche locale sur Google.