Schätzungen zufolge wird die Generation Z (geboren zwischen 1997 und 2012) bis 2026 die Millennials als größte Verbrauchergruppe der Welt ablösen. Da jüngere Menschen in der Konsumgüterindustrie zunehmend das Sagen haben, ist es nicht nur klug, sondern auch wichtig, ihre Interessen und Werte zu berücksichtigen, um das Wachstum im Marketing zu unterstützen.
Wenn Sie die Aufmerksamkeit der Generation Z auf sich ziehen wollen – und das sollten Sie in jedem Fall tun -, sollten Sie bei der Ausarbeitung Ihrer Content-Marketing-Strategie ein paar Aspekte berücksichtigen.
Die Werte der Generation Z verstehen und berücksichtigen
Obwohl die Generation Z sehr stark in die digitale Welt involviert ist, liegen ihre Interessen auch in der physischen Welt – insbesondere sind sie eher bereit, für ihre Werte einzutreten, um Veränderungen in ihrer Umgebung zu bewirken.
Sie erwarten zwar nicht, dass jedes Produkt oder Unternehmen Teil einer globalen Bewegung ist, aber sie wollen, dass Unternehmen über die grundlegende soziale Verantwortung von Unternehmen hinausgehen und in ihren jeweiligen Regionen und innerhalb ihrer eigenen Unternehmen wirklich etwas verändern.
92 % der Gen Z unterstützen lieber eine ethische und authentische Marke
Quelle: DigitalCommons@LindenwoodUniversity
Vor diesem Hintergrund müssen Marken auf Authentizität und Echtheit statt auf polierte Perfektion setzen. Schließlich handelt es sich um eine Generation, die viel eher bereit ist, unvollkommene Selfies zu akzeptieren, und sie möchte auch die unverfälschten Elemente Ihres Unternehmens sehen. Sie wollen ehrliche Bildunterschriften viel mehr als gestellte Bilder oder Filter.
Obwohl der letzte Teil der aktuellen Generation noch nicht volljährig ist, hat die Generation Z einen erheblichen Einfluss auf den Markt. Da sie jedoch in einer von geopolitischer und finanzieller Unsicherheit geprägten Zeit aufgewachsen ist, ist sie in der Regel eher auf Sparen als auf Konsum eingestellt – es wird also zusätzliche Anstrengungen, Authentizität und Kreativität erfordern, um sie für sich zu gewinnen. Dies ist eine Gelegenheit für Marken, darüber nachzudenken, wie sie den eigentlichen Wert ihrer Produkte oder Dienstleistungen zeigen (und nicht nur darüber reden) können.
Seien Sie auf den richtigen Social-Media-Plattformen präsent
Es ist von entscheidender Bedeutung, zu wissen, worauf man seine Inhalte ausrichtet. Für die Generation Z sind das die sozialen Medien. Die richtige Plattform zu finden ist der erste Schritt, aber es ist ebenso wichtig, Ihre Inhalte für jeden Bereich anzupassen, um sicherzustellen, dass sie bei Ihrer Zielgruppe ankommen. Jeder soziale Kanal hat einen bestimmten Zweck, mit unterschiedlichen Vorlieben, Erwartungen und Verhaltensweisen der Nutzer.
93 % der Generation Z verbringen durchschnittlich vier Stunden täglich in sozialen Medien
28 % haben in den letzten sechs Monaten ein Produkt über eine Social-Media-App gekauft
Quelle: Statista
Welche Social-Media-Plattformen werden von der Generation Z am meisten genutzt? In den USA sind die Top drei YouTube, Instagram und TikTok:
Quelle: ComScore
Obwohl TikTok (noch) nicht die beliebteste Plattform ist, verzeichnet sie das schnellste Wachstum an Nutzern. Da ihre Beliebtheit weiter steigt, ist sie eine der besten Plattformen, um die Generation Z anzusprechen.
63% der Gen Z nutzen TikTok täglich; 45% drei oder mehr Stunden am Tag
Quelle: YPulse
Dennoch erweist sich die Beherrschung der Dynamik dieser relativ neuen sozialen Plattform selbst für die erfahrensten Vermarkter als eine Hürde. Wenn Sie die Aufmerksamkeit der TikTok-Nutzer der Generation Z effektiv gewinnen wollen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie:
- Wecken Sie sofort ihre Aufmerksamkeit: Das TikTok-Publikum scrollt schnell durch die Inhalte, daher ist es wichtig, innerhalb der ersten drei Sekunden mit der Ansprache zu beginnen und dabei einen freundlichen, persönlichen Ton beizubehalten.
