Ánalisis de caso: Center Parcs
El desafío
Center Parcs ha gestionado proyectos grandes y complicados anteriormente. De hecho, fuimos su agencia asociada durante la planificación y la apertura de Woburn Forest, su villa más reciente en el Reino Unido. Pero en 2019, Center Parcs asumirá su mayor desafío hasta la fecha: abrir una nueva villa en un territorio completamente nuevo: Longford Forest, Irlanda.
Al ser su agencia para todas las cosas en línea, nuestro desafío es manejar todos los aspectos digitales de la expansión. Primero, teníamos que crear una estrategia para utilizar eficazmente el interés natural que se generaría en torno a esta historia, así como para presentar al público irlandés la marca Center Parcs.
La solución
El anuncio de Center Parcs en Irlanda inmediatamente generó noticias en 2017. Estaba claro que el tiempo era esencial, por lo que ideamos una respuesta a corto plazo que no sólo satisfacería una necesidad inmediata sino que también contribuiría al éxito a largo plazo.
En vez de dar una solución fácil -una historia, una publicación o una infografía en el sitio principal de Center Parcs- decidimos construir un dominio irlandés. Esto crearía una diferenciación instantánea de la marca establecida en el Reino Unido y nos permitiría alcanzar de manera más eficaz las metas en storytelling, creación de marcas y captura de información.
Después de recopilar las especificaciones y requisitos del cliente, comenzamos nuestra profunda investigación en el mercado irlandés. Aprendimos sobre los hábitos digitales de nuestro público objetivo, así como sobre el panorama nacional.
Aprovechamos el entusiasmo generado por el anuncio mediante la construcción de un sitio web temporal, un ejercicio rápido y rentable que podría gestionarse junto con otros preparativos a medida que planeábamos una solución permanente.
Mantuvimos nuestros objetivos para el sitio de forma simple: aumentar el tráfico desde Irlanda, generar conciencia, responder preguntas y construir la historia de la marca. Crucialmente, también desarrollamos el sitio para permitir la captura eficiente de información, permitiendo a Center Parcs proporcionar actualizaciones y ofertas oportunas a las personas interesadas.
El impacto
Nuestra ágil respuesta al desafío de Center Parcs cumplió con las necesidades a corto plazo y, lo que es igual de importante, contribuye a nuestro enfoque continuo de su próxima aventura irlandesa.
visitas en 90 días
el 96% de este tráfico procede de Irlanda
seguidores de los nuevos medios sociales en tres meses