Google hat die Registerkarte “Dienstleistungen” testweise als erste Funktion angezeigt, wenn Nutzer bei der Anzeige eines lokalen Eintrags interagieren. Diese Registerkarte bietet einen schnellen Überblick darüber, was ein Unternehmen seinen Kunden bieten kann, ohne dass diese auf der Website des Unternehmens navigieren müssen. Ein Malerbetrieb könnte zum Beispiel Dienstleistungen wie “Zaun streichen” oder andere Aufgaben auflisten, die nicht in seiner Geschäftskategorie enthalten sind. Für Unternehmen, die die Funktion “Dienstleistungen” in ihrem Google-Unternehmensprofil (GBP) nutzen, bietet sie einen großen SEO-Schub, den Google noch weiter verstärken möchte.

Da Google versucht, Nutzeranfragen mit so wenigen Klicks wie möglich an Unternehmen weiterzuleiten, beantworten diejenigen, die Dienstleistungen auflisten, die Fragen der Nutzer oft ohne weitere Interaktion. Die Registerkarte “Dienstleistungen” wird als so wichtig angesehen, dass Google anerkennt, dass die Nutzer die benötigten Informationen auf dieser Registerkarte schneller und effizienter erhalten können als durch einen Anruf bei dem Unternehmen oder einen Besuch auf dessen Website. Dieser Test könnte zu einer dauerhaften Funktion von Google werden, wenn sich herausstellt, dass die Anzeige von Dienstleistungen als erstes die beste Methode ist, um Nutzer mit der Art von Unternehmen in Verbindung zu bringen, nach der sie suchen.

Unternehmen, die keine Dienstleistungen in ihren GBP angeben, verpassen sowohl einen Optimierungspunkt als auch einige Leads ganz. Wie in dem Beispiel mit dem Malerbetrieb erwähnt, werden diejenigen, die nach der spezifischeren und nicht unternehmensbezogenen Kategorie “Zaunmaler” suchen, nur die Unternehmen sehen, die diese Dienstleistung angegeben haben. Malerbetriebe, die diese Dienstleistung anbieten, sie aber nicht in ihren GBP aufführen, werden möglicherweise gar nicht angezeigt, da Google nicht überprüfen kann, ob es sich um ein für die Suchanfrage des Nutzers relevantes Unternehmen handelt. Angesichts dieses bereits bestehenden Ranking-Faktors und der zusätzlichen Bedeutung, die Google mit diesem Test den Dienstleistungen beimisst, ist es ein sicheres Zeichen, dass alle Unternehmen den Abschnitt “Dienstleistungen” in den GBPs so gut wie möglich ausfüllen sollten.