- Nutzen Sie Musik, um Energie zu erzeugen: Stimulieren Sie ihre Sinne von Anfang an mit einer aufmerksamkeitsstarken Musik.
- Schaffen Sie eine persönliche Beziehung: Veröffentlichen Sie nichts, was wie eine herkömmliche Werbung wirkt. Fördern Sie stattdessen persönliche Gespräche, damit sich jeder Nutzer wie ein geschätzter Gast fühlt. Die Generation Z bevorzugt echte Interaktionen; sie möchte einen Blick hinter die Kulissen werfen, die Persönlichkeit Ihres Unternehmens verstehen und das Gefühl haben, ein integraler Bestandteil Ihrer Community zu sein.
Seien Sie kreativ und variieren Sie Ihre Inhaltsformate
Die Generation Z postet ständig auf ihren bevorzugten digitalen Plattformen. Bei so vielen Nutzern da draußen, die ansprechende Inhalte erstellen, warum sollten Sie sich deren Talente nicht zunutze machen und nutzergenerierte Inhalte (UGC) in Ihr eigenes Content Marketing integrieren?
Interaktives Marketing ist in der Tat ein effektiver Weg, um die Generation Z online anzusprechen.Umfragen, Herausforderungen und UGC-Kampagnen kommen dem Wunsch der Gen Z nach echten Erlebnissen sehr entgegen. Indem sie sie aktiv einbeziehen, können Marken ihre kollektive Kreativität und Authentizität nutzen und so ein Gefühl der Zugehörigkeit schaffen.
Dieser Ansatz stärkt nicht nur die Markentreue, sondern erhöht auch die Sichtbarkeit der Marke, da die Generation Z dazu neigt, ihre Erfahrungen organisch zu teilen. Interaktives Marketing ermöglicht auch Feedback in Echtzeit, so dass Unternehmen sich schnell an veränderte Vorlieben anpassen können.Es fördert ein Gemeinschaftsgefühl, bei dem sich die Generation Z gehört und geschätzt fühlt, was eine langfristige Markenbindung und nachhaltige Marktrelevanz gewährleistet.
50% der Gen Z sehen Online-Interaktionen als sinnvollen Ersatz für persönliche Erfahrungen
Quelle: Deloitte, Media Industry Trends 2023
Quelle: Deloitte Insights
Influencer Marketing neu definiert
Das Vertrauen der Generation Z in Influencer ist eine nuancierte Mischung aus Skepsis und Anerkennung der Authentizität. Im Gegensatz zu älteren Generationen geht die Generation Z mit einem kritischen Auge auf Influencer zu und schätzt echte Verbindungen mehr als bloße Empfehlungen. Sie suchen nach Nähe, Transparenz und sozialer Verantwortung. Authentizität ist von größter Bedeutung. Wenn Influencer mit ihren Werten und Leidenschaften übereinstimmen, wird die Generation Z ihren Empfehlungen eher vertrauen. Das Vertrauen wird noch weiter gestärkt, wenn Influencer sowohl positive als auch negative Erfahrungen offen teilen, was sie menschlicher und glaubwürdiger erscheinen lässt – einer der Faktoren, die für den Aufstieg der Mikroinfluencer verantwortlich sind.
Soziales Bewusstsein, ethische Praktiken und echtes Engagement sind entscheidende Faktoren, die diese Vertrauensdynamik prägen. Influencer, die diese Eigenschaften verkörpern, fördern eine tiefe Vertrauensbeziehung und werden zu einflussreichen Stimmen, die die Generation Z wirklich respektiert und denen sie folgt.
67 % der Verbraucher vertrauen Influencern mehr als Marken
Quelle: Statista
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Um die Zielgruppe der Generation Z effektiv anzusprechen, ist eine gründliche Recherche unerlässlich. Das Verständnis ihrer demografischen Daten, Verhaltensweisen und Interessen ist von grundlegender Bedeutung.
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